コールセンターでの医療用医薬品に対するオペレーター - シミックヘルスケア・インスティテュート株式会社(ID:13040-78823551)のハローワーク求人- 東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング|仕事探しの求人サイトQ-JiN

コールセンターでの医療用医薬品に対するオペレーター

シミックヘルスケア・インスティテュート株式会社

ハローワーク品川の管轄
求人番号:13040-78823551

医薬品の開発や調査がより適切に実施されるよう、医療機関が実施 する臨床試験などをサポートし、ひとびとにより良い医療が提供さ れることに貢献し、日本のライフサイエンスの発展に寄与する。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員以外(契約社員)
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 医師・調剤薬局の薬剤師・患者様から、製薬企業の医療用医薬品に
対する電話での問い合わせ(使用量や副作用、併用方法など様々)
に対しQA集を用いて対応し必要な情報を提供していく業務です。
●電話で受けた問い合わせ(1日20件程度)を正確にパソコン
端末からデータベースに記録します
●難易度が高く、もしQA集では対応できない場合には、必要に
応じてクライアントでもある製薬会社へ伝達していきます
●問い合わせが全て完了しましたら、内容をCRM(顧客管理)
システムへ記録していきます
●空き時間には自学の時間を設けており、研修内容の復習や各種
領域の勉強に当てていただいています
※職務変更の範囲:会社の定める範囲
学歴
不問
必要な経験等
必須
業界問わずコールセンター経験がある方
2年以上の調剤薬局における薬剤師経験あるいは看護師経験
必要な免許・資格
看護師
必須

薬剤師
必須

いずれかの資格を所持で可
必要なPCスキル 基本的なPCスキル
年齢 不問
試用期間 あり(3か月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上)
正社員登用 なし
勤務地 〒105-0023
東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング
研修期間中については基本出社となりますが、将来的にテレワーク
の併用も可能です。
最寄り駅 JR 浜松町駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
7分
マイカー通勤 不可
転勤 あり
転勤の範囲
※勤務地変更の範囲:会社の定め
る範囲
給与、手当について
賃金 266,660円〜375,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
266,660円〜375,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
交通費支給
時間外勤務手当あり
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり0.00%〜15.00%(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
なし
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額150,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
当月
支給日
25日
労働時間、休日について
就業時間
就業時間
9時00分〜17時30分
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
10時間
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数 20.4日
休憩時間 60分
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
毎週
年間休日数 120日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
企業年金 確定拠出年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 なし
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 あり
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
■執務内エリア全面禁煙 →建物内共有喫煙室あり
■敷地内喫煙エリアあり(屋外)
選考について
選考方法 面接(予定1回),書類選考,その他
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後10日以内
求職者への通知方法
Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒105-0023
東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング
最寄り駅 JR 浜松町駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
7分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書,その他
その他の応募書類
メールアドレス記載
応募書類の送付方法
Eメール
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
担当者
課係名、役職名
戦略採用グループ
担当者
採用担当者
電話番号
0120-86-4329
FAX
03-6683-7855
Eメール
chi-recruit@cmicgroup.com
求人に関する特記事項
特記事項 ・メールアドレス(できればPC)をお持ちの方は履歴書に記入し
てください。面接前にWeb適性検査を受検していただきます。

質問等がない場合、ハローワークの紹介を受ければ事前連絡なくて
も応募可能です。履歴書(手書き、写真貼付)・職務経歴書・ハロ
ーワーク紹介状をEメールにてご提出ください。就業場所での面接
を予定しております。

※当社HPにて業務を詳しくご案内しております。
https://www.cmic-hci.com/
会社への問い合わせは、電子メール又は電話にてお願いします。
本求人の管轄
管轄ハローワーク 品川公共職業安定所(ハローワーク品川)

会社情報

会社名
シミックヘルスケア・インスティテュート株式会社シミックヘルスケア・インスティテュートカブシキガイシヤ
代表者名 代表取締役:松原 久雄
会社所在地 〒105-0023 東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング
従業員数
企業全体
900人
就業場所
60人(うち女性:0人、パート:0人)
設立 平成11年
資本金 9,900万円
事業内容 医療機関における臨床試験支援サービス 
提携医療機関または製薬会社からの依頼を受け、提携医療機関で実
施される臨床試験の支援を行う。
事業所番号 1304-256047-1
法人番号 2010701011540
ホームページ https://www.cmic-hci.com/

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は品川公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「13040-78823551」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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