ハローワーク高知の管轄
求人番号：39010-20630051
- 採用人数：2人
- 掲載開始日：9月30日（60日前）
- 応募期限：11月30日（あと1日）
「ひとりひとりの声を起点に顧客と地域の課題を解決する」 ＳＨＩＦＴＰＬＵＳは高知県に本社を構えるＩＴ企業です。 成長意欲があり、チャレンジ精神のある方を歓迎します！
求人の概要
| 求人区分 | フルタイム |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない（派39-300044） |
| 募集の理由 | 増員 |
| 仕事の内容 | ＳＶ候補者として、ご担当いただく窓口の業務が円滑に運営される よう、様々な下記タスクをおこなっていただきます。 ■お任せしたい業務 （１）案件運用：問い合わせ対応やエスカレーションの対応、マニ ュアル作成 （２）メンバー教育・管理：相談・質問への対応、顧客満足度を向 上させるための対応・ノウハウのトレーニング （３）進捗・課題の整理・報告：クライアントとの定例参加・各種 報告 変更範囲：会社の定める業務 ※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します。 |
| 学歴 |
不問
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| 必要な経験等 |
必須
コールセンターまたはカスタマーサポート業界（ヘルプデスク／コ
ンタクトセンター）でのＳＶ経験が１年以上ある方 |
| 必要な免許・資格 |
免許・資格不問
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| 年齢 | 制限あり
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| 試用期間 | あり（３ヶ月）
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| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 勤務地 |
〒060-0807 北海道札幌市北区北７条西４丁目４－３ 札幌クレストビル３階 ※求人に関する特記事項参照
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| 最寄り駅 | ＪＲ札幌駅
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| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤 | あり
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| 賃金 |
252,000円〜292,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
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|---|---|
| 昇給 |
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| 賞与 |
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| 通勤手当 | 実費支給（上限あり）
月額20,000円
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| 給与の締め日 | 固定（月末） |
| 給与の支給日 | 固定（月末以外）
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| 就業時間 |
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|---|---|
| 時間外労働時間 | あり
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| 月平均労働日数 | 20.1日 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 |
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| 年間休日数 | 123日 |
| 年次有給休暇 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| 加入保険 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 |
|---|---|
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | あり（定年年齢一律70歳） |
| 再雇用制度 | なし |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| 労働組合 | なし |
| 職務給制度 | あり
職務により賃金を決定
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| 復職制度 | あり
結婚、出産、介護、配偶者の転勤など
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| 福利厚生の内容 | ・健康診断 ・育休産休取得支援 ・資格取得支援制度 |
| フルタイムの就業規則 | あり |
| パートの就業規則 | あり |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（屋内禁煙） |
| 選考方法 | 面接（予定2回），書類選考，その他 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
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| 選考日時 | その他（後日連絡） |
| 選考場所 |
〒060-0807
北海道札幌市北区北７条西４丁目４－３ 札幌クレストビル３階 |
| 最寄り駅 | ＪＲ札幌駅
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| 応募書類等 |
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| 応募書類の返却 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | まずはＥメールにて弊社求人に応募されたい旨ご連絡ください。 その後の選考の流れをメールにてご連絡します。 |
| 特記事項 | ＊雇止め規定あり ■歓迎要件 ・ＩＴ業界におけるテクニカルサポートのご経験 ・社内情報システムスタッフのご経験 ■就業場所に関する補足 ・転勤：可能性有（当面なし） ・出張：可能性有 ※基本的にありませんが、案件開始時等に首都圏を中心に出張をお 願いする場合があります。（多くて月１回程度） ・客先常駐：可能性有（顧客先：札幌近郊） ※在宅勤務：原則不可 ■選考に関する補足 ・書類選考後、ＷＥＢ適性検査あり ・面接は全てＷＥＢにて実施いたします。 「働き方改革関連認定企業」 ※えるぼし（３段階目） ※障害者雇用優良中小事業主認定制度もにす 【オンライン自主応募可】 オンライン自主応募の場合はハローワーク紹介状不要 |
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| 管轄ハローワーク | 高知公共職業安定所（ハローワーク高知） |
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会社情報
| 会社名 | |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役：綿貫 健吾 |
| 会社所在地 | 〒780-0053 高知県高知市駅前町１－８ 第７駅前観光ビル |
| 従業員数 |
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| 設立 | 平成27年 |
| 資本金 | 3,000万円 |
| 事業内容 | ・カスタマーサポート事業 ・ＩＴアウトソーシング事業 ・地域活性化事業 |
| メッセージ | 弊社はプライム市場上場「ＳＨＩＦＴ」の１００％子会社です。 ＳＨＩＦＴグループの一員としてソフトウェアテストの品質保証及 び、カスタマーサポートの業務を通して、様々なお客様に支えられ ながら成長を続けております。 今回配属予定の札幌拠点は、約７０名で構成されております。 今後、成長し続けるために、適切なデリバリ運営環境の維持ができ る人材が必要となるため、ＳＶ候補者として働いていただく方を募 集しております！ ＝＝仕事の魅力＝＝＝ ★定期的に上司との１ｏｎ１面談を実施！ ★リスキリングによるキャリアアップや昇給を目指すことができま す！ ★３０～４０代の社員が多く、フラットなコミュニケーションが活 発な環境。 ★成長性のあるＩＴサービスに触れ経験領域や知見を広げることで 、ご自身の市場価値を高められます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ |
| 関連会社 |
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| 事業所番号 | 3901-617344-4 |
| 法人番号 | 4490001007982 |
| ホームページ | https://shiftplus.inc/ |
応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は高知公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「39010-20630051」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
