職種

クレジットカード会員からのお問い合わせ対応（受信）

求人区分

パート

雇用形態

パート

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

欠員補充

仕事の内容

会員様からの入金受付、住所変更の受付、請求金額の照会、限度額の変更など、各種お問合せ対応・データ入力をしていただきます。なお、初めは入金関連などの限定的なお問合せからご対応いただき段階を踏んで各種受付・変更・チャット窓口対応の業務をご対応いただきます。（マニュアル完備）　■具体的な対応・お問い合わせ例・カードの枠を空けたいから先に支払いをしたい・カードを失くしたので再発行をお願いしたいのですが・住所が変わったので変更したいのですが下記スキルについては習熟度に応じて段階的に付与してまいります。・カードの作り直し手続き・限度額の変更手続き・当月の請求金額の照会等・チャット窓口対応　＊業務の変更範囲：変更なし

学歴

学歴不問

必要な経験等

経験不問

必要な免許・資格

資格不問

必要なPCスキル

基本的なＰＣ操作ができる方

年齢

試用期間

あり（１ケ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）

正社員登用

あり

★過去3年間で正社員登用の実績
３００名登用

勤務地

〒060-0808
北海道札幌市北区北８条西１丁目３

最寄り駅

ＪＲ札幌駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

3分

マイカー通勤

不可

転勤

転勤なし

賃金

1,200円〜1,400円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

1,200円〜1,400円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

１，２００円～１，４００円＋交通費※土祝は時給＋５０円の手当あり※日は時給＋１５０円の手当あり

賃金形態

時給

昇給

昇給制度

なし

賞与

賞与制度の有無

なし

通勤手当

通勤手当あり

月額150,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

15日

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間1

9時00分〜13時00分

就業時間2

9時00分〜14時00分

就業時間3

10時00分〜14時00分

特記事項

１０：００～１５：００（休憩０分）・９：００～１７：００（休憩６０分）・９：００～１７：３０（休憩６０分）・９：００～１８：００（休憩６０分）・１３：００以降開始～１８：００　※固定・ＭＩＸいずれも可能

時間外労働時間

時間外労働なし

36協定における特別条項

なし

休憩時間

0分

週所定労働日数

週3日〜週5日

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他の休日

月～日祝のうち週２～４日休み　※固定曜日お休み相談可能　※土日勤務いただける方大歓迎

週休二日

毎週

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
5日

加入保険

労災保険

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

あり

結婚・出産・育児・介護

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（喫煙室設置）

ビル内に喫煙室あり

会社の特長

売上規模は４８５億円を超え、金融から通信・製造・公共など幅広い業種・業態の約２００社のクライアントの事業に貢献。セコムグループの１００％子会社として、更に進化を続ける企業です。

選考方法

書類選考なし

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

面接選考後

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

その他

選考日時

随時

選考場所

〒060-0807
北海道札幌市北区北７条西４丁目ー１２日本生命札幌北口ビル１Ｆガラス扉のお部屋

最寄り駅

ＪＲ札幌駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

3分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付）

応募書類の送付方法

その他（採用選考会へ持参）

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

選考結果は採用の場合のみ電話連絡いたします。ＰＣテスト実施あり。

担当者

課係名、役職名

採用センター

担当者

菊田（キクタ）

電話番号

011-700-5309

特記事項

【入社】６／１１（木）　９：１５～１３：００（休憩０分）　※入社手続き＋就業ビル案内【研修】座学：６／１２（金）～６／２５（木）　９：００‐１３：００（休憩０分）ＯＪＴ：６／２６（金）～６／３０（火）　※シフト制※初回契約　入社日翌月末以降３ケ月毎の更新予定※就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし　詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。選考会会場は日によって異なるため。応募連絡の際にご案内いたします。　※週所定労働時間により加入保険が変わります（法定通り）※年次有給休暇は週所定労働日数により変動します。（法定通り

管轄ハローワーク

札幌北公共職業安定所（ハローワーク札幌北）

会社名

株式会社　ＴＭＪ（カブシキガイシャ　ティーエムジェー）

代表者名

代表取締役社長：丸山　英毅

会社所在地

〒060-0808 北海道札幌市北区北８条西３丁目３２　８・３スクエア北ビル９階

従業員数

企業全体

10006人

就業場所

1,250人（うち女性：900人、パート：0人）

設立

平成4年

資本金

1億円

事業内容

ＢＰＯに関するアウトソーシングサービス／コンサルティングサービス／コンタクトセンター運営・コールセンター運営／人材派遣／システム導入支援・提供

事業所番号

0124-915416-1

法人番号

8011101053952

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください