職種

コールセンターオペレーター管理者

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

仕事の内容

コンタクトセンターで、オペレーターのフォローやシフト作成などの運営サポートを担当します。未経験でも安心の研修があり、ゼロからスタート可能です。主な業務は、メンバーの進捗確認や納期管理、業務サポート。定期的な面談やフィードバックを通じて働きやすい環境づくりも行います。また、トーク内容やＦＡＱの改善、マニュアル作成などを中心に、少しずつお任せしていきたいと考えています。※変更範囲：会社の定める業務

学歴

学歴不問

必要な経験等

あれば尚可

経験者歓迎

必要な免許・資格

資格不問

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年年齢を上限とするため

試用期間

あり（３カ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒980-0811
宮城県仙台市青葉区一番町３－８－８　一番町ｓｔｅａｒ３階

主な就業場所は第１拠点、案件により第２、第３拠点の場合あり／会社の定める就業場所、求人に関する特記事項参照

最寄り駅

仙台市営地下鉄南北線広瀬通駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

4分

マイカー通勤

不可

転勤

転勤なし

賃金

210,000円〜250,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

205,000円〜235,000円

定額的に支払われる手当

確定拠出年金手当5,000円〜15,000円

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

確定拠出年金の制度を希望しなければ給与の一部として現金支給

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり2,000円〜2,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

計1.00ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

通勤手当あり

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

当月

支給日

25日

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間

9時00分〜22時00分の時間の間の8時間程度

特記事項

配属先により、月間変形労働時間制１ヶ月の総所定労働時間１６０時間の可能性あります

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

20.0日

休憩時間

60分

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

週休二日

毎週

年間休日数

125日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

あり（勤続年数不問）

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

屋外に喫煙場所設置

会社の特長

プロセスデザイン力、組織、人材マネジメント力、人材育成力の３つの力を循環させ、テクノロジーを掛け合わせることで成果を創出できる状態を実現しています

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後3日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒980-0811
宮城県仙台市青葉区一番町３－８－８　一番町ｓｔｅａｒ３階

最寄り駅

仙台市営地下鉄南北線広瀬通駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

4分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

採用担当

電話番号

022-215-3908

Eメール

cs.saiyo@persol.co.jp

特記事項

【勤務地】■仙台第１コンタクトセンター宮城県仙台市青葉区一番町３－８－８一番町Ｓｔｅａｒ３・４Ｆ■仙台第２コンタクトセンター宮城県仙台市青葉区二日町１２－３０日本生命仙台勾当台西ビル２・４・６Ｆ■仙台第３コンタクトセンター宮城県仙台市青葉区上杉１－５－１５日本生命仙台勾当台南ビル３・５Ｆ仙台市中心部で通勤便利です。配属により第２または第３の可能性あり就業場所の変更の範囲：会社の定める就業場所

管轄ハローワーク

仙台公共職業安定所（ハローワーク仙台）

会社名

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社　仙台第１コンタクトセンター（パーソルビジネスプロセスデザインカブシキガイシャ　センダイダイイチコンタクトセンター）

代表者名

ゼネラルマネジャー：平間　由美

会社所在地

〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町３－８－８　一番町ｓｔｅａｒ３階

従業員数

企業全体

17947人

就業場所

475人（うち女性：230人、パート：330人）

設立

昭和52年

資本金

3億1,000万円

事業内容

ＢＰＯ、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、ＨＲソリューション、ヘルスケアソリューション

事業所番号

0401-636636-7

法人番号

7011101047237

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください