職種

顧客対応（カスタマーサービス）

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

仕事の内容

・電話、メール、チャットでの顧客対応（ユーザーサポート、カスタマーサポート）・上記顧客対応に付随する業務（顧客管理、顧客資産管理、サービス改善提案、問合せ集計・分析、苦情処理等）【変更範囲：会社の定める業務】

学歴

不問

必要な経験等

あれば尚可

カスタマーサポートの実務経験英語・中国語でのコミュニケーションが取れる方

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

一般的なオフィスソフトを使用します。Ｍａｃを使用できる方歓迎します。

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜69歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年が７０歳のため

試用期間

あり（６ヶ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

東京都中央区

マイカー通勤

不可

転勤

なし

賃金

280,000円〜300,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

213,333円〜228,571円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

あり

66,667円〜71,429円

その他の手当等付記事項

休日に顧客対応を行った場合、顧客対応手当を支給します。

固定残業代に関する特記事項

時間外手当は時間外労働の有無に関わらず固定残業代として支給し、４０時間を超える時間外労働は追加で支給します。なお、当該時間数は積算根拠となるもので、見込みや実績を示すものではない。

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり1.50％〜8.50％（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

なし

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額30,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

10日

就業時間

就業時間

9時00分〜18時00分

時間外労働時間

なし

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

繁忙期（年末年始等）のときは、月８０時間まで、年間６回を限度として、年間７２０時間まで延長できる。

月平均労働日数

20.0日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

週休二日制

毎週

その他の休日

土日祝日は休日ですが、１日数時間顧客対応をお願いする場合があります。

週休二日

毎週

年間休日数

125日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり（定年年齢一律70歳）

再雇用制度

なし

勤務延長

あり（上限年齢上限75歳まで）

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

なし

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

UIJターン

UIJターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後10日以内

面接選考結果通知

面接後10日以内

通知方法

郵送，Ｅメール

選考日時

随時

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

特記事項

＊質問等がなければ事前連絡は不要です。ハローワークの紹介状を　受けた上で、応募書類をメールして下さい。メール環境がない方　は、ご相談ください。＊応募にはハローワークの紹介状が必要となります。ただし、オン　ライン自主応募の場合は不要。＊オンライン自主応募可：求職者マイページを開設すると「自主応　募」のボタンから２４時間いつでもオンラインで応募できます。・現在交代制でテレワークをしているため、事前の電話連絡は不要　です。直接メールにてご応募ください。

管轄ハローワーク

飯田橋公共職業安定所（ハローワーク飯田橋）

従業員数

企業全体

39人

就業場所

25人（うち女性：9人、パート：0人）

事業内容

暗号資産取引業（暗号資産取引所「ＢＴＣＢＯＸ」運営）

メッセージ

当社はようやく設立１０周年を迎えましたが、この業界では、老舗の暗号資産取引所です。金融庁の登録制度が始まり、同時に登録できている堅実な暗号資産取引所です。社員数は４０名ほどで、大きくはないので、一人一人が責任を持って活動し、同時に、全員で支え合う企業です。　暗号資産・ブロックチェーンに関する最新ニュース、動向などを追っていくと、社会の革命的な仕組みであったり、技術である可能性が極めて高く、実際に様々な社会的実装、プロジェクトが走っていることが分かり、より興味を掻き立てられるかも知れません。是非、当社でその一歩を踏み出し、今後のスキルアップやご経験に繋げて頂けることを願っています。

事業所の特記事項

資本金には資本準備金を含む

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください