職種

カスタマー／テクニカルサポート・介護ＤＸ関連／課長職候補

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない（派22-300012）

募集の理由

欠員補充

仕事の内容

見守りシステムＬＡＳＨＩＣのカスタマーサポート業務を中心に、
ＩＴ介護士領域におけるシステム運用・講師・広報等の業務、
プロジェクトマネジメント業務を横断的に担当いただきます。
・メール、電話等の問合せ対応・機器設定、動作確認、準備・管理
・出荷・返却、梱包、発送等物流業務
・請求・入金・契約・売上管理　・データ作成・リスト更新・検証
・新規案件準備、機器設置、導入支援
・現地対応、営業支援、講師・広報業務
・学校向け商談対応、ＩＴ介護士運用
・プロダクトマネージャー業務（要件整理、進行管理、ベンダー指
　示等）　【変更範囲】会社の定める業務

学歴

学歴不問

必要な経験等

必須

・マネジメント・顧客対応経験者（業界・職種不問）
・顧客対応、ＣＳ（問い合わせ対応・保守営業等）の実務経験
・作成システム理解し指示出せるＰＭ優先

必要な免許・資格

資格不問

必要なPCスキル

Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ
（Ｇｏｏｇｌｅドキュメント、スプレッドシート、スライド）
メール、各種チャットツール、各種コミュニケーションツール

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜69歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年制７０歳のため

試用期間

あり（３ヶ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒422-8067
静岡県静岡市駿河区南町１８－１　サウスポット静岡１７Ｆ

最寄り駅

ＪＲ静岡駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

3分

マイカー通勤

不可

転勤

あり

転勤の範囲

東京～静岡

賃金

266,000円〜336,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

195,000円〜195,000円

定額的に支払われる手当

職責手当手当40,000円〜50,000円
職務手当手当30,000円〜90,000円
地域手当手当1,000円〜1,000円

固定残業代

なし

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり500円〜400,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

200,000円〜400,000円（前年度実績）

通勤手当

通勤手当あり

月額30,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

15日

就業時間

変形労働時間制

変形労働時間制の単位

１ヶ月単位

就業時間

9時00分〜18時00分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

5時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

急なトラブル等による緊急対応業務、その他特別な事情による臨時
的緊急的業務増。月８０時間、年７２０時間、年６回を限度とする

月平均労働日数

21.4日

休憩時間

60分

休日

休日

土曜日，日曜日

週休二日制

その他

その他の休日

月９日休み
※原則土日休み

週休二日

その他

年間休日数

108日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

企業年金

確定拠出年金

退職金共済

未加入

退職金制度

あり（勤続年数3年以上）

定年制

あり（定年年齢一律70歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限75歳まで）

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

外国人雇用実績

あり

労働組合

なし

職務給制度

あり

社内独自の職務等級表により基本給を決定

復職制度

なし

福利厚生の内容

・育児サポート、両立支援制度
・グランピング施設割引利用
・永年勤続表彰
・誕生日プレゼント
・介護、ヘルスケア用品社内割引
・サークル活動助成制度
・引越し補助制度※規定あり
・住宅手当※規定あり
・慶弔見舞金制度
・インフルエンザ予防接種補助

研修制度

研修制度の正社員以外の利用：「可」

研修制度の内容

・自己啓発支援制度
（オンライン英会話／料理教室／その他業務に関する
ことを申請可能※受講料一部負担）

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

両立支援

育児準備セミナー
ベッドライト型の寝かしつけ支援デバイスレンタル
子育て解説動画の提供
専門家のオンライン相談会
商品割引クーポン
特別価格販売
コミュニケーション支援

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

ビル内２階に喫煙所有り

会社の特長

介護業界において、私たちは介護の専門的な高い技術力と
社会課題を解決するためのシステム開発の力で「未来につながる
社会」を生み出す仕組みを目指しています。

選考方法

面接（予定1回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後10日以内

通知方法

電話，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒422-8067
静岡県静岡市駿河区南町１８－１
サウスポット静岡１７Ｆ

最寄り駅

静岡駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

3分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール

郵送の送付場所

〒422-8067
静岡県静岡市駿河区南町１８－１
サウスポット静岡１７Ｆ

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

・面接後ＷＥＢの適性検査を実施いただきます
・選考場所に関して：当社オフィスまたは静岡市内の任意の場所

担当者

課係名、役職名

担当

担当者

伊村（イムラ）

電話番号

054-280-7340

FAX

054-280-7341

Eメール

saiyou@infic.net

特記事項

＊面接時に仕事内容のご説明をさせていただきます。ご質問にもお
　答えいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

＊出張および現地対応（機器設置・導入支援等）
＊出張あり（１日～１週間、近隣～遠方）
＊お客様対応あり（お客様側のリテラシーレベルが低い前提を許容
　できること）
＊電話、メール、チャット、訪問等、さまざまなコミュニケーショ
　ンスタイルが問題ないこと
＊昇給・賞与：会社業績により変動あり

【ＰＭ（プロジェクトマネージャー）の要件】
＊ソースコードの記述業務はありません
＊英語はテキストでのやり取りができれば可能（翻訳ツールの使用
　可）
＊日本語での要件を理解し、海外開発先（オフショア）へ依頼でき
　る方
＊システムの内容や構造を理解し、全体像を把握できる方
＊エンジニアへの指示出しや進行管理ができる方、またはＰＭ経験
　のある方を優先します

管轄ハローワーク

静岡公共職業安定所（ハローワーク静岡）

会社名

インフィック　株式会社　静岡オフィス（インフィック　カブシキガイシャ　シズオカオフィス）

代表者名

代表取締役：増田　正寿

会社所在地

〒422-8067 静岡県静岡市駿河区南町１８－１　サウスポット静岡１７Ｆ

従業員数

企業全体

250人

就業場所

10人（うち女性：6人、パート：0人）

設立

平成13年

資本金

3,000万円

事業内容

介護総合支援事業（介護事業・介護ＤＸ事業・総合人材サービス・
金融事業・コンサルティング事業）派派遣事業（派２２－３０００
１２）、有料職業紹介事業（２２－ユ－３０００３６）

メッセージ

【ＰＭ（プロジェクトマネージャー）の要件】
・ソースコードの記述業務はありません。
・英語はテキストでのやり取りができれば可能です。
（翻訳ツールの使用可）
・日本語での要件を理解し、海外開発先（オフショア）へ依頼でき
　る方を想定しています。
・システムの内容や構造を理解し、全体像を把握できることが
　必要です。
・エンジニアへの指示出しや進行管理ができる方、
　またはプロジェクトマネージャー経験のある方を優先します。

関連会社

• 株式会社まごころ介護サービス
• 社会福祉法人まごころ

事業所番号

2201-112485-8

法人番号

6080001011017

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください