職種

電話受付オペレーター

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

増員

仕事の内容

・契約顧客の代表電話の対応、取り次ぎを代行・データ入力、業務報告・マニュアル管理・顧客対応・新人研修、シフト管理、応対品質管理＜電話対応メインのデスクワーク＞　士業の事務所、不動産管理会社、メーカー、水まわり修理など　業種様々な企業の電話対応をフォローする業務です。　架電業務、ノルマは一切ありません。　オフィスワーク未経験でも充分に活躍できるよう、社内体制を　整えております。　　【変更範囲：変更なし】

学歴

高校以上が必須

専攻課程

 

必要な経験等

経験不問

必要な免許・資格

資格不問

必要なPCスキル

基本的なＰＣ操作、Ｅｘｃｅｌ基本操作１分間に１００文字以上の文字入力　あれば尚可

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜35歳

年齢制限該当事由

キャリア形成

年齢制限の理由

長期勤続によるキャリア形成（職業経験不問・新卒と同等の処遇）

試用期間

あり（３ヶ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒532-0011
大阪府大阪市淀川区西中島４丁目６－２４　大拓ビル９号館

阪急京都線　南方駅　から　徒歩４分ＪＲ各線　新大阪駅　から　徒歩８分

最寄り駅

大阪メトロ御堂筋線　西中島南方駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

1分

マイカー通勤

不可

転勤

転勤なし

賃金

250,000円〜250,000円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

250,000円〜250,000円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり3,000円〜15,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

計2.00ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

通勤手当あり

月額20,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

20日

就業時間

就業時間

9時00分〜18時00分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

5時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

突発的な需要の増大による電話集中、急な依頼・変更届等に対応する為：１日６Ｈ迄、６回を限度として月６０Ｈ迄、年７２０Ｈ迄

月平均労働日数

20.0日

休憩時間

60分

休日

休日

その他

週休二日制

毎週

その他の休日

週休２日シフト制（月９～１２日休み）

週休二日

毎週

年間休日数

125日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

企業年金

確定拠出年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

外国人雇用実績

なし

UIJターン

ＵＩＪターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

福利厚生の内容

・有給休暇（入社６ヶ月後に法定通り付与）・鍵付きロッカー使用可能・休憩室（冷蔵庫、電子レンジ、ポット有）・ブランケット、飲み物等支給（季節による）・自転車通勤可　※駐輪場スペース無料

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

会社の特長

テレワークなどの働き方の多様化に伴い電話受付代行の認知度が上がり、当社の取引件数も堅調に伸びています。

選考方法

面接（予定1回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後14日以内

通知方法

求職者マイページに連絡，郵送，電話，Ｅメール

選考日時

その他（後日連絡）

選考場所

〒532-0011
大阪府大阪市淀川区西中島４丁目６－２４　大拓ビル９号館

最寄り駅

大阪メトロ御堂筋線　西中島南方駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

1分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール，求職者マイページ

応募書類の返却

あり

選考に関する特記事項

採用担当部署は土日祝日は営業を行っておりません。上記期間のご応募に関しましては翌営業日の対応となります。

担当者

課係名、役職名

総務部人事課

担当者

採用担当（サイヨウタントウ）

電話番号

0120-450-222

FAX

06-6390-3938

Eメール

recruit@denwadaikou.jp

特記事項

２４時間３６５日対応が当社のサービスの一番の特長。そのため年末年始やゴールデンウィークなどの大型連休も勤務は発生します。＜お休みの取り方＞　毎月お休み希望を申請し、取得していただきます。　基本的には希望通りお休みをとることができますので　平日はもちろん土日の連休も可能です。＜有給休暇＞　自身の私用の他にＧＷや年末年始の周辺で連休をとるなど　有給休暇の消化促進に努めています。＜転勤や部署異動はありません＞　特別希望がない限り働く時間は固定ですのでご安心ください。＊応募にはハローワークの紹介状が必要です。（求職者マイページからのオンライン自主応募を除く）

管轄ハローワーク

淀川公共職業安定所（ハローワーク淀川）

会社名

電話代行サービス　株式会社（デンワダイコウサービス　カブシキガイシャ）

代表者名

代表取締役：玉川　正義

会社所在地

〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島４丁目６－２４　大拓ビル９号館

従業員数

企業全体

82人

就業場所

82人（うち女性：69人、パート：28人）

設立

平成3年

資本金

1,000万円

事業内容

各種コールセン夕一受付業務諸負

メッセージ

２０２０年以降、在宅ワークやリモートワークの導入が進み「会社にかかってくる電話の対応は外部に依頼する」という選択をする企業が、ぐっと増えました。当社では３５年以上、企業の代表電話の受付などを代行し陰ながらたくさんの企業をサポートしてまいりましたが近年、不況のあおりをうけることなくありがたいことにご契約数も堅調に増加しています。そのため部署の増設に伴い、２名程度の増員を予定しております。人とのコミュニケーションが好き誰かをサポートする仕事がしたいという方であれば、オフィスワーク未経験でも充分に活躍できるよう、研修・社内体制を整えております。当社の管理責任者は９割以上が女性、平均年齢は３３歳女性が長く安心してキャリア形成が出来る環境を目指しています。仕事とプライベートの切り分けはしっかりする風土で時間を守る、不要な残業をしない「無理なく無駄なく」を徹底する一方、２４時間３６５日体制のサービスを提供する心構えとして仕事はお互いに助け合う精神が根付いています。ご応募お待ちしております。

事業所番号

2706-412532-9

法人番号

6120001099147

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください