職種

グランドスタッフ（空港旅客サービス業務）

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

仕事の内容

◆グランドスタッフ（空港旅客サービス業務）◆
航空機の「安全」「快適」「定時」運航を行うための、地上でのさ
まざまなお客様サポート業務を担当していただきます。
⇒カウンター業務／出発・到着ゲート業務／手荷物受託業務など

空港にはご家族連れやビジネス利用のお客様などさまざまな目的を
もって来港されます。こうしたお客様と直接コミュニケーションを
とり、お客様に寄り添うサービスを提供する仕事になります。
※全ての業務においてＰＣ操作があります。
※未経験の方にも丁寧に指導いたしますので、安心してご応募くだ
さい。
＊業務の変更範囲：変更なし

学歴

高校以上が必須

専攻課程

 

必要な経験等

経験不問

必要な免許・資格

資格不問

必要なPCスキル

全ての業務においてＰＣ操作があることから、エクセルやワードな
どで入力業務ができる程度のスキルを求めます。

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜35歳

年齢制限該当事由

キャリア形成

年齢制限の理由

長期勤続によるキャリア形成を図るため若年層を募集

試用期間

あり（入社後３カ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒771-0213
徳島県板野郡松茂町豊久字朝日野１６番地２

徳島空港（徳島阿波おどり空港）内での勤務となります。

マイカー通勤

マイカー通勤可（駐車場あり）

転勤

転勤なし

賃金

167,150円〜167,150円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

167,150円〜167,150円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

シフト手当／通勤手当／繁忙期手当／家族手当／超過勤
務手当／深夜勤務手当／休日勤務手当
※いずれも支給基準あり

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

あり

前年度の昇給実績

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり〜5,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

計2.50ヶ月分（前年度実績）

通勤手当

通勤手当あり

月額25,000円

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

翌月

支給日

15日

就業時間

変形労働時間制

変形労働時間制の単位

１ヶ月単位

就業時間1

8時20分〜16時10分

就業時間2

12時30分〜20時20分

8時20分〜20時20分の時間の間の7時間程度

特記事項

便の都合等により（１）（２）以外にも他のシフトあり
月平均労働時間は１５６時間

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

36協定における特別条項

なし

月平均労働日数

22.0日

休憩時間

45分

休日

休日

その他

週休二日制

その他

その他の休日

休日は毎月の勤務表によって決定します。

週休二日

その他

年間休日数

100日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

加入

退職金制度

あり（勤続年数3年以上）

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

なし

入居可能住宅

単身用あり，世帯用あり

借り上げ社宅制度あり（制度利用
基準あり）

利用可能な託児所

なし

企業主導型保育施設と提携して、施設共同利用に関する協定を締結

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

あり

外国人雇用実績

あり

UIJターン

ＵＩＪターン歓迎

労働組合

なし

職務給制度

なし

復職制度

なし

福利厚生の内容

ＡＮＡグループ制服貸与、健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保
険、インフルエンザワクチン接種費用全額負担・退職金制度（条件
あり／６０歳～６５歳迄の再雇用制度あり）、各種祝い金ほか

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

屋外に喫煙場所あり

会社の特長

徳島阿波おどり空港におけるＡＮＡのサービス力を高めるため、従
業員一人ひとりのスキルに応じた研修を用意しています。国内トッ
プレベルの会社を共につくりましょう。

選考方法

面接（予定2回），書類選考，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

通知方法

郵送，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒771-0213
徳島県板野郡松茂町豊久字朝日野１６番地２

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール

郵送の送付場所

〒771-0213
徳島県板野郡松茂町豊久字朝日野１６番地２

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

書類選考通過者はオンラインで適性検査を受検いただきます。結果
に関係なく面接は受けていただきます。

担当者

課係名、役職名

採用担当

担当者

岡　美有紀（オカ　ミユキ）

電話番号

088-678-8801

FAX

088-678-6477

Eメール

m.oka@tks-air.com

特記事項

※履歴書（写真貼付）、職務経歴書（自己ＰＲ書でも可）はメール
でも受け付けております。（職歴がない方は用意が可能であれば自
己ＰＲ書を添付）担当者項目に記載のあるアドレスまでお送りくだ
さい。（紹介状はマイページにて確認可能なため添付不要）
※適性検査はスマホでも受検可。インターネット環境がない方は面
接時に対応も可能なため、ご相談ください。

※待遇・福利厚生面について
ＡＮＡグループ制服貸与、インフルエンザワクチン接種費用全額負
担など
※特別休暇
慶弔休暇・育児休業制度・介護休業制度・子どもの看護休暇制度、
その他法令に基づく休暇

※昇給・賞与に関する補足事項
昇給は年１回（毎年４月）人事評価によって決定します。
賞与は年２回（毎年７月および１２月）人事評価および業績によっ
て決定します、但し入社初年度は年１回となります。

３６協定届出済

管轄ハローワーク

鳴門公共職業安定所（ハローワーク鳴門）

会社名

株式会社徳島航空サービス（カブシキカイシャトクシマコウクウサービス）

代表者名

代表取締役社長：友竹　義典

会社所在地

〒771-0213 徳島県板野郡松茂町豊久字朝日野１６番地２

従業員数

企業全体

25人

就業場所

25人（うち女性：17人、パート：1人）

設立

平成27年

資本金

1,000万円

事業内容

徳島阿波おどり空港で、ＡＮＡの空港旅客サービス・運航支援の部
門における空港オペレーションを担っています。

メッセージ

グランドスタッフ（空港旅客サービス業務）とは「全てはお客様の
ために」の意味と理由がわかる仕事です。
グランドスタッフは、お客様が空港にお越しになられて飛行機にご
搭乗されるまでを最優先しながらも、航空機の定時運行を担保する
仕事です。お客様に「最高のサービス」を提供すること、ご搭乗い
ただく全てのお客様に「安全性／定時性／快適性」を感じていただ
くことを目指しています。
それは葛藤と判断の連続でもあります。例えばトラブルで搭乗時間
ギリギリで来港されたお客様への対応では、できる限りの手を尽く
しながらも、他のお客様にはご迷惑をかけることはできません。離
発着が遅れるようなことがあれば、お客様の快適性だけでなく定時
性すら損ないかねないことです。対応がうまくいけば、お客様から
感謝の言葉をいただくこともありますが、うまくいかずお叱りを受
けることもあります。それでも、最後までお客様のことを考え、力
を尽くす。
精神的にも肉体的にも大変かもしれませんが、その先にやりがいと
喜びが待っている仕事です。私たちと一緒に挑戦していける仲間を
お待ちしております。

関連会社

• 一般社団法人徳島新聞社

事業所番号

3607-614443-0

法人番号

3480001009295

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください