職種

海外旅行傷害保険の電話対応業務（コールセンター）

求人区分

フルタイム

雇用形態

正社員

派遣・請負等

派遣・請負ではない

募集の理由

その他

沖縄センターでの新規業務開始

仕事の内容

海外旅行傷害保険加入者（被保険者）の事故やトラブルなど、
損害保険金請求に関する様々な問い合わせへの対応業務です。

【１】お客さまからのお電話を受け、ご契約内容を確認
　↓　
【２】旅行先でのトラブル内容をヒアリング
　↓
【３】保険金請求方法をご案内し、書類を送付

変更範囲：変更なし

学歴

高校以上が必須

必要な経験等

不問

必要な免許・資格

免許・資格不問

必要なPCスキル

基本的なパソコン操作（入力程度）

年齢

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

法令の規定により年齢制限がある

年齢制限の理由

定年を上限とする為

試用期間

あり（３ケ月）

試用期間中の労働条件

同条件

雇用期間

雇用期間の定めなし

勤務地

〒900-0029
沖縄県那覇市旭町１１４－４　おきでん那覇ビル９階

最寄り駅

モノレール旭橋駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

マイカー通勤

可（駐車場あり）

転勤

なし

賃金

228,400円〜228,400円

※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額

給与の内訳

基本給（月額平均）又は時間額

228,400円〜228,400円

定額的に支払われる手当

-

固定残業代

なし

その他の手当等付記事項

年末年始（１２／３１－１／３）に勤務した場合、１勤
務につき別途５，０００円を支給

賃金形態

月給

昇給

昇給制度

なし

賞与

賞与制度の有無

あり

前年度の支給実績

あり

前年度の支給回数

年2回

賞与金額

25,000円〜25,000円（前年度実績）

通勤手当

実費支給（上限なし）

給与の締め日

固定（月末）

給与の支給日

固定（月末以外）

支給される月

当月

支給日

20日

就業時間

変形労働時間制

変形労働時間制の単位

１ヶ月単位

就業時間1

9時00分〜17時00分

就業時間2

10時30分〜18時30分

就業時間3

11時00分〜19時00分

8時00分〜21時00分の時間の間の7時間以上

特記事項

上記就業時間は一例です。
当面は９：００～１７：００の勤務となります。
※１ケ月単位の変形労働時間制。
　月間の労働時間により月毎に出勤日数が異なります。

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

災害発生時等、通常業務を大幅に超える入電が予想される時。
年６回まで・　６０ｈ／月　・４５０ｈ／年

月平均労働日数

20.4日

休憩時間

60分

休日

休日

その他

週休二日制

その他

その他の休日

勤務シフトにより変動（月８～１０日休み）
求人条件特記事項参照

週休二日

その他

年間休日数

120日

年次有給休暇

★6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

加入保険

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金，財形

企業年金

確定拠出年金

退職金共済

未加入

退職金制度

あり（勤続年数3年以上）

定年制

あり（定年年齢一律60歳）

再雇用制度

あり（上限年齢上限65歳まで）

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能な託児所

あり

提携託児所（那覇市前島・とまりん内）６：３０～２２：００

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

あり

労働組合

なし

職務給制度

あり

リーダーオペレーターやスーパーバイザーなどの職務を行う社員に
対して支給する。

復職制度

あり

キャリアターン制度
退職時給与を考慮のうえ、再雇用　※諸条件あり

フルタイムの就業規則

あり

パートの就業規則

あり

受動喫煙対策

受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

屋外にあるベランダのみ喫煙可としている

会社の特長

ＭＳ＆ＡＤインシュアランスグループの一員として埼玉、東京、沖
縄で大規模コールセンターを運営。主要取引先：あいおいニッセイ
同和損害保険・三井住友海上火災保険など

選考方法

面接（予定2回），書類選考，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後5日以内

面接選考結果通知

面接後5日以内

通知方法

郵送，電話，Ｅメール

選考日時

随時

選考場所

〒900-0029
沖縄県那覇市旭町１１４－４　おきでん那覇ビル９階

最寄り駅

モノレール旭橋駅

駅から勤務地までの交通手段

徒歩

所要時間

5分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール，求職者マイページ

応募書類の返却

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

沖縄センター人事・総務担当

担当者

眞境名・宮城（マジキナ・ミヤギ）

電話番号

0120-846-314

Eメール

saiyou-jinzai@grand-assistance.co.jp

特記事項

　★★★新規開始業務のため入社は９月となります★★★

■研修期間は約２ケ月間。基本は平日９：００～１７：００で
　行いますが、月により異なる場合が有ります。
■入社次年度に有給休暇と別の５日間のフレッシュアップ休暇
　を付与。
■子育て手当有（社内規定あり）
■駐車場完備・車やバイクでの通勤可（社内規定あり）

■事前に応募書類をご郵送下さい。書類到着後５日以内に
　書類選考結果又、面接日時を　ご連絡いたします。

【メールアドレス】
　ｓａｉｙｏｕ－ｊｉｎｚａｉ
　＠ｇｒａｎｄ－ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ．ｃｏ．ｊｐ

【郵送先】
　〒９００－００２９
　那覇市旭町１１４－４　おきでん那覇ビル９階
　ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社　人事総務部　宛

管轄ハローワーク

那覇公共職業安定所（ハローワーク那覇）

会社名

ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社　沖縄センター（エムエスアンドエーディグランアシスタンスカブシキガイシ
ャ　オキナワセンター）

代表者名

代表取締役社長：鈴木　省一

会社所在地

〒900-0029 沖縄県那覇市旭町１１４－４　おきでん那覇ビル９階

従業員数

企業全体

1356人

就業場所

419人（うち女性：281人、パート：220人）

設立

平成元年

資本金

1億円

事業内容

総合アシスタンスコールセンター。自動車のロードアシスタンスサ
ービスを中心に、ハウスサポートサービス、コンシェルジュサービ
ス、グローバルアシスタンス、お客さまサポートサービスを運営

メッセージ

沖縄センターで９月から新たにスタートする業務です。

海外旅行傷害保険に加入しているお客さまからの電話対応で、
旅行中の病気や怪我、盗難、物損（例：スーツケース・カメラの
破損）などの保険対応窓口です。
お客さまからの事故受け付け、状況の確認、必要書類請求書等の
案内を行います。

※問い合わせ対応業務のため営業やノルマ等は一切ありません。


見晴らしの良いきれいなオフィスで、当社専用の広いカフェ風の
休憩室も完備。お得な冷凍食品や無人コンビニなどを設置。
平日の１１：３０～１３：３０にはお弁当やパンの販売もあります
。

まずは見学からお越しください！
コールセンターのイメージ変わりますよ！！
是非ご応募お待ちしております。

事業所番号

4701-113336-7

法人番号

7030001023577

ホームページ

http://www.grand-assistance.co.jp

応募する場合は最寄りのハローワークへ

求人番号を必ず控えてください