カスタマーサクセス|フルリモート可|未経験可|東京築地 - ソルナ株式会社(ID:13010-50634651)のハローワーク求人- 東京都中央区築地2丁目9-4ソルナビル|仕事探しの求人サイトQ-JiN

カスタマーサクセス|フルリモート可|未経験可|東京築地

ソルナ株式会社

ハローワーク飯田橋の管轄
求人番号:13010-50634651

『カイシヤの病院』というコンセプトを掲げ、専門的で高品質なサ ービスとお客様に親身に寄り添うスタイルが特徴です。各種メデイ アに掲載され注目を集めています<ベストベンチャー100選出>

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 注)この求人は本社に通勤困難な方(例:地方在住等)向けです。
 なお研修期間の約4週間は東京本社(築地)に出社となります。
 フルリモート勤務ですが、月に1度は東京本社に出社します。
◎ネットの風評被害の診断・予防などを法人向けにコンサルティン
グしているソルナ株式会社でカスタマーサクセスの仕事です。既契
約の企業様にサービス状況等を定期的に報告を行います。
◎診断・予防のためのサービス構築は専門チームが担当します。
だから特別な知識・スキルはまったく不要です。
◎お客様は社長や役員クラス中心。でもご安心下さい。仕事で必要
なトーク・知識は入社後すべて教えます。仕事はマニュアル化・見
える化しているから未経験の方でも安心してスタートできます。
◎Q&Aやマニュアルがあり、回答にまごつくことはありません。
学歴
不問
必要な経験等
必須
Web業界経験・法人営業経験・フルコミ営業3年以上ある方は、
歓迎いたしますし、ご経験値を活かせることが多いと思われます。
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル 業務に支障のないレベルのPCスキル(e-mail、Excel
、Powerpoint)※スキルテストあります
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年60歳のため
試用期間 あり(3~6ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒104-0045
東京都中央区築地2丁目9-4ソルナビル
この求人のほかに、週3日出社+リモート2日の勤務形態がござい
ますので、希望の方はハローワークの紹介窓口にご相談ください。
最寄り駅 東京メトロ日比谷線 築地駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
1分
マイカー通勤 不可
転勤 なし
給与、手当について
賃金 300,000円〜350,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
245,255円〜286,131円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
あり
54,745円〜63,869円
その他の手当等付記事項
※各手当ともに支給要件があります
・住宅手当
・資格補助手当
固定残業代に関する特記事項
・時間外時労働の有無にかかわらず30時間分の定額残業代を定額
支給します。超過分は別途支給。
(月平均労働時間:168時間)
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり5.00%〜5.00%(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年1回
賞与金額
計2.80ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額30,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
10日
労働時間、休日について
就業時間
就業時間
9時00分〜18時00分
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
10時間
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数 20.3日
休憩時間 60分
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
毎週
その他の休日
年末年始休暇
年間休日数 125日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
企業年金 確定拠出年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 なし
介護休業取得実績 なし
看護休暇取得実績 なし
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考,その他
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後2日以内
面接選考結果通知
面接後4日以内
求職者への通知方法
郵送,電話,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒104-0045
東京都中央区築地2丁目9-4ソルナビル
最寄り駅 東京メトロ日比谷線 築地駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
1分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
Eメール
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 PCを使った適性検査
担当者
課係名、役職名
採用チーム
担当者
採用担当
電話番号
03-6721-1861
FAX
03-6804-1621
Eメール
recruit@soluna.co.jp
求人に関する特記事項
特記事項 【ソルナ株式会社はこんな方とお会いしたいのです】
□外資系生保に転職したが、ちょっと続けられない、かも
□新規見込み客発見はもうやりたくない
□いままでリモート勤務だったが、週5出社を強制されている
□動画マニュアルでトーク・型を覚えて顧客に説明するのは得意
◎カスタマーサクセスの具体的な業務は以下の通りです。
【注意】研修期間(約4週間)は東京本社(宿泊先は会社で用意)
に出社となります。勤務スタート後も本社での研修はあります。
※フルリモートでも月1は東京本社に出社(交通費会社負担)です
・既契約企業・クライアントへの定期報告会(準備と運営)
・ネット対策状況の報告(必要に応じて追加提案)
・次回アポイントの設定・1回30分程度(ほぼオンライン)
・通常は1人で対応(ロイヤルカスタマーは2人体制)
・半完成状態の報告書の仕上げ(8割までアシスタントが作成)
※「ネットの履歴書 #anotekonote」と検索下さい。
 ソルナという会社がどんな会社かわかります。※お住まいや現職
 のご状況を考慮して、まずはオンラインでお会いすることができ
 ます。遠慮なくご希望をお伝えください。※変更範囲:変更なし

※ハローワーク紹介状を受けた上で応募書類をメールでお送り
 下さい。なおご応募にはハローワークの紹介状が必要となります
本求人の管轄
管轄ハローワーク 飯田橋公共職業安定所(ハローワーク飯田橋)

会社情報

会社名
ソルナ株式会社ソルナカブシキガイシャ
代表者名 代表取締役社長:三澤和則
会社所在地 〒104-0045 東京都中央区築地2丁目9-4ソルナビル
従業員数
企業全体
32人
就業場所
12人(うち女性:7人、パート:0人)
設立 平成23年
資本金 2,026万円
事業内容 企業や商品・サービスのインターネット上のブランドを守る『ブラ
ンドセキュリティ』事業をはじめ企業の次世代ITパートナーとし
て総合的なコンサルティングサービスをご提供しています。
事業所番号 1301-671275-5
法人番号 4010701024846
ホームページ https://soluna.co.jp/hrlp/

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は飯田橋公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「13010-50634651」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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