東京本社/コールセンターオペレーター(正社員) - トラベルアンドレジャージャパン株式会社(ID:13010-32185061)のハローワーク求人- 東京都千代田区九段北4-1-9 市ヶ谷MSビル6階|仕事探しの求人サイトQ-JiN

東京本社/コールセンターオペレーター(正社員)

トラベルアンドレジャージャパン株式会社

ハローワーク飯田橋の管轄
求人番号:13010-32185061

会員制リゾートホテルとして関東圏をはじめ全国展開を図り、独自 のカジュアルリゾートサービスを提供しています。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
仕事の内容 アウトバウンドおよびインバウンドの電話対応を通じて、ミニバ
ケーションパッケージの説明および予約受付を行う。メール、
SNS、電話での問い合わせなど、あらゆる顧客接点を活用し、予
約の最大化を図る。上司が指定するリードソースを活用し、予
約実績の向上に努める。設定された予約が所定の資格基準を満
たしていること、ならびに指定ショールームへ適切に案内されてい
ることを確認する。キャンセルおよび変更ポリシーを適切に案
内し、その遵守を確認する。見込み客に対し、責任をもって質
の高いカスタマーサービスを提供する。使用する各種システム
を正しく理解し、業務において適切かつ効率的に活用する。
変更範囲:変更なし
学歴
高校以上が必須
専攻課程
 
必要な経験等
必須
-日本語で自然かつ適切な敬語を用いた電話応対ができる方
-各種システムを正確かつ効率的に操作できる方
-プロフェッショナルで親しみやすい電話対応ができる方
必要な免許・資格
資格不問
必要なPCスキル ワードとエクセルに関する中級者以上の知識
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年60歳のため
試用期間 あり(6か月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒102-0073
東京都千代田区九段北4-1-9 市ヶ谷MSビル6階
最寄り駅 市ヶ谷駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
マイカー通勤 不可
転勤 転勤なし
給与、手当について
賃金 283,000円〜375,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
283,000円〜375,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
予約成果に応じた評価制度とインセンティブあり
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
2.00%〜3.00%(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
なし
通勤手当 通勤手当あり
月額50,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
当月
支給日
25日
労働時間、休日について
就業時間
就業時間
9時30分〜18時30分
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
10時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
繁忙期や突発的事項の対応の時は、1日6時間まで6回を限度とし
て1か月60時間、1年で540時間まで延長可
月平均労働日数 20.4日
休憩時間 60分
休日
休日
その他
週休二日制
毎週
その他の休日
土日祝の勤務もございます
年間休日数 120日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 なし
看護休暇取得実績 なし
外国人雇用実績 あり
労働組合 なし
職務給制度 あり
管理職に対する役職手当の支給
復職制度 なし
福利厚生の内容 ・就業場所は制服あり、休憩室あり(施設勤務の場合)
・年末年始休暇(正社員のみ)5日
・リフレッシュ休暇(正社員のみ)5日
・誕生日休暇(正社員のみ)誕生日の前後2週間の間で1日)
・慶弔休暇(就業規則による)
・交通費(月上限5万円まで全額支給)
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
両立支援 ・育児休業制度(最長1年間まで利用可能)
・介護休業制度(93日間までの範囲内)
・子の看護休暇(小学校就学前まで 1人:5日/年、
 2人以上:10日/年)
・介護休暇 (1人:5日/年、2人以上:10日/年)
・育児短時間勤務制度(満3歳まで)
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(喫煙室設置)
屋外に喫煙スペース有
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
郵送,電話,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒102-0073
東京都千代田区九段北4-1-9 市ヶ谷MSビル6階
最寄り駅 市ヶ谷駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送,Eメール
郵送の送付場所
〒102-0073
東京都千代田区九段北4-1-9 市ヶ谷MSビル6階
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
担当者
課係名、役職名
人事
担当者
ワン
電話番号
03-5212-7400
FAX
03-5212-7402
Eメール
jiaqi.wang@wyn.com
求人に関する特記事項
特記事項 *質問等がなければ、郵送又はEメールにて応募書類をお送りくだ
 さい。
*応募にはハローワークの紹介状が必要となります。
本求人の管轄
管轄ハローワーク 飯田橋公共職業安定所(ハローワーク飯田橋)

会社情報

会社名
トラベルアンドレジャージャパン株式会社トラベルアンドレジャージャパンカブシキガイシャ
代表者名 代表取締役:ディグネジオフレドリックレッツ
会社所在地 〒102-0073 東京都千代田区九段北4-1-9 市ヶ谷MSビル6階
従業員数
企業全体
218人
就業場所
218人(うち女性:115人、パート:77人)
設立 平成26年
資本金 1,401万円
事業内容 *リゾートホテルの運営業務
年商
  • 令和元年:8億円
  • 令和2年:8億円
  • 令和3年:8億円
メッセージ トラベルアンドレジャーは世界中の人にバケーションのある人生を
ビジョンに掲げる世界的リゾートブランドです。世界各国で会員制
リゾート・ホテル事業を展開し、グローバルに成長を続けています
。日本法人も事業拡大フェーズにあり、組織強化のための増員募集
です。トラベルアンドレジャーグループにて、ミニバケーションパ
ッケージの予約対応を担うリゾート予約オペレーターを募集します
。「旅行が好き」「人と話すことが好き」そんな方に最適なポジシ
ョンです。東京本社で勤務し、受電・架電対応を通じてお客様へ最
適な体験価値を提案しながら、セールスとカスタマーサービス両方
のスキルを活かせる環境で、予約成果に応じた評価を得られるポジ
ションです。
支店・営業所・工場等 12箇所
代表的な支店・営業所・工場等
  • サンダンス・リゾート 河口湖
  • サンダンス・リゾート 山中湖
  • サンダンス・リゾート 箱根強羅
事業所番号 1301-651758-4
法人番号 2011101071324
事業所の特記事項 定年規程は正社員のみに適用。パート、契約社員には
適用されないため上限なし。

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は飯田橋公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「13010-32185061」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

PAGE TOP