コールスタッフ募集_管理者候補(正社員) - トランスコスモス 株式会社 BPOセンター熊本(ID:43010-02133461)のハローワーク求人- 熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル7階|仕事探しの求人サイトQ-JiN

コールスタッフ募集_管理者候補(正社員)

トランスコスモス 株式会社 BPOセンター熊本

ハローワーク熊本の管轄
求人番号:43010-02133461

昭和41年の創業以来、一貫して顧客満足の向上を経営理念も掲げ、優れた人材と最適な技術を「仕組み」の創出によって融合し、より付加価値の高いサービスを提供しています。東証一部上場。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない(派13-070603)
募集の理由 増員
仕事の内容 セブンイレブンに関わるサービス全般に関するお問合せを中心にした電話・メールの対応です。※状況に応じてキャンペーン対応もございます。〇お問合せ受付/回答(TEL・メール)〇メンバー管理業務等・担当チーム(オペレーション業務)の進捗管理やシフト管理・新人の教育・オペレーターからの質問対応やエスカレーション対応・(後々には~)お客様企業との折衝、業務改善提案 等々働きながらマネジメントスキルや品質改善ための知識も身につけていきますので未経験でもご安心ください。(変更範囲)会社の定める業務
学歴
不問
必要な経験等
必須
PCの基本操作
必要な免許・資格
免許・資格不問
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年年齢を上限として募集するもの
試用期間 あり(3ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒860-0804
熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル7階
西辛島町電停 より 徒歩1分桜町バスターミナル より 徒歩2分
マイカー通勤 不可
転勤 なし
給与、手当について
賃金 240,000円〜301,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
240,000円〜301,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
※別途時間外手当全額支給(1分単位)※経験・スキル、年齢等を考慮し、 当社規定により決定致します。※上記には一律地域手当、基本給を含みます。※3ヶ月間の試用期間あり(待遇同一)
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1.30%〜%(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
計2.00ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額50,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
当月
支給日
25日
労働時間、休日について
就業時間
就業時間
9時00分〜17時50分
特記事項
11:00~20:00等のシフト出勤も一部あり
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
20時間
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数 20.3日
休憩時間 60分
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
毎週
その他の休日
配属事業所に応じて休日の曜日が異なる可能性有
年間休日数 121日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金,財形
企業年金 確定給付年金
退職金共済 未加入
退職金制度 あり(勤続年数3年以上)
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 なし
UIJターン UIJターン歓迎
労働組合 あり
職務給制度 あり
職種ごとに基本給を決定しています
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
受動喫煙体制:喫煙専用室設置
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考,筆記試験
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後10日以内
求職者への通知方法
電話,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒860-0804
熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル7階
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
Eメール
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
担当者
課係名、役職名
採用担当
担当者
サカイ
電話番号
096-311-1182
FAX
096-351-3020
Eメール
bpi_saiyou@transcosmos.com
求人に関する特記事項
特記事項 ・筆記試験:適性検査・事前に電話連絡の上、履歴書、職務経歴書、紹介状をEメール してください。・書類選考後、面接日時等をご連絡いたします。・電話連絡時に係名「25858HWK0419熊本正」お伝えください。*SMS(ショートメッセージ)連絡のご案内採用担当から選考方法について電話/メール/SMS(ショートメッセージ)でご案内します。電話番号:「096-311-1182」メールアドレス:「bpi_saiyou@transcosmos.com」「transcosmos_bpo@s.axol.jp」
本求人の管轄
管轄ハローワーク 熊本公共職業安定所(ハローワーク熊本)

会社情報

会社名
トランスコスモス 株式会社 BPOセンター熊本トランスコスモスカブシキガイシャ BPOセンタークマモト
代表者名 代表取締役社長:奥田 昌孝
会社所在地 〒860-0804 熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル7階
従業員数
企業全体
70653人
就業場所
800人(うち女性:600人、パート:0人)
設立 昭和60年
資本金 290億6,596万円
事業内容 総合情報サービス業、コールセンター運営、システム開発・ネットワーク構築、企業内システムの管理・運用などアウトソーシングサービス全般。
メッセージ 今回お任せするのは、【大手企業のコールセンター管理者】の募集となります。国内大手顧客向けBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業を展開する部門の熊本エリアで事務/コールセンターのリーダーとして、チームをまとめる役割です☆【歓迎】・安定基盤の中で長く働きたい方!・協調性を持って仕事を進められる方!【こんな方が活躍してます!】・相手目線で物事を考える事ができる方・チームが働きやすい環境を作っていきたい方・コミュニケーションがとれ、積極的に仕事できる方
事業所番号 4301-621512-3
法人番号 3011001041302
ホームページ https://www.trans-cosmos.co.jp/saiyou/fresh/
事業所の特記事項 桜町バスターミナルから徒歩1分

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は熊本公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「43010-02133461」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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