カスタマーサクセス(長岡オフィス) - ヘルムジャパン 株式会社(ID:15020-01180061)のハローワーク求人- 新潟県長岡市三和3-7-3<br />  長岡オフィス|仕事探しの求人サイトQ-JiN

カスタマーサクセス(長岡オフィス)

ヘルムジャパン 株式会社

ハローワーク長岡の管轄
求人番号:15020-01180061

全都道府県にお客様がいます。自動車の登録且つ行政書士向けと非 常にニッチな分野ですが、そこに特化した事業を展開している為、 業界での知名度は有数で大手自動車メーカーからの問合もあります

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 ・自社プロダクト「Helm Compass」に関する問い合わ
せ対応
(電話・メール・チャット)
・顧客の操作状況・理解度を踏まえた個別サポート
・制度や業務フローの背景を踏まえた説明・案内
・問い合わせ内容をもとにしたFAQ・マニュアルの改善
・開発チームへの改善要望・不具合報告のフィードバック
・「同じ問い合わせが来ない仕組み」を考える業務改善

*稀に外出用務あり(社有車を使用します)

※変更範囲:会社の定める範囲
学歴
専修学校以上が必須
必要な経験等
あれば尚可
コールセンターやヘルプデスク、ユーザーサポート経験かもしくは
営業経験
普通自動車運転免許 必須(AT限定可)
必要なPCスキル Wordでの文書作成・Excelでの見積作成・メールソフトの
文書作成と送受信
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
法令の規定により年齢制限がある
年齢制限の理由
定年年齢(60歳)を上限
試用期間 あり(3ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒940-1151
新潟県長岡市三和3-7-3
 長岡オフィス
最寄り駅 宮内駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
23分
マイカー通勤 可(駐車場あり)
転勤 なし
給与、手当について
賃金 210,000円〜300,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
182,000円〜260,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
あり
28,000円〜40,000円
固定残業代に関する特記事項
固定残業手当は固定の残業代(20時間)で時間外労働の有無にか
かわらず支給し、20時間を超える時間外労働分は追加で支給
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり5,000円〜10,000円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
計2.00ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額18,700円
給与の締め日 固定(月末以外)
毎月
25日
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
10日
労働時間、休日について
就業時間
就業時間
8時30分〜17時30分
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
10時間
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数 20.4日
休憩時間 60分
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
毎週
その他の休日
年末年始休暇、会社カレンダーによる
年間休日数 120日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 あり(勤続年数3年以上)
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 なし
看護休暇取得実績 なし
外国人雇用実績 なし
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
郵送,電話
選考日時 随時
選考場所
〒940-1151
新潟県長岡市三和3-7-3
最寄り駅 宮内駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
23分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送
郵送の送付場所
〒940-1163
新潟県長岡市平島1丁目81番地
応募書類の返却 あり
担当者
課係名、役職名
管理部
担当者
採用担当
電話番号
0258-23-3075
FAX
0258-21-1156
求人に関する特記事項
特記事項 ○制服なし

■応募連絡:平日17時以降否
本求人の管轄
管轄ハローワーク 長岡公共職業安定所(ハローワーク長岡)

会社情報

会社名
ヘルムジャパン 株式会社ヘルムジャパン カブシキガイシャ
代表者名 代表取締役:小宮 淳
会社所在地 〒940-1163 新潟県長岡市平島1丁目81番地
従業員数
企業全体
25人
就業場所
14人(うち女性:5人、パート:2人)
設立 昭和63年
資本金 1,000万円
事業内容 自動車の検査・登録業務を得意とする行政書士事務所向けの業務用
アプリケーションソフトの開発・販売・保守・導入支援・運用教育
メッセージ 当社が扱っているシステムは、自動車の保有に必要な行政手続きを
オンラインでワンストップで行うことができるサービスの行政書士
事務所向けのシステムです。自動車情報のIT利活用が閣議決定さ
れている時代の流れもあり、今後益々需要があります。

法律や国の指針、システムの操作など、その都度新たな知識を学ぶ
必要がありますが、段階的なスケジュールを計画して未経験者でも
1人で対応できる体制を整えています。
事業所番号 1502-502988-2
法人番号 7110001023412
ホームページ https://www.helmjapan.co.jp

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は長岡公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「15020-01180061」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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