ヘルプデスク/カスタマーサポート職 - マップマーケティング株式会社(ID:13070-46176651)のハローワーク求人- 東京都渋谷区初台1-51-1 初台センタービル909|仕事探しの求人サイトQ-JiN

ヘルプデスク/カスタマーサポート職

マップマーケティング株式会社

ハローワーク渋谷の管轄
求人番号:13070-46176651

エリアマーケティングをPC上の地図を見ながら可能にする「地図 情報システム(GIS)」の開発・販売。またマーケティング関連 の初歩的なコンサルティングも請け負う。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 製品導入後のお客様へのサポート業務全般
(操作案内、課題ヒアリング、改善提案など)
お客様の満足度向上と信頼構築を目的としたサポート業務







変更範囲:変更なし
学歴
不問
必要な経験等
あれば尚可
・顧客の課題等を理解し丁寧で明確な対応ができる力
・問い合わせ等に冷静迅速に対応し効果的な解決策を提案できる力
・GISや地図システムに関する知識や経験
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル ・Excel(関数、条件付き書式等)
・VBA(業務自動化やマクロ開発等)
・Access(データベース管理、クエリ作成、データ統合等)
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年が60歳のため
試用期間 あり(3ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒151-0061
東京都渋谷区初台1-51-1 初台センタービル909
在宅勤務
基本は在宅勤務になります
最寄り駅 京王新線 初台駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
1分
マイカー通勤 不可
転勤 なし
給与、手当について
賃金 220,000円〜360,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
210,000円〜350,000円
定額的に支払われる手当
テレワーク手当10,000円〜10,000円
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
※住宅手当(家賃の3割、上限5万円まで)
※扶養手当(世帯主のみ、扶養家族1人あたり1万円)
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
なし
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
計3.00ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額30,000円
給与の締め日 固定(月末以外)
毎月
20日
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
当月
支給日
25日
労働時間、休日について
就業時間
就業時間
9時30分〜18時30分
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
10時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
突発的な顧客トラブル対応、社内システムトラブル対応などのとき
6回を限度として月99時間、年720時間までできる。
月平均労働日数 20.0日
休憩時間 60分
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
毎週
年間休日数 124日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 加入
退職金制度 あり(勤続年数5年以上)
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 該当者なし
看護休暇取得実績 該当者なし
外国人雇用実績 あり
UIJターン UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(喫煙室設置)
喫煙目的室あり
選考について
選考方法 面接(予定3回),書類選考,その他
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後10日以内
面接選考結果通知
面接後10日以内
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒151-0061
東京都渋谷区初台1-51-1 初台センタービル909
最寄り駅 京王新線 初台駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
1分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
Eメール,求職者マイページ
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 SPI(WEB)
担当者
課係名、役職名
管理グループ
担当者
前田マエダ
電話番号
03-6455-0478
Eメール
recruit@mapmarketing.co.jp
求人に関する特記事項
特記事項 ※オンライン自主応募可:紹介状の交付はありません(ハローワー
ク紹介が条件となる各種助成金や給付金の適用になりません)。
 #23区
本求人の管轄
管轄ハローワーク 渋谷公共職業安定所(ハローワーク渋谷)

会社情報

会社名
マップマーケティング株式会社マップマーケティング カブシキガイシャ
代表者名 代表取締役:新田 正則
会社所在地 〒151-0061 東京都渋谷区初台1-51-1 初台センタービル909
従業員数
企業全体
31人
就業場所
31人(うち女性:13人、パート:1人)
設立 平成10年
資本金 5,000万円
事業内容 地図情報システムの開発・販売
メッセージ 『大手小売店舗のマーケティング』
『グローバル企業の海外進出のエリア分析』
『ベンチャー企業のプロモーション支援』など、
当社のサービスは、地図×データに特化したものです。
ビッグデータやIoTの台頭で今後益々注目される熱い業界にチャ
レンジしてみませんか!
事業所番号 1307-339921-4
法人番号 4011001030601
ホームページ https://www.mapmarketing.co.jp/company_profile.html
事業所の特記事項 フルテレワーク

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は渋谷公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「13070-46176651」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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