カスタマーサポート業務 - 事業所名非公開(ID:13070-12365561)のハローワーク求人- 東京都渋谷区|仕事探しの求人サイトQ-JiN

カスタマーサポート業務

事業所名非公開

ハローワーク渋谷の管轄
求人番号:13070-12365561

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員以外(契約社員)
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 新規事業所設立
仕事の内容 *相談マニュアルおよびFAQの作成
*当社製品およびサービスに関する問い合わせ対応
*myLAB PLUSアプリ及び検査レポートに関する説明およ
 び操作案内
*レポートの読み方・解釈に関する基本的な説明およびサポート
*顧客からのクレーム・相談対応および関連部門へのエスカレーシ
 ョン
*応対記録の入力および顧客データ管理
*その他、業務遂行に付随するコールセンター業務全般

*変更範囲:会社の定める業務
学歴
不問
必要な経験等
必須
顧客対応経験(電話・オンライン対応を含む)またはカウンセリン
グ業務経験
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル 基本的なPCスキル(Outlook・Word・Excel・P
owerPoint
年齢 不問
試用期間 なし
雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上)
正社員登用 あり
※過去3年間で正社員登用の実績:0名
勤務地 東京都渋谷区
マイカー通勤 不可
転勤 なし
給与、手当について
賃金 400,000円〜500,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
400,000円〜500,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
なし
賞与
賞与制度の有無
なし
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額30,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
10日
労働時間、休日について
就業時間
就業時間
9時00分〜18時00分
時間外労働時間 なし
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数 20.4日
休憩時間 60分
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
毎週
その他の休日
夏季休暇、年末年始休暇
年間休日数 120日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 なし
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 なし
介護休業取得実績 なし
看護休暇取得実績 なし
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
ビル全体が禁煙
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後5日以内
面接選考結果通知
面接後5日以内
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡,Eメール
選考日時 随時
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
Eメール
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
求人に関する特記事項
特記事項 *通算契約期間、更新回数に係わる上限なし。

*応募の際は、履歴書・職務経歴書・紹介状をEメールにてお送り
 下さい。書類到着後5日程度で連絡します。
(郵送の場合は、ご相談ください)

*質問等がなければ事前連絡は不要です。











 #23区
本求人の管轄
管轄ハローワーク 渋谷公共職業安定所(ハローワーク渋谷)

会社情報

従業員数
企業全体
4人
就業場所
4人(うち女性:4人、パート:0人)
事業内容 マイクロバイオーム解析技術に基づく個別化ヘルスケアサービスの
提供
メッセージ お客様に寄り添い、安心してサービスをご利用いただくために、私
たちは日々「人に向き合うサポート」を大切にしています。CSは
会社の”顔”ともいえる存在であり、お客様の声を最前線で受け取
り、サービス改善にもつなげていく重要な役割です。

未経験の方でも、先輩スタッフが丁寧にサポートしますのでご安心
ください。チームで協力しながら成長したい方、人の約に立つこと
にやりがいを感じる方のご応募を心よりお待ちしています。

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は渋谷公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「13070-12365561」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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