カスタマーサポート(メール・電話・チャット)アルバイト - 事業所名非公開(ID:27010-39303651)のハローワーク求人- 大阪府大阪市中央区|仕事探しの求人サイトQ-JiN

カスタマーサポート(メール・電話・チャット)アルバイト

事業所名非公開

ハローワーク大阪東の管轄
求人番号:27010-39303651

求人の概要

求人区分 パート
雇用形態 パート労働者
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 欠員補充
仕事の内容 *当社のカスタマーサクセス課にて、メールを主とした顧客対応や
 お客様満足度の向上に向けた改善提案などをお任せします。
■顧客対応:メール対応メイン、電話等での対応もあり
■注文管理:注文の処理、配送状況の確認、キャンセル・変更の手
 続き等、注文に関連する業務
■カスタマーエクスペリエンスの向上:サービスの品質向上のため
 の施策考案・実行
■データ管理:顧客からの問い合わせや対応内容の記録・データベ
 ース管理
【歓迎】お客様の立場に立ち、気持ちに寄り添った対応ができる方

変更の範囲:変更なし
学歴
高校以上が必須
必要な経験等
必須
■何らかのカスタマー対応の経験
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル ExcelやWord、カスタマーサポート専用のソフトウェアの
処理に対応できる方
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年制60歳のため
試用期間 あり(3ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
正社員登用 あり
※過去3年間で正社員登用の実績:2名アルバイト雇用から正社員登用に変更
勤務地 大阪府大阪市中央区
大阪メトロ御堂筋線 心斎橋駅 徒歩6分
マイカー通勤 不可
転勤 なし
給与、手当について
賃金 1,200円〜1,700円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
1,200円〜1,700円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
賃金形態
時給
昇給
昇給制度
なし
賞与
賞与制度の有無
なし
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額20,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
15日
労働時間、休日について
就業時間
就業時間
11時00分〜18時00分の時間の間の4時間以上
特記事項
・就業時間は相談可
時間外労働時間 なし
36協定における特別条項
なし
休憩時間 0分
週所定労働日数 週4日〜週5日労働日数について相談可
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
毎週
その他の休日
夏季休暇、年末年始
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:7日
待遇について
加入保険 労災保険
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 なし
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
ビル1階に共同喫煙所あり
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡,Eメール
選考日時 その他(後日連絡)
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
Eメール,求職者マイページ
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
求人に関する特記事項
特記事項 *年次有給休暇・加入保険・休憩時間は法定どおり

※応募にはハローワーク紹介状が必要です。
 (求職者マイページからのオンライン自主応募を除く)
本求人の管轄
管轄ハローワーク 大阪東公共職業安定所(ハローワーク大阪東)

会社情報

従業員数
企業全体
40人
就業場所
34人(うち女性:28人、パート:2人)
事業内容 インターネット通販
アパレル衣類
製造卸事業
メッセージ ~すべての人の「今」を、自信に変える。~
私たちは、時代や価値観の変化に寄り添いながら、高品質な商品と
心を動かす体験を通じて、すべての人が自分を肯定できる選択肢を
届け、顧客・社員・社会の
より良い未来に貢献します。

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は大阪東公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「27010-39303651」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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