コールセンターのリーダー・SV(管理者)候補 - 事業所名非公開(ID:13070-25559551)のハローワーク求人- 東京都渋谷区|仕事探しの求人サイトQ-JiN

コールセンターのリーダー・SV(管理者)候補

事業所名非公開

ハローワーク渋谷の管轄
求人番号:13070-25559551

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員以外(契約社員)
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 ・応対品質管理
・スタッフの育成、シフト管理
・データの収集、分析
・クライアントとの打ち合わせ
・コール対応
・その他不随業務





変更範囲:変更なし
学歴
不問
必要な経験等
あれば尚可
コールセンターでの実務経験
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル 各種OAスキル
・エクセル(関数ができるレベル)・ワード・パワーポイント
・メール
年齢 不問
試用期間 なし
雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月未満)
正社員登用 あり
※過去3年間で正社員登用の実績:契約期間終了後、正社員として本採用予定
勤務地 東京都渋谷区
マイカー通勤 不可
転勤 あり
転勤の範囲
渋谷区、中野区
給与、手当について
賃金 280,000円〜450,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
213,333円〜342,857円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
あり
66,667円〜107,143円
その他の手当等付記事項
家族手当:1万円/1人
(試用期間終了後より支給)
固定残業代に関する特記事項
固定残業手当は時間外労働の有無にかかわらず支給し、40時間を
超える分は追加で支給
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり1,000円〜10,000円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
計2.00ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額40,000円
給与の締め日 固定(月末以外)
毎月
20日
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
5日
労働時間、休日について
就業時間 交替制(シフト制)
就業時間1
8時50分〜18時00分
就業時間2
12時50分〜22時00分
7時50分〜22時00分の時間の間の8時間
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
20時間
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数 20.4日
休憩時間 70分
休日
休日
その他
週休二日制
毎週
その他の休日
週休2日、会社の夏季休暇・年末年始休暇
祝日については振替休暇取得可能
年間休日数 120日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 加入
退職金制度 あり(勤続年数3年以上)
定年制 なし
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 なし
看護休暇取得実績 なし
UIJターン UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
福利厚生の内容 休憩室あり
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考,その他
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡,電話,Eメール
選考日時 随時
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送,Eメール,求職者マイページ
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 PC入力チェック
求人に関する特記事項
特記事項 *履歴書・職歴のある方は職務経歴書を郵送して下さい。 
質問等がなければ事前連絡はなくても応募可能です。

*メールアドレスをお持ちの方は履歴書に記載をお願い致します。

*採用後3ヶ月は試用期間となります。(労働条件/同条件)

*3ヶ月の契約期間終了後に本採用の予定です。

*通算契約期間、更新回数に係る更新上限なし







※オンライン自主応募可:紹介状の交付はありません(ハローワー
ク紹介が条件となる各種助成金や給付金の適用になりません)。
 #23区
本求人の管轄
管轄ハローワーク 渋谷公共職業安定所(ハローワーク渋谷)

会社情報

従業員数
企業全体
750人
就業場所
116人(うち女性:68人、パート:48人)
事業内容 コールセンター業、インバウンド、アウトバウンド、
その他ソリューション
メッセージ コールセンター管理者候補として
管理に携わる業務全般を担当して頂きます!

【具体的には】
コールセンターの管理者として
◆スタッフの管理・マネジメント
◆マニュアル作成・改善
◆受電率、収支などの数値管理
◆クライアントとの折衝
◆業務改善・提案

など、ご経験があればできるところから始めて頂きます。
もちろん、そこまでなくてもコールセンターのご経験がある方でも
構いません!

★業界・職種未経験の方歓迎★

◆業界問わずスタッフ管理、シフト作成の経験がある方
◆新人スタッフ教育・研修担当経験者

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は渋谷公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「13070-25559551」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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