コールセンターオペレーター(日勤)/杉並区 - 事業所名非公開(ID:13010-77867051)のハローワーク求人- 東京都杉並区|仕事探しの求人サイトQ-JiN

コールセンターオペレーター(日勤)/杉並区

事業所名非公開

ハローワーク飯田橋の管轄
求人番号:13010-77867051

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員以外(契約社員)
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 欠員補充
仕事の内容 コールセンター業務をおまかせします
・アパート・マンションの入居者様からのご要望に対してトラブル
等の対応/7割程度 対応例)鍵をなくした、水漏れしている等
業務フローがあるのでその通りに対応すれば大丈夫です。それでも
難しい時は先輩やリーダーに相談できるので安心してください。
・一般企業・官公庁の時間外の電話受付/2割程度
提携する企業様宛に業務時間外にかかってきた電話が当社へ自動
転送される仕組みになっています。
・一人暮らし高齢者宅への健康状態確認などの「お元気ですか」
コール業務/1割程度
※件数は受電20件~30件/日、架電10件~20件/日程度
変更範囲:変更なし
学歴
高校以上が必須
必要な経験等
不問
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル パソコン操作(簡単な入力)
年齢 不問
試用期間 あり(2ケ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上)
正社員登用 あり
※過去3年間で正社員登用の実績:2名登用の実績あり
勤務地 東京都杉並区
マイカー通勤 不可
転勤 なし
給与、手当について
賃金 228,200円〜228,200円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
228,200円〜228,200円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
月額=時給×月平均労働時間163Hで換算
賃金形態
時給1,400円〜1,400円
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
なし
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
10,000円〜20,000円(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額50,000円
給与の締め日 固定(月末以外)
毎月
10日
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
当月
支給日
25日
労働時間、休日について
就業時間 変形労働時間制
変形労働時間制の単位
1ヶ月単位
就業時間1
9時00分〜18時00分
就業時間2
9時00分〜19時00分
就業時間3
9時00分〜20時00分
特記事項
シフト制

※研修期間中は9:00~18:00(2~3週間程度)
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
20時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
突発的な欠員の補充等のときは、6回を限度として1ヶ月98時間
まで、1年720時間まで延長できる。
月平均労働日数 20.4日
休憩時間 60分
休日
休日
その他
週休二日制
その他
その他の休日
シフトによる月9日~10日ほど休み
2日程度は希望休が取れます
年間休日数 120日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 なし
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 なし
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
館内全面禁煙
選考について
選考方法 面接(予定1回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後10日以内
求職者への通知方法
郵送,電話,Eメール
選考日時 随時
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送,Eメール
応募書類の返却 あり
求人に関する特記事項
特記事項 ・雇用期間は初回2ヶ月、その後12ヶ月毎に更新。
・研修期間(2週間~3週間程度)中は就業時間10時~18時。

*雇い止め規定あり
・事前連絡の上、応募書類を送付して下さい。
・応募にはハローワークの紹介状が必要となります












#23区
本求人の管轄
管轄ハローワーク 飯田橋公共職業安定所(ハローワーク飯田橋)

会社情報

従業員数
企業全体
1683人
就業場所
27人(うち女性:14人、パート:0人)
事業内容 ファシリティーマネジメント
設備管理サービスから業務代行サービスまで幅広い領域でサービス
業務を提供しています。
メッセージ 20代~50代の男女を中心に、幅広い世代の方が活躍している
仕事です。
総勢50名以上のスタッフが昼18名体制・夜10名体制でシフト
を組んで勤務しています。
入社後4週間は教育担当リーダーとマンツーマンでの業務で、
基本的な知識や業務の流れを、少しずつ覚えていきます。
業務フロー・マニュアルも決まっているため、流れに沿って対応す
ればOKです!
分からないことがあっても、教育担当リーダーや近くにいる先輩に
すぐに質問できるので、安心感をもって取り組めます。
事業所の特記事項 パートタイムは定年70歳

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は飯田橋公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「13010-77867051」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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