コールセンター(健康食品)受電型/【正社員】 - 事業所名非公開(ID:22010-20928351)のハローワーク求人- 静岡県静岡市駿河区|仕事探しの求人サイトQ-JiN

コールセンター(健康食品)受電型/【正社員】

事業所名非公開

ハローワーク静岡の管轄
求人番号:22010-20928351

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 中高年向け健康食品、化粧品の通信販売における企業内コールセン
ター業務。テレビCMでおなじみのAFC♪フリーダイヤル464
981(ヨロシクハーイ♪)現在25名程度のオペレーターが元気
にいきいきと活躍中! *変更範囲:変更なし
■仕事内容
・電話での注文受付や商品説明(1時間あたり5~20件/CM放
 映時や商品カタログ配送時に受電件数増加)
・データ入力、伝票発行業務(株主優待含む)
・販促用試供品封入、商品や成分の勉強(受電が少ない時間帯)
■研修内容
入社後は、当社製品の知識や電話応対方法など、約1ヶ月間研修い
たします。いきなり電話を受けてもらうことはないのでご安心を。
学歴
高校以上が必須
必要な経験等
不問
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル 注文受付時のデータ入力ができれば問題ありません。電話がつなが
らない時は、Wordで手紙を作成してもらうこともあります(定
型文あり)。
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年年齢を上限とする
試用期間 あり(3ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 静岡県静岡市駿河区
静鉄バスみなみ循環線 有明町南バス停 徒歩4分
マイカー通勤 可(駐車場あり)
転勤 なし
給与、手当について
賃金 210,000円〜250,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
210,000円〜250,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
■報奨金制度あり
コールセンター部内の売上目標の達成状況や個人のアッ
プセル件数に応じて報奨金が現金で支給されます。
支給額例(直近3か月平均)
*7,800円(一般職/25歳/勤続1年)
*11,400円(一般職/49歳/勤続6年)
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり2,000円〜(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
計2.20ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額30,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
20日
労働時間、休日について
就業時間 変形労働時間制
変形労働時間制の単位
1年単位
就業時間1
9時00分〜18時00分
就業時間2
8時00分〜17時00分
就業時間3
12時00分〜21時00分
特記事項
メインのシフトは(1)になります。研修期間中は、平日9時~1
8時勤務です。上記の他10時~19時の中番勤務、月1回5時間
勤務(8時~14時または9時~15時)あり。中番→月1、2回
 遅番→月3、4回程度
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
3時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
臨時の受注・納期変更、クレーム対応の時は1日15時間まで6回
を限度として、1か月80時間まで1年720時間まで延長できる
月平均労働日数 20.8日
休憩時間 60分
休日
休日
その他
週休二日制
その他
その他の休日
シフト制
夏季休暇、GW、年末年始休暇
年間休日数 116日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 あり(勤続年数3年以上)
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 なし
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(喫煙室設置)
専用喫煙室あり
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後14日以内
求職者への通知方法
郵送,電話
選考日時 随時
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送,Eメール,求職者マイページ
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
求人に関する特記事項
特記事項 ■当社コールセンターについて
営業時間 平日:8時~21時/土日祝:8時~17時/元日のみ
休業日/1番売れている商品:サプリメント→「めぐみのルテイン
」、化粧品→「薬用アミノ酸シャンプー爽快柑」
■安心して仕事ができる環境
お客様からの実際の質問をまとめた資料があるので安心です。クレ
ームは1人あたり月2~5件程度。※自分で判断できない案件等は
、上長がフォローします。
入社後3ヶ月はひと月毎、その後は半年毎に上長との個人面談をし
ます。仕事の困り事の相談や、スキルを高める方法も一緒に考えて
いきます。また、研修期間中は定期的なモニタリングチェックも行
っていますので、その人に合わせて的確なアドバイスを行い、安心
して独り立ちすることができますよ。
■休日、産休、育休
有休取得率なんと驚異の84%!(コールセンター前年度実績)プ
ライベートを充実させたい方におすすめです。希望休はひと月5日
程度(土日祝含む)、毎月15日頃までに提出、シフトの公開は2
6日頃になります。また、産休・育休取得率、復帰率共100%で
あり、長く働ける環境が整っています。部内の課長も現在育児時短
勤務中ですよ。
本求人の管轄
管轄ハローワーク 静岡公共職業安定所(ハローワーク静岡)

会社情報

従業員数
企業全体
234人
就業場所
70人(うち女性:52人、パート:16人)
事業内容 健康食品や化粧品の販売グループ)東証スタンダード上場:(株)
AFC-HDアムスライフサイエンス(株)さいか屋、(株)なす
び 本草製薬(株)(株)けんこうTV(株)日本予防医学研究所
メッセージ 「事務職に憧れている」、「シフト勤務で働いてみたい」、「職場
が近いから」など、応募理由は何でもOKです。丁寧に指導いたし
ますので、安心してご応募下さい。
「どんな業務内容なのか詳しく知りたい」、「職場見学だけでもし
てみたい」といった要望もお気軽にお問合せ下さい。面接なしの見
学・面談も大歓迎です。
接客の仕事は好きなのに対面接客にはストレスを感じる方、テレフ
ォンアポインターでアウトバウンド型のコールセンター業務に疲れ
てしまった方、様々な職種から転職をお考えの方を当社コールセン
ターは温かく歓迎・応援いたします。

◆この求人は「オンライン自主応募」が可能です。求人情報画面右
上に表示されている「自主応募」ボタンを押して応募してください
。「オンライン自主応募」の場合はハローワークの紹介状は不要で
す。選考について「求職者マイページ」宛に、ご連絡します。

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は静岡公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「22010-20928351」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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