ハローワーク二戸の管轄
求人番号：03090-00542851
- 採用人数：1人
- 掲載開始日：4月1日（61日前）
- 応募期限：6月30日（あと29日）
求人の概要
| 求人区分 | フルタイム |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 仕事の内容 | ＃２０２５年８月のリモートサポート部新設に向けた準備を進めて います。今回ご入社いただく方には、準備期間（４月～７月）と本 稼働後（８月以降）の２段階で、以下の業務に関わっていただきま す。稼働後は、お客様からの電話・メール・チャット問い合わせ対 応（操作・不具合）、リモートツール（ＴｅａｍＶｉｅｗｅｒ等） を活用した遠隔操作サポート。主なサポート対象は、Ｍｉｃｒｏｓ ｏｆｔ３６５、Ｗｉｎｄｏｗｓの基本操作案内、障害切り分け、顧 客情報、対応履歴の記録・更新（専用システム使用）、エスカレー ション対応や改善点の共有、ナレッジベースの更新・マニュアル改 善、会社ＨＰサポート情報のアップと更新。◎変更範囲：なし |
| 学歴 |
専修学校以上が必須
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| 必要な経験等 |
あれば尚可
普通自動車免許（ＡＴ限定可）
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| 必要な免許・資格 |
免許・資格不問
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| 必要なPCスキル | 基本的なパソコン操作スキルとＷｉｎｄｏｗｓとＭＳ３６５の操作 |
| 年齢 | 不問 |
| 試用期間 | あり（３カ月間）
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| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 勤務地 | 岩手県二戸市 |
| マイカー通勤 | 可（駐車場あり） |
| 転勤 | あり
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| 賃金 |
186,000円〜310,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
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|---|---|
| 昇給 |
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| 賞与 |
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| 通勤手当 | 実費支給（上限あり）
月額10,000円
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| 給与の締め日 | 固定（月末） |
| 給与の支給日 | 固定（月末以外）
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| 就業時間 |
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|---|---|
| 時間外労働時間 | あり
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| 月平均労働日数 | 21.5日 |
| 休憩時間 | 75分 |
| 休日 |
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| 年間休日数 | 110日 |
| 年次有給休暇 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| 加入保険 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 |
|---|---|
| 退職金共済 | 加入 |
| 退職金制度 | あり（勤続年数3年以上） |
| 定年制 | あり（定年年齢一律65歳） |
| 再雇用制度 | あり（上限年齢上限70歳まで） |
| 勤務延長 | あり（上限年齢上限73歳まで） |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | なし |
| 看護休暇取得実績 | なし |
| 外国人雇用実績 | なし |
| UIJターン | UIJターン歓迎 |
| 労働組合 | なし |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| 福利厚生の内容 | 福利厚生として住宅手当、通勤手当、家族手当、慶弔見舞金。二戸 ではスポーツ施設を社員が利用できるように契約。自己啓発支援と して、各種資格取得の講座受講費用・テキスト費用、受験費用負担 と一般資格とメーカー資格合格時の報奨金制度。希望者はグロービ ス学び放題（ＷＥＢ講座）受講負担。 |
| 研修制度 | 研修制度の正社員以外の利用：「不可」 |
| 研修制度の内容 | メーカー資格・研修受講とＯＪＴ。 |
| フルタイムの就業規則 | あり |
| パートの就業規則 | あり |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（屋内禁煙） 屋外に喫煙スペース設置し受動喫煙対策済 |
| 選考方法 | 面接（予定1回），書類選考，筆記試験 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
|
| 選考日時 | 随時 |
| 応募書類等 |
|
| 応募書類の返却 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 特記事項 | ＊試用期間３ヶ月＊各種資格取得制度などの自己啓発制度あり （ 受講費用は会社負担にて）＊駐車場代：月額３，０００円＊令和４ 年８月より、 定年制一律６５歳・再雇用制度７０歳（上限）とな ります。 |
|---|
| 管轄ハローワーク | 二戸公共職業安定所（ハローワーク二戸） |
|---|
会社情報
| 従業員数 |
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|---|---|
| 事業内容 | 事務機器、通信ネットワークシステム販売および保守サービス活動 を通じて、お客様の困りごと問題解決や情報の提供等、提案販売に 重点的に取り組んでいます。 |
| メッセージ | 当社は、オフィスのＩＴ化支援を行う企業として、岩手県と八戸市 近郊を中心にパソコンやＩＴツールの導入・保守・運用サポートを 手がけています。このたび、お客様満足度のさらなる向上を目的に 「リモートサポート部門」を新設することとなりました。 今回募集するのは、導入済みパソコンやＭｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５ の使い方、不具合対応など、リモート操作や電話・チャットを通じ てサポートするポジションです。技術力よりも「わかりやすく説明 できる力」や「人を助けたい気持ち」が活かせる仕事です。未経験 でも、入社後に丁寧な研修とマニュアルがあるので安心して始めら れます。 一緒に“ありがとう”が届くチームをつくりませんか？立ち上げメ ンバーとして新しい仕組みづくりに関わるやりがいもあります。ご 応募お待ちしております。 |
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応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は二戸公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「03090-00542851」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
