入居者の問合せチャットサポート - 事業所名非公開（ID：27010-38404751）のハローワーク求人- 大阪府大阪市中央区

求人区分	フルタイム
雇用形態	正社員
派遣・請負等	派遣・請負ではない
募集の理由	欠員補充
仕事の内容	不動産業界に向けて、業務を効率化するさまざまなＩＴサービスを展開する当社。あなたには、当社サービス入居者アプリ『ｔｏｔｏｎｏ』のチャットセンターとして、賃貸住宅の入居者様からのお問い合わせ対応をメインにお任せします。具体的には… ＊室内設備（照明・エアコン・コンセント等）の不具合、修理受付＊水道関連の故障、修理受付＊鍵の故障、修理受付　など【変更範囲：会社の定める業務（詳細は面接時にお伝えします）】
学歴	高校以上が必須
必要な経験等	あれば尚可何かしらの事務経験（業界不問）
必要な免許・資格	免許・資格不問
必要なPCスキル	基本的なＰＣ操作・エクセル・ワード
年齢	制限あり年齢制限範囲〜59歳年齢制限該当事由定年を上限年齢制限の理由６０歳未満の方を募集（定年６０歳）
試用期間	あり（３ヶ月）試用期間中の労働条件同条件
雇用期間	雇用期間の定めなし
勤務地	大阪府大阪市中央区
マイカー通勤	不可
転勤	なし

給与、手当について
賃金	215,000円〜230,000円 ※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額給与の内訳基本給（月額平均）又は時間額 183,000円〜195,780円定額的に支払われる手当 - 固定残業代あり 32,000円〜34,220円その他の手当等付記事項月額は年齢及び経験による固定残業代に関する特記事項時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、２０時間を超える時間外労働は追加で支給。賃金形態月給
昇給	昇給制度あり前年度の昇給実績あり昇給金額／昇給率 1月あたり5,000円〜（前年度実績）
賞与	賞与制度の有無あり前年度の支給実績あり前年度の支給回数年2回賞与金額計3.60ヶ月分（前年度実績）
通勤手当	実費支給（上限あり）月額30,000円
給与の締め日	固定（月末）
給与の支給日	固定（月末以外）支給される月当月支給日 25日

労働時間、休日について
就業時間	変形労働時間制変形労働時間制の単位１ヶ月単位就業時間1 9時00分〜17時00分就業時間2 10時00分〜18時00分特記事項シフト勤務
時間外労働時間	あり月平均時間外労働時間 14時間 36協定における特別条項なし
月平均労働日数	20.0日
休憩時間	60分
休日	休日その他週休二日制その他その他の休日シフト勤務
年間休日数	125日
年次有給休暇	6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

働きやすさについて
育児休業取得実績	あり
介護休業取得実績	なし
看護休暇取得実績	なし
労働組合	なし
職務給制度	なし
復職制度	なし
福利厚生の内容	・定期健康診断・インフルエンザ予防接種・社内研修・結婚、出産祝い金制度・出産・育児支援制度・ワーケーション制度・確定拠出年金・在宅勤務あり
フルタイムの就業規則	あり
パートの就業規則	あり
受動喫煙対策	受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

選考について
選考方法	面接（予定2回），書類選考
選考結果通知	選考結果通知のタイミング書類選考後，面接選考後書類選考結果通知書類到着後7日以内面接選考結果通知面接後7日以内求職者への通知方法求職者マイページに連絡，郵送，電話，Ｅメール
選考日時	その他（後日連絡）
応募書類等	応募書類等ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書応募書類の送付方法郵送，Ｅメール，求職者マイページ
応募書類の返却	求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項	Ｅメールで送付の場合、紹介状をＥメールで送付が難しい場合は郵送で可。

求人に関する特記事項
特記事項	福利厚生・待遇 ◆役職手当 ◆資格手当 ◆私服勤務ОＫ ◆確定拠出年金 ◆出産・育児支援制度 ◆結婚・出産祝い金制度 ◆健康診断 ◆インフルエンザ予防接種【事前連絡不要】応募に係る事前連絡は不要ですが、求人内容等について質問等がある場合は、ハローワークの窓口を通じて受け付けます。 ※応募にはハローワークの紹介状が必要です。（求職者マイページからのオンライン自主応募を除く）

本求人の管轄
管轄ハローワーク	大阪東公共職業安定所（ハローワーク大阪東）

従業員数	企業全体 63人就業場所 48人（うち女性：28人、パート：2人）
事業内容	当社では不動産管理会社や入居者様に向けた便利・快適につながる様々な商品・サービスを提供しています。
メッセージ	【アピールポイント】・実働７時間勤務＆在宅メインで働ける環境なので、　ライフワークバランスが◎です。・不動産管理業務の経験がある方は、　即戦力として活躍いただけます。【求める人材】お客様のサポートにやりがいを感じられる方コミュニケーション能力のある方不動産管理の経験を活かしたい方メールやチャットの対応が得意な方【当社について】これまでアナログであった不動産管理会社と賃貸入居者のコミュニケーションをデータ・テクノロジーを活用（ＤＸ）する事で新たな価値・サービスを開発していきます。

「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は大阪東公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「27010-38404751」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。