問い合わせ対応(テクニカル系)(請)/刈谷市 - 事業所名非公開(ID:23020-29005951)のハローワーク求人- 愛知県刈谷市|仕事探しの求人サイトQ-JiN

問い合わせ対応(テクニカル系)(請)/刈谷市

事業所名非公開

ハローワーク 名古屋中の管轄
求人番号:23020-29005951

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員以外(契約社員)
派遣・請負等 請負
仕事の内容 ケーブルテレビ会社での受発信業務
・ネット、電話、TVの操作方法や不具合に関する問い合わせ対応
・ケーブルTV、ネット、電話、iPad、スマホ等の
 テクニカル系の問い合わせ対応など

具体的には・・・
・入電中にシステムで顧客情報・サービス情報を確認し、ご案内
・問合せ履歴や受付内容は、終話後に専用システムへの入力
・対応の内容によっては別の部署へ連携
(変更の範囲:原則なし)

「働き方改革関連認定企業」 [請負業務]
学歴
高校以上が必須
必要な経験等
あれば尚可
・PCスムーズに文字入力ができる方/基本操作が可能な方
・コールセンターまたは電話応対経験のある方歓迎
・コールセンター未経験も歓迎
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル ・PCスキル:スムーズに文字入力ができる方/基本操作が可能な
年齢 不問
試用期間 なし
雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月未満)
正社員登用 あり
※過去3年間で正社員登用の実績:なし
勤務地 愛知県刈谷市
マイカー通勤 可(駐車場あり)
転勤 なし
給与、手当について
賃金 165,600円〜187,200円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
165,600円〜187,200円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
基本給:時給×8時間×18.0日で算出
時給1300円【内訳】基本時給1150円
週4以上出勤可能:時給50円UP
土日祝5割以上出勤可能:時給50円UP
18時以降勤務可:時給50円UP
※さらに来客対応や年末年始就業で手当あり
賃金形態
時給1,150円〜1,300円
昇給
昇給制度
なし
賞与
賞与制度の有無
なし
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額24,400円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
15日
労働時間、休日について
就業時間
就業時間
9時00分〜18時00分
9時00分〜19時00分の時間の間の8時間
特記事項
・残業が月10~20時間程度あり(基本1日1時間程度)
※お仕事に慣れるまでは9時~18時勤務のみとなります
・たまにの土日休み希望であれば相談可
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
15時間
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数 18.0日
休憩時間 60分
休日
休日
その他
週休二日制
毎週
その他の休日
週休2~3日
年間休日数 149日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 なし
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 あり
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
敷地内原則禁煙
選考について
選考方法 面接(予定1回)
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
面接選考後
面接選考結果通知
面接後3日以内
求職者への通知方法
電話
選考日時 随時
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状
応募書類の送付方法
その他(面接時に提出)
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
求人に関する特記事項
特記事項 【マイカー通勤について】
・敷地内に無料駐車場完備
・交通費、ガソリン代支給あり(月上限24400円※規定あり)
【研修期間時給】入社後1~2ヶ月程度 通常と同一
【服装】自由(華美でないもの)
本求人の管轄
管轄ハローワーク 名古屋中公共職業安定所(ハローワーク 名古屋中)

会社情報

従業員数
企業全体
30000人
就業場所
48人(うち女性:38人、パート:20人)
事業内容 クライアント企業と生活者の接点を担う「CRM総合プロバイダー
」として、対話を通じて顧客の思いを捉え、効果の高いCAM戦略
の立案・設計・実践をサポートします(般13-305502)
メッセージ ・幅広い年齢層のオペレーターが活躍中(前職の業界も様々)
・未経験からのスタートでも安心できるサポート体制/検証用の機
器もあるので、お客様と同じ機器を見て対応も可能◎
・スキルに応じた時給アップも可能
・就業先オフィスがとても綺麗/耐震設備も整っている/自動ドア
の設置個所を増設中、感染予防対策もバッチリ!
・座席は固定席ではないが、キーボードやマウス、ヘッドセットな
どは個別支給されており、衛生面も安心♪
・リーズナブルな社内食堂有、お茶・コーヒーが無料
・見晴らしの良いオープンスペース/リラクゼーションルーム有(
書籍を読んで休憩OK!貸し出しも可能)
事業所の特記事項 有期契約雇用
雇止め規定なし

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は名古屋中公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「23020-29005951」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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