大手インターネット企業のカスタマーサポート／福岡市中央区 - 事業所名非公開（ID：13010-57081851）のハローワーク求人- 福岡県福岡市中央区

求人区分	フルタイム
雇用形態	正社員以外（契約社員）
派遣・請負等	派遣・請負ではない
募集の理由	欠員補充
仕事の内容	大手インターネット企業のカスタマーサービス担当として、コールセンターに寄せられるお客様からの問い合わせに音声で回答をしていただきます。「問い合わせ内容」・ハードウェアのトラブルシューティング・付随する機能の操作、設定に関する問い合わせ・アプリやモバイル決済に関する問い合わせ・有料クラウドサービスに関する問い合わせ対応＊経験やスキル、ご自身の特技や興味に応じて対応する製品やサービスが変わります。変更範囲：会社の定める業務
学歴	不問
必要な経験等	あれば尚可コールセンター、チャット、ヘルプデスク、ハードウェアのトラブルシューティングに関する業務経験アプリやモバイル決済に関する知識
必要な免許・資格	免許・資格不問
年齢	不問
試用期間	あり（３か月）試用期間中の労働条件同条件
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）
正社員登用	なし
勤務地	福岡県福岡市中央区
マイカー通勤	不可
転勤	なし

給与、手当について
賃金	230,000円〜230,000円 ※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額給与の内訳基本給（月額平均）又は時間額 230,000円〜230,000円定額的に支払われる手当 - 固定残業代なし賃金形態月給
昇給	昇給制度あり前年度の昇給実績あり昇給金額／昇給率 1月あたり0.00％〜2.00％（前年度実績）
賞与	賞与制度の有無なし
通勤手当	実費支給（上限なし）
給与の締め日	固定（月末）
給与の支給日	固定（月末以外）支給される月当月支給日 25日

労働時間、休日について
就業時間	交替制（シフト制）就業時間1 9時00分〜18時00分就業時間2 12時00分〜21時00分
時間外労働時間	あり月平均時間外労働時間 10時間 36協定における特別条項なし
月平均労働日数	20.5日
休憩時間	60分
休日	休日その他週休二日制毎週
年間休日数	118日
年次有給休暇	6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

働きやすさについて
育児休業取得実績	あり
介護休業取得実績	あり
看護休暇取得実績	なし
外国人雇用実績	あり
UIJターン	UIJターン歓迎
労働組合	なし
職務給制度	なし
復職制度	なし
フルタイムの就業規則	あり
パートの就業規則	あり
受動喫煙対策	受動喫煙対策あり（喫煙室設置）喫煙完備のため受動喫煙対策あり

選考について
選考方法	面接（予定2回），書類選考
選考結果通知	選考結果通知のタイミング書類選考後，面接選考後書類選考結果通知書類到着後2日以内面接選考結果通知面接後3日以内求職者への通知方法求職者マイページに連絡，Ｅメール
選考日時	随時
応募書類等	応募書類等ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書応募書類の送付方法Ｅメール
応募書類の返却	求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項	選考はオンラインにて行います。日程調整後リンクをお送りいたします。

求人に関する特記事項
特記事項	「こんな方が活躍しています」・２０代男性／アパレル販売→家電販売→当社・３０代女性／飲食ホール→携帯ショップ販売→派遣事務→当社・４０代女性／アパレル販売→コールセンター→出産・育児→スーパーのバイト→当社・５０代男性／不動産営業→人事総務→飲食経営→コールセンター →当社また、ジェンパクトは３０カ国以上に１２．５万人以上の従業員を擁するグローバル企業。働く社員も様々なバックグランドを持っています。どんな髪の色でも、個性的な服が好きな方でも。自分の個性を大切にしながら働きたい方であれば、きっと満足いただけるでしょう。＊応募にはハローワークの紹介状が必要になります。＊メール環境のない方はご相談下さい。

本求人の管轄
管轄ハローワーク	飯田橋公共職業安定所（ハローワーク飯田橋）

従業員数	企業全体 800人就業場所 250人（うち女性：100人、パート：0人）
事業内容	クライアント企業の様々な業務をアウトソーシングで受託しサービスを提供、業務プロセス改革のコンサルティングをしています。
メッセージ	８月入社予定【賞与（パフォーマンスインセンティブ）に関する補足】当社は従業員のパフォーマンスに応じた月次インセンティブ制度をご用意しております。詳細は面談時にご説明します。【その他補足】入社後は、管理システムの操作方法や、お客様対応の方法、マニュアルの確認方法など、数週間の研修を行う予定です。技術的な問い合わせから背景にある課題の汲み取り方、サービスに関する情報のアップデートなどはきちんとフォローしていきますのでご安心ください。年齢や経験にとらわれない職場環境当社ではブランクのある方はもちろん年齢を重ねてからチャレンジした方も多数活躍中！定年もないため、長く働きたい方にもピッタリです。原則交通費支給の上限額はありませんが、新幹線、特急料金の発生するものは対象外です。

「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は飯田橋公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「13010-57081851」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。