採用コンタクトセンターSV職 - 事業所名非公開(ID:13040-75732351)のハローワーク求人- 東京都港区|仕事探しの求人サイトQ-JiN

採用コンタクトセンターSV職

事業所名非公開

ハローワーク品川の管轄
求人番号:13040-75732351

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 CMでおなじみの有名企業など、クライアント企業の採用業務を
代行・支援する当社のコールセンターにて、現場の業務運営管理・
メンバー育成・クライアント対応などお任せいたします。
SVとしてチーム力を引き出す重要なポジションです◎
◆主な業務内容◆
・応募受付・スカウトメール対応など、
 採用コールセンター業務の実務フォロー(電話・メール)
・アルバイトスタッフの育成・シフト管理
・日次の業務進行管理・進捗確認・数値管理
・オペレーターからのエスカレーション対応、対応方針の判断
・クライアントとの定例ミーティング、報告資料作成
【変更範囲:変更なし】
学歴
不問
必要な経験等
あれば尚可
電話サポート・コールセンター業務・接客・販売などの顧客対応経
験やチームや後輩への指導経験 ※業務に必要な知識やマネジメン
トスキルは入社後の研修やOJTで丁寧にフォローします。
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル PC操作
・電話をしながらのタイピング
・Excelでの基本的な関数入力 など
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年年齢60歳のため
試用期間 あり(6ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 東京都港区
マイカー通勤 不可
転勤 なし
給与、手当について
賃金 260,000円〜310,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
211,444円〜252,107円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
あり
48,556円〜57,893円
固定残業代に関する特記事項
時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として
支給し、30時間を超える時間外労働は追加で支給。
平均残業時間:14.6時間/月
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり1,000円〜100,000円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年1回
賞与金額
10,000円〜1,600,000円(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額50,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
15日
労働時間、休日について
就業時間 交替制(シフト制)
就業時間1
9時30分〜18時30分
就業時間2
12時00分〜21時00分
特記事項
上記時間帯のシフト制
※早出・残業の場合もあり
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
15時間
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数 20.1日
休憩時間 60分
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
毎週
年間休日数 123日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 なし
勤務延長 あり(上限年齢上限65歳まで)
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 あり
外国人雇用実績 あり
労働組合 なし
職務給制度 あり
人事評価制度に基づく、総合職、専門職での職務給テーブルを準備
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡,Eメール
選考日時 随時
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
Eメール
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 書類提出方法:Eメールまたは提出用URLをご案内します。
面接方法:対面またはWEB
求人に関する特記事項
特記事項 ★早番・遅番のシフト勤務★【キャリアアップのチャンスも!】
まずは業務を把握していただき、その後はチームメンバーの管理や
クライアント対応を中心にお任せします。
採用業務の経験をお持ちの方は、早い段階で責任あるポジションを
お任せする用意もあります。キャリアアップを目指せます!

☆リーダー・マネージャーへのキャリアアップのチャンスも!
☆女性SVや管理職も多数在籍!性別を問わず活躍できる環境◎
☆年間休日120日以上!

◆主な業務内容◆
・応募受付・スカウトメール対応など、
 採用コールセンター業務の実務フォロー(電話・メール)
・アルバイトスタッフの育成・シフト管理
・日次の業務進行管理・進捗確認・数値管理
・オペレーターからのエスカレーション対応、対応方針の判断
・クライアントとの定例ミーティング、報告資料作成
【変更範囲:変更なし】
本求人の管轄
管轄ハローワーク 品川公共職業安定所(ハローワーク品川)

会社情報

従業員数
企業全体
150人
就業場所
90人(うち女性:50人、パート:40人)
事業内容 ・採用コンサルティング事業
・採用代行事業
・マーケティング・コンサル
メッセージ ★早番・遅番のシフト勤務★【キャリアアップのチャンスも!】
まずは業務を把握していただき、その後はチームメンバーの管理や
クライアント対応を中心にお任せします。
採用業務の経験をお持ちの方は、早い段階で責任あるポジションを
お任せする用意もあります。キャリアアップを目指せます!

☆リーダー・マネージャーへのキャリアアップのチャンスも!
☆女性SVや管理職も多数在籍!性別を問わず活躍できる環境◎
☆年間休日120日以上!
☆SV(スーパーバイザー)として、チーム全体のパフォーマンス
最大化を担う重要なポジションです!

◆主な業務内容◆
・応募受付・スカウトメール対応など、
 採用コールセンター業務の実務フォロー(電話・メール)
・アルバイトスタッフの育成・シフト管理
・日次の業務進行管理・進捗確認・数値管理
・オペレーターからのエスカレーション対応、対応方針の判断
・クライアントとの定例ミーティング、報告資料作成

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は品川公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「13040-75732351」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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