支配人(現場統括・運営責任者) - 事業所名非公開(ID:43090-00031061)のハローワーク求人- 熊本県阿蘇市|仕事探しの求人サイトQ-JiN

支配人(現場統括・運営責任者)

事業所名非公開

ハローワーク阿蘇の管轄
求人番号:43090-00031061

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員以外(契約社員)
派遣・請負等 派遣・請負ではない
仕事の内容 当社の行動規範・就業規則・マニュアル等の業務ルールを前提に、
阿蘇ホテル(一番館・二番館)の運営全体を、現場の責任者として
統括するポジションです。スタッフへの運営ルールの周知徹底、ク
レーム対応、こまめなシフト調整を通じた人員と業務の最適配置な
ど、日々の運営で生じる調整や対応を引き受け運営を整え、生産性
の向上を図ります。売上を数値目標として追う役割ではなく、会社
が獲得した売上(ご予約)を現場で受け止め切り、現場の秩序と業
務の流れが安定して成立している状態を重視します。日々の運営で
の判断は業務ルールを前提として行い、明記されていない事象は行
動規範や職務要件に基づき合理的に対応し、その内容を経営陣へ報
告・共有しながら運営を進めます。必要な注意や是正、判断を先送
りせず行える方を歓迎します(業界不問)。*変更範囲:変更なし
学歴
不問
必要な経験等
必須
複数名のスタッフを統率し、時に反発や摩擦を伴う場面でも必要な
注意・是正を行い、現場責任者として人員配置・判断・クレーム最
終対応を担い、厳しい状況下でも運営を成立させてきた経験
普通自動車運転免許 必須(AT限定可)
必要なPCスキル 基本操作ができる方
(文字入力、簡単な文書作成、表計算ソフトでの数値入力・確認、
メール対応等)
年齢 制限あり
年齢制限範囲
18歳〜
年齢制限該当事由
法令の規定により年齢制限がある
年齢制限の理由
労基法第61条(深夜時間帯勤務あり)
試用期間 あり(90)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上)
正社員登用 あり
※過去3年間で正社員登用の実績:なし
勤務地 熊本県阿蘇市
マイカー通勤 可(駐車場あり)
転勤 なし
給与、手当について
賃金 350,000円〜400,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
264,000円〜302,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
あり
86,000円〜98,000円
その他の手当等付記事項
初年度は特別賞与として100万円を支給予定
(在籍者に支給。休職期間中は支給対象外/支給時期調
整あり。詳細は会社規程)
社宅制度あり。本人負担は家賃の半額とし、会社負担は
月額3.5万円を上限とします(空き状況による)。
深夜割増賃金は別途支給します。
固定残業代に関する特記事項
時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として
支給し、45時間を超える時間外労働は追加で支給。
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
なし
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
なし
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額10,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
15日
労働時間、休日について
就業時間 交替制(シフト制)
就業時間
5時30分〜23時30分の時間の間の8時間程度
特記事項
※月に数回程度、夜間帯を含む勤務が発生する場合あり。夜間は夜
警業務を含み、翌朝の朝食やチェックアウト対応等まで担当する場
合あり。※業務状況により、1日8時間を超える勤務が発生する場
合あり。運営上の判断や対応を担う職務の特性によるもの。
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
30時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
突発的なお客様増加への対応等(月最大80H/年最大720H)
月平均労働日数 21.6日
休憩時間 60分
休日
休日
その他
週休二日制
その他
その他の休日
※繁忙期(正月・GW・お盆・土日等)は出勤あり。休日はシフト
で調整
年間休日数 105日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 加入
退職金制度 なし
定年制 なし
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
入居可能住宅 世帯用あり
社宅は入社時期に応じ手配予定
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 なし
看護休暇取得実績 なし
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 あり
阿蘇ホテル就業規則第39条により
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後10日以内
面接選考結果通知
面接後14日以内
求職者への通知方法
Eメール
選考日時 随時
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書,その他
その他の応募書類
自己PR(特記事項参照)
応募書類の送付方法
郵送,Eメール
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
求人に関する特記事項
特記事項 ※応募書類「自己PR文」(「困難な現場において、決められたル
ールや方針を守らせる立場として反発や不満が出る中でも判断・是
正を引き受け、運営を成立させた経験」を200~400字程度)

※Eメール添付で履歴書をご送付いただく場合、ハローワーク紹介
状は別途郵送いただくか面接際必ずご持参下さい。
*本ポジションは、現場統括・運営責任者として、突発的な判断対
応や現場介入が求められる職務であり、業務の性質上、一定の残業
が発生する場合があります。
*初年度については、本ポジションの責任範囲を踏まえ、特別賞与
として100万円を確定支給予定です(在籍者に支給。休職期間中
は支給対象外/支給時期調整あり。詳細は会社規程)。
*上記月給および初年度特別賞与を含め、初年度の想定年収は
約520万円~600万円程度となります。
*社宅(借上げ)制度あり。本人負担は家賃の半額、会社負担は
月3.5万円を上限(空き状況・会社規程による)。敷金・礼金等
の初期費用は会社規程に基づき取扱い、面接時に説明します。
*本求人は、副支配人等の補佐的役割とは異なり、現場全体の最終
判断と運営の成立に責任を持つポジションです。契約更新および2
年目以降の賞与・処遇については、業務遂行状況、勤務態度および
会社の経営状況等を踏まえ、総合的に判断します。
本求人の管轄
管轄ハローワーク 阿蘇公共職業安定所(ハローワーク阿蘇)

会社情報

従業員数
企業全体
33人
就業場所
33人(うち女性:15人、パート:17人)
事業内容 旅館業
メッセージ 当ホテルは現在、サービス品質の安定と、組織としての運営力の底
上げを重要なテーマとしています。
日々の現場対応を「何とか回す」段階から、判断と実行の質を高め
、運営そのものを強くしていく段階にあります。
私たちが求めているのは、定められたルールや方針を現場の隅々ま
で浸透させ、状況に左右されずに運営を成立させられる実務家です
。慣習や個人判断に流されるのではなく、会社の方針に基づいた一
貫性ある指導と対応を積み重ねていくことを重視しています。
支配人という立場上、困難な状況やクレーム対応の場において、現
場の最終責任者として矢面に立つ場面もありますが、その判断や負
担を一人で背負わせることはありません。経営陣と方針や考え方を
密に共有し、ルールに基づいた誠実な対応については、組織として
全面的に支え、守る体制を整えています。
経営側は経営企画や営業活動を通じて顧客基盤強化を進め、スタッ
フの処遇改善につなげていく役割を担います。一方で、現場の統率
と運営の最適化は、信頼できるプロフェッショナルと共に進めてい
きたいと考えています。
それぞれの専門性を活かし、役割を果たすことで、共にホテルの価
値を高めていく。
そんな「組織の両輪」となれる方との出会いを期待しています。

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は阿蘇公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「43090-00031061」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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