未経験からコールセンターSVに挑戦!|正社員|名古屋市 - 富士ソフトサービスビューロ 株式会社(ID:13120-23965851)のハローワーク求人- 愛知県名古屋市中区錦一丁目6番26号<br /> 【当社 名古屋コンタクトセンター】|仕事探しの求人サイトQ-JiN

未経験からコールセンターSVに挑戦!|正社員|名古屋市

富士ソフトサービスビューロ 株式会社

ハローワーク墨田の管轄
求人番号:13120-23965851

当社は売上高3174億円の富士ソフト(株)のグループ企業です 。様々なスタイルや価値観の人が共に長く安心して働ける会社を目 指し、充実した福利厚生・職場環境を整えています。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない(派13-120015)
募集の理由 増員
仕事の内容 【名古屋コンタクトセンターでのマネジメント業務(SV)】
◇未経験から管理職を目指せる環境
◇年間休日124日/完全週休2日制/プロ野球ドーム近く!

オペレーターの教育や勤怠管理、業績管理などのマネジメントを
行なっていただきます。
オペレーターは200名程度が在籍し
1人のSVにつき8名程度のスタッフを管理するイメージです。

スタッフ同士の距離も近く、フラットな雰囲気の新拠点。
みんなでセンターを育てていくやりがいのある環境です◎
変更:有り 会社が指定する全ての職種・業務
学歴
高校以上が必須
必要な経験等
不問
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル PCの基本的なスキルをお持ちの方
(Word、Excel、PowerPointの基本操作ができ
る方、簡単な関数や四則演算などを使える方)
年齢 制限あり
年齢制限範囲
18歳〜64歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年65歳のため/深夜業務のため
試用期間 あり(3ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒460-0003
愛知県名古屋市中区錦一丁目6番26号
【当社 名古屋コンタクトセンター】
最寄り駅 名古屋市営地下鉄・伏見駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
マイカー通勤 不可
転勤 あり
転勤の範囲
会社が指定するすべての就業場所
給与、手当について
賃金 230,000円〜300,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
230,000円〜300,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
<年収例>
SV:450万円
現場管理者:520万円
センター長:630万円
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり3.58%〜3.78%(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
計4.15ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額56,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
当月
支給日
25日
労働時間、休日について
就業時間 交替制(シフト制)
就業時間1
9時00分〜20時00分
就業時間2
22時00分〜8時00分
〜の時間の間の8時間
特記事項
シフト制 実働7時間45分勤務
※勤務時間帯は希望を考慮します。
※今回は9時~20時台の問い合わせ件数が多く、
 夜勤勤務が難しい方も大歓迎です!
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
20時間
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数 20.0日
休憩時間 60分
休日
休日
その他
週休二日制
毎週
その他の休日
週休二日制(シフト制)
年間休日数 124日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金,財形
退職金共済 未加入
退職金制度 あり(勤続年数3年以上)
定年制 あり(定年年齢一律65歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限70歳まで)
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 あり
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
福利厚生の内容 正社員の場合の福利厚生
■昇給年1回(1月)
■賞与年2回(4月・10月)
 ★昨年度実績2回/3.9ヶ月分
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当(全額支給)
■資格取得奨励金
■表彰制度(永年勤続、優秀社員)
■出産一時金支給
■財形貯蓄制度
■健康保険組合提携の各種施設
(全国の保養所、リゾートホテル、スポーツクラブ等)
■定年後再雇用制度
■退職金制度
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後6日以内
面接選考結果通知
面接後6日以内
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡,電話,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒460-0003
愛知県名古屋市中区西区一丁目6番26号
(弊社名古屋コンタクトセンター)
最寄り駅 名古屋市営地下鉄・伏見駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送,Eメール
郵送の送付場所
〒130-0022
東京都墨田区江東橋2-19-7
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 入社までの流れ:書類選考→1次面接(オンライン面接)→
→2次面接(→3次面接)→内定
求人に関する特記事項
特記事項 【具体的な業務内容】
・事務作業:OPのシフト作成や希望休の調整、書類作成
・OPのフォロー:スタッフとの面談及び教育や質問対応
・勤怠管理:出勤状況を確認し、当日欠勤があれば人員を調整
・代理対応:対応が難しい問い合わせがあった場合、代わって対応
など・・・
→マニュアル完備されているので未経験からでも安心!

【入社後の流れ】
まずはOP業務を対応し、先輩SVのサポート業務からスタート!
将来的にはセンター長やマネージャーなどのキャリアアップも

新たにチャレンジしたい、コミュニケーションが好き
経験を活かしたい、という気持ちをお持ちの方大歓迎!

 ★★★★★お知らせ★★★★★
※ハローワークの求人は、紹介状が必要となります。
※お近くのハローワークにて職業相談の上、紹介状を受けて
 ご応募ください。
本求人の管轄
管轄ハローワーク 墨田公共職業安定所(ハローワーク墨田)

会社情報

会社名
富士ソフトサービスビューロ 株式会社フジソフトサービスビューロ カブシキカイシャ
代表者名 代表取締役社長:佐藤 諭
会社所在地 〒130-0022 東京都墨田区江東橋2-19-7
従業員数
企業全体
5627人
就業場所
280人(うち女性:230人、パート:250人)
設立 昭和59年
資本金 3億5,410万円
事業内容 総合情報処理サービス企業として、コールセンター・BPO・デー
タエントリー・オフィスサービス・システムサービスを大手民間企
業と官公庁を中心に提供しています。
メッセージ ☆事業拡大のため、新たな仲間を募集します☆
『富士ソフトグループ』の一員として、
BPOやコンタクトセンターなどのアウトソーシング事業
を展開している当社。
人手不足などを背景に拡大するマーケットとともに、
当社も売上を伸ばし続けています。
更なる成長を目指し、新たな仲間をお迎えすることになりました。

2023年に立ち上げた名古屋コンタクトセンターは
現在、特定業務に特化した運営体制を敷いています。
今後はより多くの案件に対応するため、
センターの拡大と組織強化を進めていきます。

そこで今回、拠点の中核を担うSV(スーパーバイザー)を募集!
スケールの大きな業務にも挑戦できる環境で、
確かなスキルと実績を身につけるチャンスです◎
事業所番号 1312-513913-8
法人番号 1010601027646
ホームページ http://www.fsisb.co.jp

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は墨田公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「13120-23965851」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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