コールセンター対応・管理/学生サポートセンター室 - 放送大学学園(ID:12010-12396751)のハローワーク求人- 千葉県千葉市美浜区若葉2-11|仕事探しの求人サイトQ-JiN

コールセンター対応・管理/学生サポートセンター室

放送大学学園

ハローワーク千葉の管轄
求人番号:12010-12396751

我が国の生涯学習機関の中核として、既存の大学との連携協力を深 め、最新の研究成果と教育技術を活用した新時代の大学教育を行う 。社会保険は、私学共済に加入。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員以外(期間業務職員)
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 欠員補充
仕事の内容 学生サポートセンター室における電話スタッフ支援及び
電話による学生対応
・電話スタッフからの電話エスカレーション
 (苦情対応含む)対応
・電話対応(入電・架電)が長時間になる場合の代行対応
・電話スタッフからの問合せに関する調査・作業指示、
 関連部署との情報連携および調整
・その他室内の業務管理 等 スタッフの支援全般

※応募締切あり:令和7年5月12日(月)書類必着
※変更範囲:なし
学歴
不問
必要な経験等
あれば尚可
・組織マネジメント経験(約20名程度)があれば望ましい。
・コールセンター業務など電話業務経験があれば望ましい。
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル 「求人に関する特記事項」に後述
年齢 不問
試用期間 あり(採用日から3ヶ月間)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上)
雇用期間
2025年6月1日〜2026年3月31日
契約更新の可能性
あり(条件付きで更新あり)
契約更新の条件
勤務成績等に応じて更新の場合有(原則、最長3年が限度。勤務成
績が優秀と認められる場合は当初の勤務開始日から5年を限度。)
正社員登用 あり
※過去3年間で正社員登用の実績:0人
勤務地 〒261-8586
千葉県千葉市美浜区若葉2-11
最寄り駅 京葉線海浜幕張・総武線幕張・京成線幕張駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
15分
マイカー通勤 可(駐車場あり)
転勤 なし
給与、手当について
賃金 346,793円〜346,793円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
346,793円〜346,793円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
表記月額は下記計算式による概算金額です。
・日給×1.14×20.4日
※特別都市手当14%

給与規則の改正により
金額が変更となる場合があります。
賃金形態
日給14,912円〜14,912円
昇給
昇給制度
なし
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
計4.40ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額55,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
17日
労働時間、休日について
就業時間 交替制(シフト制)
就業時間
9時00分〜17時45分
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
10時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
時間外労働が年720時間以内
時間外労働と休日労働の合計が月80時間以内(年6回まで)
月平均労働日数 20.4日
休憩時間 60分
休日
休日
祝日,その他
週休二日制
毎週
その他の休日
週休2日制(シフト勤務)。業務の必要性に応じ、土曜日・日曜日
の勤務有。勤務日については、前月下旬までに通知。
年間休日数 120日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 なし
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 あり
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定1回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後4日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
郵送,電話
選考日時 その他(面接は令和7年5月19日に放送大学学園本部で行います。)
選考場所
〒261-8586
千葉県千葉市美浜区若葉2-11
最寄り駅 京葉線海浜幕張・総武線幕張・京成線幕張駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
15分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送
郵送の送付場所
〒261-8586
千葉県千葉市美浜区若葉2-11
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 封書に「学生サポートセンター室専門職応募書類在中」と明記して
下さい。応募書類は令和7年5月12日(月)必着です。
求人に関する特記事項
特記事項 *勤務開始日については応相談可
*年次有給休暇 年間最大20日付与
*年金、健康保険は私立学校教職員共済
*オンライン自主応募可
(オンライン自主応募の場合は紹介状を不要、
 履歴書・職務経歴書はご郵送ください)
*書類選考は書類必着日以降に一斉に開始予定。
 (面接選考は書類選考を通過された方に対して行います。)

【必要なPCスキル】
・パソコンで資料作成ができること。(電話対応内容の記録入力・
 分析など)
・Officeソフト(Excel・Word等)利用が
 問題なくできること。(Excelに関しては、
 基本的な関数に関する知識をお持ちの方が望ましい)
・基本的なインターネット関連知識を有し、情報端末機器
 (パソコン・タブレット・スマートフォン)に関する
 一般的な操作説明ができること。
本求人の管轄
管轄ハローワーク 千葉公共職業安定所(ハローワーク千葉)

会社情報

会社名
放送大学学園ホウソウダイガクガクエン
代表者名 理事長:高橋 道和
会社所在地 〒261-8586 千葉県千葉市美浜区若葉2-11
従業員数
企業全体
882人
就業場所
459人(うち女性:233人、パート:88人)
設立 昭和56年
事業内容 放送等により教育を行う大学を設置し、当該大学における教育に必
要な放送を行うこと等により、大学教育の機会に対する広範な国民
の要請にこたえ、大学教育のための放送の普及発達を図る。
事業所番号 1201-101742-7
法人番号 7040005001842
ホームページ https://www.ouj.ac.jp

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は千葉公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「12010-12396751」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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