コンタクトセンター管理者 - 日本トータルテレマーケティング 株式会社 長崎南島原センター(ID:42050-01466951)のハローワーク求人- 長崎県南島原市深江町丁2150番地<br /> 南島原市役所 深江支所2階|仕事探しの求人サイトQ-JiN

コンタクトセンター管理者

日本トータルテレマーケティング 株式会社 長崎南島原センター

ハローワーク島原の管轄
求人番号:42050-01466951

特定業界に限らない多様なクライアントのサービスを受託し運営す る業務から多くのスキルを得られます。若いスタッフによる柔軟な 組織でキャリアアップのチャンスがあります。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員以外(月給制契約社員)
派遣・請負等 派遣・請負ではない(派13-305819)
募集の理由 欠員補充
仕事の内容 サブスーパーバイザーとして、コールセンターの運営管理を
お任せします。
【具体的な仕事内容】
●オペレーターの管理・教育・クライアント企業への報告・提案
・問い合わせ時に使用するトークスクリプト(台本)の作成
・オペレーター管理(シフト管理・勤怠など)
・オペレーターに代わっての問い合わせ対応
・定期的な報告会へ参加、運用状況の報告や改善提案を行います
・その他、オペレーター業務
まずは、研修参加や現場でのOJTなどを通してコールセンターの
仕事学んでいただき、3か月~半年後にサブスーパーバイザーとし
て独り立ちをしていただく予定です。
学歴
高校以上が必須
必要な経験等
不問
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル 資料作成ができる
(Word・Excel・PowerPoint)
年齢 不問
試用期間 あり(入社後6か月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上)
正社員登用 あり
※過去3年間で正社員登用の実績:2023年10月:3名 2024年4月:1名
勤務地 〒859-1592
長崎県南島原市深江町丁2150番地
南島原市役所 深江支所2階
マイカー通勤 可(駐車場あり)
転勤 なし
給与、手当について
賃金 175,000円〜200,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
175,000円〜200,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり10,000円〜10,000円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
なし
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額30,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
25日
労働時間、休日について
就業時間 交替制(シフト制)
就業時間
7時30分〜21時00分の時間の間の8時間程度
特記事項
*勤務時間は、配属先業務の稼働営業時間による
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
20時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
時期的な受発信業務の集中、トラブル発生による対応の場合、6回
まで、月99時間、年間720時間まで延長可
月平均労働日数 20.5日
休憩時間 60分
休日
休日
その他
週休二日制
毎週
その他の休日
*配属先の営業日によって異なります
年間休日数 119日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 なし
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 該当者なし
UIJターン UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
福利厚生の内容 ・社会保険
・有給休暇
・夏期休暇(契約社員のみ)
・冬期休暇(契約社員のみ)
・無料駐車場
・社内販売
(お取引先企業の商品を社員割引で購入可能)
研修制度 研修制度の正社員以外の利用:「可」
研修制度の内容 ・情報保護研修
・入社日基礎研修
・各種社内研修
 クレーム応対研修/言葉づかい研修/ききかた研修
など
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
屋外に喫煙スペース設置
選考について
選考方法 面接(予定1回),書類選考,その他
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後5日以内
面接選考結果通知
面接後5日以内
求職者への通知方法
郵送,電話
選考日時 随時
選考場所
〒859-1592
長崎県南島原市深江町丁2150番地
南島原市役所 深江支所2階
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送,Eメール
郵送の送付場所
〒859-1592
長崎県南島原市深江町丁2150番地
南島原市役所 深江支所2階
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 タイピングテストあり
担当者
課係名、役職名
サポートグループ
担当者
伊藤イトウ
電話番号
0120-558-040
FAX
0957-60-1119
Eメール
saiyo_ngsk@ntm.co.jp
求人に関する特記事項
特記事項 *週休2日制
 休日数はその月の土日祝の日数と同じ・曜日は希望を考慮します
*夏期休暇5日/冬期休暇4日
 取得時期指定:6月~9月・12月~2月
 入社時期により付与日数が異なる場合があります
*産前産後休暇(取得実績・復帰実績あり)
*育児休暇
*特別休暇(慶弔休暇、結婚休暇等)
*服装規定内で自由(基本皆さんカジュアルな服装です)
*駐車場無料
*業務の変更範囲:会社の定める業務
*副業禁止

※履歴書・職務経歴書の提出について
 メールにてPDFカラーでの送付も可能です。
 表題に、【応募】氏名 と記載してください。
本求人の管轄
管轄ハローワーク 島原公共職業安定所(ハローワーク島原)

会社情報

会社名
日本トータルテレマーケティング 株式会社 長崎南島原センターニホントータルテレマーケティング カブシキガイシャ ナ
ガサキミナミシマバラセンター
代表者名 代表取締役社長:境 千春
会社所在地 〒859-1592 長崎県南島原市深江町丁2150番地
南島原市役所 深江支所2階
従業員数
企業全体
2197人
就業場所
163人(うち女性:140人、パート:30人)
設立 昭和58年
資本金 1億円
事業内容 テレマーケティング事業に付随する業務 電話業務:セールワード
・DM・市場調査・サンキューコール・サポートデスク・通販受付
・予約受付・資料請求:フルフィルメント全般
関連会社
  • 株式会社博報堂プロダクツ
事業所番号 4205-914308-8
法人番号 4011001045013
ホームページ http://www.ntm.co.jp

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は島原公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「42050-01466951」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

PAGE TOP