【PKG】カスタマーサポートエンジニア/博多区(正) - 有限会社 トリニティ(ID:40010-21545951)のハローワーク求人- 福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目21番28号<br /> いちご博多駅前スクエア6階(当社オフィス)|仕事探しの求人サイトQ-JiN

【PKG】カスタマーサポートエンジニア/博多区(正)

有限会社 トリニティ

ハローワーク福岡中央の管轄
求人番号:40010-21545951

新しいことにチャレンジし続けている会社です。 肩書でなく、技術で勝負。 仲間と一緒にスキルアップ出来る環境 で、「日本のモノづくり」を手掛けませんか?

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない(派40-301432)
募集の理由 増員
仕事の内容 大手システム会社のパートナーとして、CADシステムの開発・
保守を行うカスタマーサポート業務を行っていただきます。
■業務内容
〇パッケージソフトの保守契約を結んでいる企業からの問合せ
(操作方法やトラブルなど)に対して、顧客の不満や課題を拾い
上げ、電話やメールにて迅速かつ正確に解決する業務です。
〇入社後は本社にてCADに関する教育を一定期間行います。
〇社員11名のチーム(男性7名/女性4名)で本業務を行って
います。
その他開発部門も含め、当社からは約30名が業務に携わってい
ます。
変更範囲:変更なし
学歴
高校以上が必須
必要な経験等
あれば尚可
CAD操作
必要な免許・資格
基本情報技術者
あれば尚可

必要なPCスキル メール操作、Excel、Word
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年年齢が60歳のため
試用期間 あり(3ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目21番28号
いちご博多駅前スクエア6階(当社オフィス)
最寄り駅 JR博多駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
6分
マイカー通勤 不可
転勤 なし
給与、手当について
賃金 346,400円〜562,750円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
130,000円〜130,000円
定額的に支払われる手当
技能手当93,000円〜177,000円
職務手当46,000円〜130,000円
固定残業代
あり
77,400円〜125,750円
その他の手当等付記事項
通勤手当は通勤距離片道1Km以上である場合に支給
固定残業代に関する特記事項
時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として
支給し、40時間を超える時間外労働は追加で支給。
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり0円〜15,000円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
0円〜1,400,000円(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額20,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
25日
労働時間、休日について
就業時間 変形労働時間制
変形労働時間制の単位
1ヶ月単位
就業時間
8時40分〜17時30分
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
20時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
臨時的な納期が発生した場合
最大75時間/月720時間/年6回を限度
月平均労働日数 20.1日
休憩時間 60分
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
毎週
その他の休日
夏季休暇、冬季休暇
年間休日数 123日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 該当者なし
介護休業取得実績 該当者なし
看護休暇取得実績 該当者なし
外国人雇用実績 なし
UIJターン UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
福利厚生の内容 ■誕生日会あり(2ヶ月に1度開催)
■社員旅行あり(例:大型バスでの旅行)
■ゴルフ・花見・BBQなど、社内の親睦を深める
 イベントを行っています
■資格取得支援制度
研修制度 研修制度の正社員以外の利用:「可」
研修制度の内容 入職時研修
キャリアアップ教育訓練
社内勉強会
eラーニングなど
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 なし
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(喫煙室設置)
ビル内に喫煙専用室あり
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考,筆記試験
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡,郵送,電話
選考日時 随時
選考場所
〒814-0001
福岡県福岡市早良区百道浜2-1-22
福岡ソフトリサーチパークセンタービル505A
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送
郵送の送付場所
〒814-0001
福岡県福岡市早良区百道浜2-1-22
福岡ソフトリサーチパークセンタービル505A
応募書類の返却 あり
選考に関する特記事項 筆記試験について:SPI、適性検査、作文(4時間程度)
担当者
課係名、役職名
総務・経理部
担当者
採用担当者
電話番号
092-851-8385
FAX
092-851-8386
Eメール
emiyahara@try-trinity.co.jp
本求人の管轄
管轄ハローワーク 福岡中央公共職業安定所(ハローワーク福岡中央)

会社情報

会社名
有限会社 トリニティユウゲンガイシャ トリニティ
代表者名 代表取締役:宮原 民哲
会社所在地 〒814-0001 福岡県福岡市早良区百道浜2-1-22
福岡ソフトリサーチパークセンタービル505A
従業員数
企業全体
25人
就業場所
22人(うち女性:5人、パート:0人)
設立 平成10年
資本金 300万円
事業内容 ・コンピュータソフトウェアの企画・開発・保守ならびにリース 
*許可番号:派40-301432
メッセージ 大手システム会社のパートナーとして、CADシステムの開発/
保守を行う当社にて、カスタマーサポートエンジニアを募集いたし
ます。

小さな会社ですが、全員が個々の力を存分に発揮し、活躍してい
ます。
私達と一緒に、世界一を目指しているCADシステムのサポート
に挑戦してみませんか?
事業所番号 4001-123189-6
法人番号 1290002019760
ホームページ http://www.try-trinity.co.jp
事業所の特記事項 西鉄バス 医師会館前 徒歩1分

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は福岡中央公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「40010-21545951」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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