ハローワーク釧路の管轄
求人番号：01090-01878551
- 採用人数：2人
- 掲載開始日：3月3日（65日前）
- 応募期限：5月31日（あと24日）
快適な執務室環境で、お客様の困ったや新製品のご案内、各種事務 手続き代行など、「ありがとう」がやりがいのお仕事です。
求人の概要
| 求人区分 | フルタイム |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 募集の理由 | 増員 |
| 仕事の内容 | 最初はコミュニケーターとして業務を習得し、 早期にスーパーバイザー（役職者）登用を目指して頂きます。 ◎コンタクトセンターの役職者は、以下のような業務を ご担当いただきます。 ○コミュニケーターの教育／育成／管理 ○業務品質の管理、数値（ＫＰＩ）管理 ○クライアント、マネージャー（上長）への報告、提案資料作成 ○メンバーからのエスカレーション受け ○業務フローやマニュアルの作成・二次対応、三次対応（電話） ■仕事の変更範囲：変更なし |
| 学歴 |
高校以上が必須
|
| 必要な経験等 |
不問
|
| 必要な免許・資格 |
免許・資格不問
|
| 必要なPCスキル | ローマ字入力での文章入力 ワード・エクセルの基本操作 |
| 年齢 | 制限あり
|
| 試用期間 | あり（４ヶ月）
|
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 勤務地 |
〒085-0014 北海道釧路市末広町１０丁目１番１６号 |
| 最寄り駅 | 釧路駅
|
| マイカー通勤 | 可（駐車場あり） |
| 転勤 | なし |
| 賃金 |
260,000円〜280,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
|
|---|---|
| 昇給 |
|
| 賞与 |
|
| 通勤手当 | 実費支給（上限あり）
月額30,000円
|
| 給与の締め日 | 固定（月末） |
| 給与の支給日 | 固定（月末以外）
|
| 就業時間 |
変形労働時間制
9時00分〜21時00分の時間の間の9時間程度
|
|---|---|
| 時間外労働時間 | あり
|
| 月平均労働日数 | 21.6日 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 |
|
| 年間休日数 | 105日 |
| 年次有給休暇 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| 加入保険 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 |
|---|---|
| 企業年金 | 確定給付年金 |
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | あり（勤続年数3年以上） |
| 定年制 | あり（定年年齢一律60歳） |
| 再雇用制度 | あり（上限年齢上限65歳まで） |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | なし |
| 外国人雇用実績 | なし |
| UIJターン | UIJターン歓迎 |
| 労働組合 | なし |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| フルタイムの就業規則 | あり |
| パートの就業規則 | あり |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（屋内禁煙） ビルの屋上で喫煙可 |
| 選考方法 | 面接（予定2回），その他 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
|
| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒085-0014
北海道釧路市末広町１０丁目１番１６号 |
| 最寄り駅 | 釧路駅
|
| 応募書類等 |
|
| 応募書類の返却 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | 選考方法：その他は一次面接での適性検査 |
| 特記事項 | ○マイカー通勤可：無料駐車場あり ※選考：会社説明会・個別面接・二次面接 ※認印は、履歴書等の個人情報提供時の同意書に押印するため、 面接時に持参してください ※スーパーバイザー昇格後はマネージャー等の管理職への昇格登用 制度あり（キャリアアップのための研修・検定制度あり） ※企業年金あり ※資格取得支援制度あり ※賞与は職能・勤務年数に応じて半期手当として年２回支給 北海道が認定している働き方改革推進企業の認定制度において、最 高評価の「ゴールド企業」の認定を受けました。（現在、北海道で のゴールド企業は当社含め計１２社のみ） 詳細は北海道ＨＰをご確認ください。 【ＨＰ】ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｉｔｃｏｍ２１．ｃｏｍ／ ◎トライアル雇用助成金併用求人 Ｈ |
|---|
| 管轄ハローワーク | 釧路公共職業安定所（ハローワーク釧路） |
|---|
会社情報
| 会社名 | |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役社長：石原 隆 |
| 会社所在地 | 〒085-0014 北海道釧路市末広町１０丁目１番１６号 |
| 従業員数 |
|
| 設立 | 平成12年 |
| 資本金 | 9,800万円 |
| 事業内容 | コンタクトセンターの運営。 一般労働者派遣事業所（般０１－０１０２００） |
| メッセージ | 人財育成と正当評価で従業員たちの活躍を後押ししています！ 役職者の体制強化のため、今回２名募集します。 |
| 事業所番号 | 0109-614188-4 |
| 法人番号 | 7430001026432 |
| ホームページ | http://www.itcom21.com |
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応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は釧路公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「01090-01878551」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
