カスタマーサポート(本社) - 株式会社 ウォンズ(ID:38040-01535351)のハローワーク求人- 愛媛県宇和島市丸之内3丁目5ー6 泰幸ビル|仕事探しの求人サイトQ-JiN

カスタマーサポート(本社)

株式会社 ウォンズ

ハローワーク宇和島の管轄
求人番号:38040-01535351

幅広い年齢層で、個々に適した仕事ができる。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない(派38-300240)
募集の理由 増員
仕事の内容 インターネット回線をご契約中のお客様から料金やご解約の
手続きについて、マニュアルに従ってご案内するコールセンター
業務です。ご契約中のお客様からのお問い合わせ対応なので、
お客様獲得の営業業務はありません!パソコンの知識も不要です。
人とお話するのが大好きな方、接客関連のお仕事をしていた方に
はピッタリの業務です♪
未経験の方でもしっかり研修いたしますので、ご安心ください。
慣れてきたら、一緒に働くスタッフからの質問など、マニュアルを
確認して教えてあげたり、新しく追加で入ってきたスタッフの
フォローなどもお任せしたいです!WEB面接OK!
当社は、服装・髪型・髪色自由!”自分らしく”働けます♪
学歴
高校以上が必須
必要な経験等
あれば尚可
・接客経験がある方
・人と話すのが好きな方
・長期で働きたい方
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル パソコンのキーボード入力経験があればOK!
※電話で話した内容を記録に残すため
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年年齢を上限とする
試用期間 あり(試用期間3ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒798-0060
愛媛県宇和島市丸之内3丁目5ー6 泰幸ビル
宇和島東校前バス停徒歩1分
マイカー通勤 可(駐車場あり)
転勤 なし
給与、手当について
賃金 200,000円〜275,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
161,420円〜166,330円
定額的に支払われる手当
技能手当10,000円〜50,000円
職務遂行手当15,000円〜40,000円
固定残業代
あり
13,580円〜18,670円
その他の手当等付記事項
インセンティブ手当
プロジェクト手当
固定残業代に関する特記事項
時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として
支給し、10時間を超える時間外労働は追加で支給。
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり1,000円〜10,000円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
なし
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額10,000円
給与の締め日 固定(月末以外)
毎月
15日
給与の支給日 固定(月末)
労働時間、休日について
就業時間 変形労働時間制
変形労働時間制の単位
1ヶ月単位
就業時間1
9時00分〜18時00分
就業時間2
10時00分〜19時00分
就業時間3
12時00分〜21時00分
13時00分〜22時00分の時間の間の8時間程度
特記事項
1ヶ月単位の変形労働時間制
(月間総労働時間:153.2時間-176.18時間)
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
10時間
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数 21.7日
休憩時間 80分
休日
休日
その他
週休二日制
その他
その他の休日
週休2日制(シフト制)月8回休み(ローテーションによる)
年間計画有給休暇あり
年間休日数 104日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 あり(上限年齢上限65歳まで)
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 該当者なし
看護休暇取得実績 該当者なし
UIJターン UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
福利厚生の内容 ・昼食補助
・休憩室完備
・資格取得補助
研修制度 研修制度の正社員以外の利用:「可」
研修制度の内容 ・マナー研修
・個人情報の取扱いについて
・電話応対の基本
・サービス概要研修
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
両立支援 時短勤務 要相談
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
喫煙可能場所あり
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
郵送,電話,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒798-0060
愛媛県宇和島市丸之内3丁目5ー6 泰幸ビル
最寄り駅 宇和島東校前バス停駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
1分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送,Eメール
郵送の送付場所
〒798-0060
愛媛県宇和島市丸之内3丁目5ー6 泰幸ビル
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 *選考場所:宇和島東校前バス停から徒歩1分
担当者
課係名、役職名
事業推進部 部長
担当者
松崎 学マツザキ マナブ
電話番号
050-2030-4556
FAX
089-909-3478
Eメール
ml-saiyou@wons.co.jp
求人に関する特記事項
特記事項 *面接時に簡単な適正検査を行います。
 面接方法は、オンラインまたは対面どちらも対応可能です。
 オンラインの場合は、面接後に一度ご来社いただき、適正検査を
 行います。
*応募希望の方は事前にハローワーク紹介状・履歴書(写真貼付)
 ・職務経歴書を郵送またはメールで送付してください。
 書類選考後、面接日時を連絡します。
 求職者マイページから直接応募される方は、
 ハローワーク紹介状は不要です。
*昇給は半年に1回の人事考課により見直しがあります。 
*通勤距離4キロ以上の方で、マイカーで通勤される場合は駐車場
 料金を一部会社負担します。
*通勤手当は4キロ以上の方に限り、社内規定の金額で支給
 されます。(上限あり10,000円)

従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務
本求人の管轄
管轄ハローワーク 宇和島公共職業安定所(ハローワーク宇和島)

会社情報

会社名
株式会社 ウォンズカブシキガイシャ ウォンズ
代表者名 代表取締役:二宮 徳仁
会社所在地 〒798-0060 愛媛県宇和島市丸之内3丁目5ー6 泰幸ビル
従業員数
企業全体
74人
就業場所
30人(うち女性:18人、パート:11人)
設立 平成12年
資本金 1,300万円
事業内容 コールセンター事業・ビジネス企画設計事業・グローバル事業
メッセージ 現場のニーズを捉え、自社ソフトも開発してきた歴史を持つ当社。
ゼロから生み出すDNAはコールセンター事業にも受け継がれ
「企画提案の強いウォンズ」として大手企業からも高く評価され
ています。

現在は大手企業をクライアントとして取引しており、愛媛にいな
がらも成長できる機会があります!

宇和島に本社を持つ当社。松山センターと本社はクラウドで
つながっており、同じ業務を同時に対応することができます。

平均年齢は35歳。男女比は男性6:女性4。
地元愛媛出身の社員が9割です。
去年4月には勤続10年の社員11名に記念品が贈呈されました。
主要取引先
  • NECパーソナルコンピュータ株式会社
  • キヤノンビズアテンダ株式会社
事業所番号 3804-302015-7
法人番号 6500001015981
ホームページ http://www.wons.co.jp/

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は宇和島公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「38040-01535351」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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