ハローワーク宇和島の管轄
求人番号：38040-01553551
- 採用人数：1人
- 掲載開始日：4月9日（26日前）
- 応募期限：6月30日（あと56日）
幅広い年齢層で、個々に適した仕事ができる。
求人の概要
| 求人区分 | フルタイム |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない（派38-300240） |
| 募集の理由 | 欠員補充 |
| 仕事の内容 | 大手メーカー等の業務を請け負っているコールセンター事業部 ２拠点のうち１拠点の責任者として、センターの統括マネジメ ントをご担当いただきます。 変更範囲：会社の定める業務 【具体的には】 ■経営方針・事業部方針に基づいた拠点内における方針や行動 計画の策定 ■予算計画達成に向けた事業組織の統制 ■営業部門と連携した既存顧客との関係強化 ■ＳＬＡ及び各種ＫＰＩの管理、運営責任者の教育・指導 ■総務と連携した収支管理※マネージャーについて：全体を俯瞰的 にジャッジし、会社の進む方向性を理解して現場に落とし込み、経 営の難しい話をかみ砕いて伝えます。 |
| 学歴 |
高校以上が必須
|
| 必要な経験等 |
必須
【必須】■コールセンター・マネジメント経験３年以上【いずれか
必須】■センター長またはマネージャー経験■営業職のマネジメン ト経験■ＳＶなど店長経験■目標設定やマネジメントをしてきた方 |
| 必要な免許・資格 |
免許・資格不問
|
| 年齢 | 制限あり
|
| 試用期間 | あり（試用期間３ヶ月）
|
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 勤務地 |
〒798-0060 愛媛県宇和島市丸之内３丁目５ー６ 泰幸ビル 宇和島東校前バス停から徒歩１分
|
| マイカー通勤 | 可（駐車場あり） |
| 転勤 | なし |
| 賃金 |
340,000円〜390,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
|
|---|---|
| 昇給 |
|
| 賞与 |
|
| 通勤手当 | 実費支給（上限あり）
月額10,000円
|
| 給与の締め日 | 固定（月末以外）
|
| 給与の支給日 | 固定（月末）
|
| 就業時間 |
変形労働時間制
|
|---|---|
| 時間外労働時間 | あり
|
| 月平均労働日数 | 21.7日 |
| 休憩時間 | 80分 |
| 休日 |
|
| 年間休日数 | 104日 |
| 年次有給休暇 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| 加入保険 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金，財形 |
|---|---|
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | あり（定年年齢一律60歳） |
| 再雇用制度 | あり（上限年齢上限65歳まで） |
| 勤務延長 | あり（上限年齢上限65歳まで） |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | 該当者なし |
| 看護休暇取得実績 | 該当者なし |
| 外国人雇用実績 | あり |
| UIJターン | UIJターン歓迎 |
| 労働組合 | なし |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| 福利厚生の内容 | ・昼食補助 ・休憩室完備 ・資格取得補助 |
| 研修制度 | 研修制度の正社員以外の利用：「可」 |
| 研修制度の内容 | ・マナー研修 ・個人情報の取扱いについて ・電話応対の基本 ・サービス概要研修 |
| フルタイムの就業規則 | あり |
| パートの就業規則 | あり |
| 両立支援 | 時短勤務 要相談 |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（屋内禁煙） 屋外に喫煙可能場所あり |
| 選考方法 | 面接（予定2回），書類選考 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
|
| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒798-0060
愛媛県宇和島市丸之内３丁目５ー６ 泰幸ビル |
| 最寄り駅 | 宇和島東校前バス停駅
|
| 応募書類等 |
|
| 応募書類の返却 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 担当者 |
|
| 特記事項 | ＊面接時に簡単な適正検査を行います。面接方法は、オンラインま たは対面どちらも対応可能です。 ＊応募希望の方は事前にハローワーク紹介状と履歴書（写真貼付） と職務経歴書を郵送またはメールで送付してください。後日、面接 日時を連絡します。 ＊昇給は半年に１回の人事考課により見直しがあります。 ＊賞与は業績により支給あり。 ＊通勤距離４キロ以上の方で、マイカーで通勤される場合は駐車場 料金を一部会社負担します。 ＊３ヶ月間の試用期間後、再度査定を行い、給与を決定させていた だきます。 ＊通勤手当は４キロ以上の方に限り、社内規定の金額で支給されま す。（上限あり １０，０００円） |
|---|
| 管轄ハローワーク | 宇和島公共職業安定所（ハローワーク宇和島） |
|---|
会社情報
| 会社名 | |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役：二宮 徳仁 |
| 会社所在地 | 〒798-0060 愛媛県宇和島市丸之内３丁目５ー６ 泰幸ビル |
| 従業員数 |
|
| 設立 | 平成12年 |
| 資本金 | 1,300万円 |
| 事業内容 | コールセンター事業・ビジネス企画設計事業・グローバル事業 |
| メッセージ | 当社は、コールセンター業務の中でもお客様からの 問い合わせに対応する「インバウンド」に特化しています。 クライアントは、都内の大手メーカーやＩＴベンダー、 通信会社など。 メール、チャット、電話を使った丁寧な接遇サービスに加え、 データ集計やレポート作成、事務等のバックオフィス業務の アウトソーシングも展開。今後も需要の高まりが予測される、 活況ある業界です！ 当社のコールセンターでは、単なる接遇だけでなく、 コール分析や問い合わせ分析、コールマネジメント、 サービス分析等、様々な集計・分析をかけることで顧客への 高度なフィードバックを実現。顧客満足度や正確性、応対品質、 テクニカルスキル等において高い評価を得ており、大手を中心に 厚い信頼を獲得しています◎ |
| 主要取引先 |
|
| 事業所番号 | 3804-302015-7 |
| 法人番号 | 6500001015981 |
| ホームページ | http://www.wons.co.jp/ |
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応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は宇和島公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「38040-01553551」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
