業務運用(BPO)ディレクター - 株式会社 クロス・プロップワークス(ID:01020-11031551)のハローワーク求人- 北海道函館市五稜郭町1番14号 五稜郭114ビル2F|仕事探しの求人サイトQ-JiN

業務運用(BPO)ディレクター

株式会社 クロス・プロップワークス

ハローワーク函館の管轄
求人番号:01020-11031551

函館市内及び周辺地域企業の協力のもと、アプリケーションの開発 や運用などを実施。グループ内業務のさらなる効率化や教育機関や 函館市の支援による雇用促進も目的としている。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 【概要】
お客様の業務上の課題に対して、ヒヤリング、マニュアル化、担当
者への教育などを通じ、業務の品質向上や効率化を図る業務となり
ます。

【具体的な業務内容】
業務のヒヤリングから業務設計、見積もり作成、マニュアル作成等
業務に携わる方々への研修、育成
業務の人員配置やシフト、売上・利益や品質管理
業務フローや、従業員に対する研修内容に関しての見直しと効率化

『変更範囲:会社の定める業務』
学歴
高校以上が必須
必要な経験等
必須
コールセンターでの勤務経験。
BPO業務、または金融、保険関連などセキュリティを重視する業
務経験。
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル 基本的なPC操作スキル。
お客様の話を正確に傾聴し、分かりやすく伝えるコミュニケーショ
ン能力。秘密情報や個人情報を厳守する意識。
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年齢が60歳のため
試用期間 あり(3~6ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒040-0001
北海道函館市五稜郭町1番14号 五稜郭114ビル2F
マイカー通勤 可(駐車場なし)
転勤 あり
転勤の範囲
東京都
給与、手当について
賃金 284,000円〜445,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
230,000円〜360,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
あり
54,000円〜85,000円
その他の手当等付記事項
*通勤手当は当社規定により支給
固定残業代に関する特記事項
みなし残業30時間を支給、30時間を超過した場合は1分単位で
残業代を支給いたします。
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり3.00%〜10.00%(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
計2.00ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額30,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
当月
支給日
25日
労働時間、休日について
就業時間 交替制(シフト制)
就業時間
9時00分〜22時00分の時間の間の8時間程度
特記事項
*面接時説明いたします。(相談可)
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
20時間
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数 20.0日
休憩時間 60分
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
毎週
その他の休日
*年末年始休日5日
年間休日数 125日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 なし
看護休暇取得実績 なし
UIJターン UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(喫煙室設置)
喫煙専用室設置
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
電話,Eメール
選考日時 その他(後日連絡)
選考場所
〒040-0001
北海道函館市五稜郭町1番14号 五稜郭114ビル2F
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
担当者
課係名、役職名
 
 *
担当者
採用担当者
電話番号
0138-88-1177
FAX
03-6859-2274
求人に関する特記事項
特記事項 【必須:必要経験】
※クライアントやチームのメンバーと円滑にコミュニケーションを
 取りながら、臨機応変に業務を遂行し、メンバーのフォローまで
 行った経験のある方

*事務センターや企業、店舗でのマネジメント経験者歓迎
*コールセンター等でのスーパーバイザー経験者歓迎
*アウトソーシング系企業での営業経験者歓迎
*Uターン希望の方も歓迎します!

*賞与(前年度実績)は2.0~2.5ヶ月分
本求人の管轄
管轄ハローワーク 函館公共職業安定所(ハローワーク函館)

会社情報

会社名
株式会社 クロス・プロップワークスカブシキガイシャ クロス・プロップワークス
代表者名 代表取締役社長:川崎 恒平
会社所在地 〒040-0001 北海道函館市五稜郭町1番14号 五稜郭114ビル2F
従業員数
企業全体
115人
就業場所
115人(うち女性:81人、パート:107人)
設立 平成27年
資本金 1,800万円
事業内容 Webサイト、システムの運用、スマートフォンアプリの運用、モ
バイル/スマートフォン向け各種サービス販売、Webプロモーシ
ョン事業、顧客データ分析・活用事業。
メッセージ 弊社の特徴と魅力
現状140名近い方が働いており、多くの仲間と共に組織の成長を
肌で感じることができます。
ほぼ全てが東京の業務であり、幅広い領域の業務を通じ、PCスキ
ルやマネジメントスキルなど幅広い経験を詰むことができます。
函館市の中心にオフィスを構え、市電五稜郭公園前駅から徒歩5分
の好立地です。マイカー通勤制度もあります。
NHK、テレビ北海道、朝日新聞、読売新聞、北海道新聞、函館新
聞等、多くのメディアに掲載され、函館市とも連携協定を締結した
、函館の活性化を推進する企業です。地元の学校、企業との連携も
盛んです。
事業所番号 0102-616493-8
法人番号 3440001007633
ホームページ http://www.propworks.co.jp

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は函館公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「01020-11031551」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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