小売向け業務システムのヘルプデスク/未経験者歓迎! - 株式会社 サイバーリンクス(ID:30010-06375051)のハローワーク求人- 和歌山県和歌山市紀三井寺849番地の3|仕事探しの求人サイトQ-JiN

小売向け業務システムのヘルプデスク/未経験者歓迎!

株式会社 サイバーリンクス

ハローワーク和歌山の管轄
求人番号:30010-06375051

流通業および官公庁向けのITクラウド企業として、お客様に最先 端技術で「全国」に「地域」に信頼性・利便性の高いIT情報サー ビスを開発・提供している企業です。般30-01-0011

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 食品スーパーの業務をフルサポートする自社クラウド基
幹サービス「@rms」及び周辺システムのヘルプデス
クからお客様導入支援、サービス運用まで幅広い業務を
お任せ致します。
■サポート業務:
 当社のソフトウェアを使用して頂いているお客様(主にスーパー
 やドラッグストアなど)からの操作方法の問い合わせ、障害受付
 の1次対応、管轄部署へのエスカレーション。
■機器設定及び導入業務:
 お客様の店舗で使用する機器設定や手順に基づくセットアップ等

(変更範囲:会社の定める業務)(事業所PRメッセージあり)
学歴
不問
必要な経験等
必須
・営業や販売などの接客経験がある方
・Excelを使った実務経験がある方(データ入力など)
必要な免許・資格
免許・資格不問
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜64歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年制が65歳のため
試用期間 あり(3か月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒641-0012
和歌山県和歌山市紀三井寺849番地の3
機器の設定等の作業の際は出社が必須ですが、
自宅などからのテレワークも可能です。
最寄り駅 JR紀三井寺駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
10分
マイカー通勤 可(駐車場あり)
転勤 あり
転勤の範囲
当面はなし(変更範囲:会社の定
める場所)
給与、手当について
賃金 220,000円〜302,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
220,000円〜302,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
・時間外手当(1分単位で支給)
・テレワーク手当(300円/日)
・家族手当(配偶者1万円、子1人2千円)
 <想定年収>380万円~500万円
 ※残業月20時間分の勤務地手当が発生した場合
 (その他手当は含まない)
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
3.90%〜%(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
計3.60ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限なし)
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
当月
支給日
20日
労働時間、休日について
就業時間 交替制(シフト制)
就業時間1
9時00分〜18時00分
就業時間2
8時00分〜17時00分
就業時間3
12時00分〜21時00分
〜の時間の間の8時間
特記事項
・9時から勤務シフトがメイン。
・月に4回程度、早番・遅番あり。
・休日勤務及び夜間待機月に各4~5日程度勤務あり。
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
18時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
突発的な機器の故障トラブル対応、突発的なお客様要望、クレーム
対応(6回を限度として、月75時間、年702時間まで)
月平均労働日数 20.0日
休憩時間 60分
休日
休日
その他
週休二日制
毎週
その他の休日
翌月分シフトは当月中旬までに決定。
年間休日数 124日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金,財形
企業年金 確定拠出年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律65歳)
再雇用制度 あり
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 あり
外国人雇用実績 なし
UIJターン UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 あり
退職時に個別に案内しています。
福利厚生の内容 ■GLTD(団体長期障害所得補償保険)制度
■社外相談窓口の設置(健康・介護)
■ヘルスケア研修動画
■インフルエンザ予防接種費用の補助
■服装自由※規定あり

‐下記制度は正社員のみ対象‐
■従業員持株会制度
■確定拠出型年金制度(掛け金の拠出者:事業者)
■資格取得報奨金制度
■職種別資格支援制度

【当社採用HP 福利厚生・キャリア支援制度】
https://www.cyber-l.co.jp/recr
uit/career/#top
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
両立支援 ■育児休暇制度(最長1年6か月間/女性取得率100%、男性取
得率66%)
■育児短時間勤務制度(最長小学校入学3年終了時まで)

■介護休暇制度
■介護短時間勤務制度

■健康休暇制度(自身や家族の通院や傷病の際に利用できる有給の
休暇;年5日まで→最大40日積立可)
■時間単位での使用が可能な年次有給休暇付与
■時差出勤制度
■社外相談窓口の設置(健康・介護)
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
屋外に喫煙所設置
選考について
選考方法 面接(予定1回),書類選考,その他
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後,その他
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
郵送,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒641-0012
和歌山県和歌山市紀三井寺849-3
最寄り駅 JRきのくに線 紀三井寺駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
10分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送,Eメール,求職者マイページ
郵送の送付場所
〒641-0012
和歌山県和歌山市紀三井寺849-3
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 書類選考→WEB適性検査(SPI)→面接1回(WEB可/面接
官:部署上長、人事)
担当者
課係名、役職名
総合管理部 人事課
担当者
採用担当チームサイヨウタントウチーム
電話番号
050-3500-2801
FAX
073-448-3609
Eメール
saiyou@cyber-l.co.jp
求人に関する特記事項
特記事項 *採用担当への直接応募も受付けています(連絡はEメールまで)
*当社採用HPに社員インタビュー記事有(サポートエンジニア)

【本ポジションの魅力】
当社サービスについて、一から教育をさせて頂くので、
ITの知識をゼロから身に付けることが出来ます!

<<仕事と家庭の両立を応援!>>
◎健康休暇:有給休暇とは別に、本人や家族に健康に関する事由が
発生した際に取得できる有給の休暇制度。
(毎年5日付与、最大40日まで積立可)
◎有給休暇取得率:76.7%(13日)
◎小学校3年生までの子どもがいる方:短時間勤務制度あり
 (6~6.5H)
◎男性スタッフの育休取得実績あり
 (育休取得率:女性100%、男性67%)
◎GLTD制度:病気やケガにより長期間仕事ができなくなり、
収入が喪失または大きく減少する場合に、最長65歳の誕生日まで
月収相当額の一定割合を補償
本求人の管轄
管轄ハローワーク 和歌山公共職業安定所(ハローワーク和歌山)

会社情報

会社名
株式会社 サイバーリンクスカブシキガイシャ サイバーリンクス
代表者名 代表取締役 社長:東 直樹
会社所在地 〒641-0012 和歌山県和歌山市紀三井寺849-3
従業員数
企業全体
610人
就業場所
164人(うち女性:45人、パート:3人)
設立 昭和39年
資本金 8億8,300万円
事業内容 流通業、官公庁向けにシステムの開発等のサービスを提供するIT
クラウドサービス事業、また、和歌山県下最多のドコモショップを
運営。《公正採用選考人権啓発推進員選出済》
年商
  • 令和6年:158億700万円
  • 令和5年:150億230万円
  • 令和4年:122億2,500万円
メッセージ 東証スタンダード市場/自社開発のクラウドサービス事業で成長中
就業環境◎/接客経験が活かせます!/未経験からの入社実績あり


■私たちのミッション(部署課長より)
私たちはサービスを通じて「食のライフライン」を守る重要役目を
担っており、日々安心で安全なサービス提供に努めています。サー
ビスを通じて流通業界の発展に携わりたい方、会社の顔としてお客
様に対して明るく対応できる方と一緒に働きたいと考えています!


■キャリアパス
ネットワークやサーバー管理のスキルを活かしたシステム運用管理
のスペシャリスト、知識を生かしたシステム導入やユーザーサポー
ト業務など、志向や適性に合わせたキャリア形成ができます。

【時差出勤・時間単位年休】
自身のライフスタイルに合わせて勤務時間を柔軟に調整できます。
【健康休暇】
最大40日まで積立が可能。有休は別途支給。
【テレワーク】
業務都合にもよるが、自身の予定に合わせて活用できます。
関連会社
  • 株式会社南大阪電子計算センター
  • 株式会社シナジー
支店・営業所・工場等 20箇所
代表的な支店・営業所・工場等
  • 東日本支社
  • 西日本支店
  • 海南支店
事業所番号 3001-107150-4
法人番号 3170001001614
ホームページ https://www.cyber-l.co.jp/

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は和歌山公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「30010-06375051」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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