コールセンターSV(スーパーバイザー) - 株式会社 スキット(ID:09010-01583561)のハローワーク求人- 栃木県宇都宮市平出工業団地16番地10|仕事探しの求人サイトQ-JiN

コールセンターSV(スーパーバイザー)

株式会社 スキット

ハローワーク宇都宮の管轄
求人番号:09010-01583561

地域情報化を使命として創業。情報通信ネットワークのプロ集団を 自認する。IT革命を支え推進することで、ローカルでグローバル に活動するグローカル企業として発展を期している。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 ・自社サービス問い合わせ窓口の運営管理
・オペレーターのシフト作成・勤怠管理・品質管理(モニタリング
/フィードバック)
・FAQ/応答スクリプト整備、ナレッジ更新、一次・二次エスカ
レーション対応
・クライアント(教育委員会等)へのレポーティング、運用改善提


「業務の変更範囲;会社の定める業務」
学歴
不問
必要な経験等
あれば尚可
コールセンターSV/リーダー経験(2年以上)
歓迎:顧客折衝・改善提案の経験
 自治体・教育分野のコールセンター・ITヘルプデスク経験
普通自動車運転免許 必須(AT限定可)
必要なPCスキル Excel・Word等の基本操作(実務経験のある方)
歓迎:ITパスポート、MOS、コン検等
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
60歳定年のため。
試用期間 あり(6ヶ月)
試用期間中の労働条件
異なる
試用期間中の労働条件の内容
固定残業手当なし(残業手当実費支給)
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒321-0905
栃木県宇都宮市平出工業団地16番地10
基本は出社、在宅勤務可
最寄り駅 岡本駅
駅から勤務地までの交通手段
所要時間
6分
マイカー通勤 可(駐車場あり)
転勤 なし
給与、手当について
賃金 207,900円〜321,300円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
180,400円〜278,800円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
あり
27,500円〜42,500円
その他の手当等付記事項
*車両手当 5,000円
(マイカー通勤の場合)
固定残業代に関する特記事項
固定残業手当は、時間外の有無にかかわらず20時間分として計算
。20時間を超えた場合は、別途支給。
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり0円〜20,000円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
計2.00ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限なし)
給与の締め日 固定(月末以外)
毎月
20日
給与の支給日 固定(月末)
労働時間、休日について
就業時間 裁量労働制
就業時間
9時00分〜18時00分
特記事項
専門業務型裁量労働制により8時間勤務したものとみなす。
(1)の就業時間は参考の時間となります。
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
20時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
年度処理業務を行う時(特別の事情)、6回を限度として、1ヶ月
80時間、1年720時間まで。
月平均労働日数 20.7日
休憩時間 60分
休日
休日
日曜日,祝日,その他
週休二日制
毎週
その他の休日
基本、土曜日休みですが、四半期ごとに会議のため土曜日勤務が年
に4日有。
年間休日数 116日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 なし
看護休暇取得実績 なし
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考,筆記試験,その他
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後10日以内
求職者への通知方法
郵送,電話,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒321-0905
栃木県宇都宮市平出工業団地16番地10
最寄り駅 岡本駅
駅から勤務地までの交通手段
所要時間
6分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送
郵送の送付場所
〒321-0905
栃木県宇都宮市平出工業団地16番地10
応募書類の返却 あり
選考に関する特記事項 選考方法:筆記試験(一般常識・適正検査)、その他(パソコン試
験)
担当者
課係名、役職名
総務部
担当者
阿久津 美香アクツ ミカ
電話番号
028-688-0760
FAX
028-688-0761
求人に関する特記事項
特記事項 *専門業務型裁量労働制に関する協定書を監督署へ届出済。

※書類選考のため、応募書類をご送付ください。選考後、採否や面
接の連絡をいたします。 
*筆記試験:一般常識・適性検査及びパソコン試験
本求人の管轄
管轄ハローワーク 宇都宮公共職業安定所(ハローワーク宇都宮)

会社情報

会社名
株式会社 スキットカブシキガイシャ スキット
代表者名 代表取締役:長谷川 真也
会社所在地 〒321-0905 栃木県宇都宮市平出工業団地16番地10
従業員数
企業全体
40人
就業場所
0人(うち女性:0人、パート:0人)
設立 平成12年
資本金 1,000万円
事業内容 経営コンサルタント業。情報処理サービス業及び情報提供サービス
業。 コンピュータ・周辺機器並びに通信機器の販売、賃貸及び導
入指導など。
事業所番号 0901-107970-0
法人番号 4060001005311
ホームページ https://www.schit.co.jp

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は宇都宮公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「09010-01583561」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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