ハローワーク福岡中央の管轄
求人番号：40010-59930751
- 採用人数：2人
- 掲載開始日：9月25日（12日前）
- 応募期限：11月30日（あと54日）
再春館製薬所のグループ企業として、独自のノウハウを活かし様々 な企業様のお客様対応を行っています。数をこなすコールセンター ではなく、お客様にしっかり向き合う高い応対品質が強みです。
求人の概要
| 求人区分 | フルタイム |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 募集の理由 | 欠員補充 |
| 仕事の内容 | 化粧品や健康食品のコールセンターにて、スーパーバイザーとし てチーム運営・品質管理をお任せします。コミュニケーターが単に ご用件に対応するのではなく、お客様一人ひとりに寄り添った会話 ができるよう、育成・フォローを行なっていただきます。 ◇コミュニケーター（オペレーター）の育成・指導・業務フォロー ◇コミュニケーターの評価・面談 ◇クライアント企業への報告・改善提案 ◇ＫＰＩ管理、数値分析、報告書の作成など ※１００％内勤です。 ※変更の範囲：会社の定める業務 |
| 学歴 |
不問
|
| 必要な経験等 |
必須
【必須】マネジメント経験（５名程度）２年以上
【歓迎】コールセンターでのＳＶ経験 |
| 必要な免許・資格 |
免許・資格不問
|
| 年齢 | 制限あり
|
| 試用期間 | あり（３ヶ月）
|
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 勤務地 |
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神２丁目４－３８ ＮＴＴ－ＫＦビル９階 |
| 最寄り駅 | 西鉄天神大牟田線 西鉄福岡（天神）駅
|
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤 | なし |
| 賃金 |
260,500円〜380,500円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
|
|---|---|
| 昇給 |
|
| 賞与 |
|
| 通勤手当 | 実費支給（上限なし） |
| 給与の締め日 | 固定（月末） |
| 給与の支給日 | 固定（月末以外）
|
| 就業時間 |
変形労働時間制
8時55分〜21時10分の時間の間の8時間程度
|
|---|---|
| 時間外労働時間 | あり
|
| 月平均労働日数 | 20.5日 |
| 休憩時間 | 75分 |
| 休日 |
|
| 年間休日数 | 119日 |
| 年次有給休暇 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| 加入保険 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 |
|---|---|
| 企業年金 | 確定拠出年金 |
| 退職金共済 | 加入 |
| 退職金制度 | あり（勤続年数2年以上） |
| 定年制 | あり（定年年齢一律65歳） |
| 再雇用制度 | あり（上限年齢上限70歳まで） |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | なし |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| 外国人雇用実績 | なし |
| UIJターン | UIJターン歓迎 |
| 労働組合 | なし |
| 職務給制度 | あり
職種と等級で賃金を決定
|
| 復職制度 | なし |
| 福利厚生の内容 | ■昇給年１回（４月）・賞与年２回（７月・１２月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■企業型確定拠出年金（選択制のため加入は任意） ■交通費支給 ■時間外勤務手当 ■役職手当 ■産休・育休制度 ■健康診断 ■予防接種 ■各種研修制度 |
| フルタイムの就業規則 | あり |
| パートの就業規則 | あり |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（屋内禁煙） 入居しているビル内に喫煙ルームあり |
| 選考方法 | 面接（予定2回），書類選考 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
|
| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神２丁目４－３８ ＮＴＴ－ＫＦビル９階 |
| 最寄り駅 | 西鉄天神大牟田線 西鉄福岡（天神）駅
|
| 応募書類等 |
|
| 応募書類の返却 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | 応募いただきましたら、まずは人事より個別のオンライン会社説明 会を実施します。 |
| 担当者 |
|
| 特記事項 | 【職場環境】 ２０代・３０代を中心に、現在約８０名のコミュニケーターが活躍 しています。 そのコミュニケーターをまとめるのがＳＶの仕事で、現在約１０名 のＳＶがいます。 男女比率は９５％以上が女性です。 【選考フロー】 個別のオンライン会社説明会⇒一次面接（人事）⇒最終面接（現場 の部長）⇒内定 ＊応募書類にＥメールの記入をお願いします（結果通知のため） 「オンライン自主応募の方は紹介状不要」 |
|---|
| 管轄ハローワーク | 福岡中央公共職業安定所（ハローワーク福岡中央） |
|---|
会社情報
| 会社名 | |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役：西川 正明 |
| 会社所在地 | 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神２丁目４－３８ ＮＴＴ－ＫＦビル９階 |
| 従業員数 |
|
| 設立 | 平成28年 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 事業内容 | 化粧品や健康食品の通販を行っている企業様のコールセンターを受 託しています。お客様との会話から引き出される“真のニーズ”を 企業様お伝えすることで、マーケティング支援も行っています。 |
| メッセージ | 【キャリアやスキルを活かせます】 入社後は、当社独自の研修やＯＪＴを通してお客様に対する向き合 い方、考え方、そして業務内容を理解していただき、徐々にマネジ メント領域をお任せします。経験に応じて、品質改善施策の企画や 新人研修の設計など、組織づくりにも携わっていただきます。 『ドモホルンリンクル』でおなじみの再春館製薬所が９００万人の お客様と接する中で培ってきた知見やノウハウを、ＳＶという立場 で吸収し身に着けることができます。 そしてコミュニケーター一人ひとりの成長をサポートし、お客様満 足度の向上やクライアントからの信頼につなげる重要なポジション です。チームで成果を出す達成感や、改善提案が実際に採用される やりがいを感じることができます！ |
| 関連会社 |
|
| 事業所番号 | 4001-632510-5 |
| 法人番号 | 6290001075445 |
| ホームページ | http://www.humanrelation.jp/ |
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応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は福岡中央公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「40010-59930751」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
