ハローワーク上野の管轄
求人番号：13030-07292251
- 採用人数：1人
- 掲載開始日：5月2日（5日前）
- 応募期限：7月31日（あと85日）
お客様はもちろん、社員１人１人の事情と気持ちに寄り添う会社。 育児中の女性従業員もおり、働きやすい職場です。
求人の概要
| 求人区分 | フルタイム |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 仕事の内容 | ■弊社は介護・福祉業界に完全特化したＤＸ支援会社です。 ■当ポジションでは会員向けＩＣＴヘルプデスクサービスおよび弊 社が受託するＩＣＴヘルプデスクサービスのコールセンター業務 マネジメント、サービス利用状況等の顧客分析、業務改善などを 担当いただきます。 ＜主な業務内容＞ ・コールセンター、ヘルプデスク業務のマネジメント ・エスカレーション対応 ・チームメンバーの管理／指導／育成、呼量予測からの人員配置 ・サービス利用状況、顧客満足度等のデータ分析 ・戦略立案／計画／実施 など ※業務変更範囲：会社の定める業務 |
| 学歴 |
不問
|
| 必要な経験等 |
必須
・コールセンター、ヘルプデスクのマネジメントの経験
・クレーム対応（二次または最終）の経験 ・データ収集と分析 |
| 必要な免許・資格 |
免許・資格不問
|
| 必要なPCスキル | Ｗｉｎｄｏｗｓ上級スキル Ｏｆｆｉｃｅソフト上級スキル ※あれば尚可：データ分析ツール、ＣＲＭ、生成ＡＩ等の使用経験 |
| 年齢 | 制限あり
|
| 試用期間 | あり（３ヶ月）
|
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 勤務地 |
〒111-0053 東京都台東区浅草橋４－１０－８ ＴＦＡビル５階 |
| 最寄り駅 | 都営浅草線・ＪＲ線 浅草橋駅
|
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤 | なし |
| 賃金 |
250,000円〜400,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
|
|---|---|
| 昇給 |
|
| 賞与 |
|
| 通勤手当 | 実費支給（上限なし） |
| 給与の締め日 | 固定（月末） |
| 給与の支給日 | 固定（月末以外）
|
| 就業時間 |
|
|---|---|
| 時間外労働時間 | あり
|
| 月平均労働日数 | 20.2日 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 |
|
| 年間休日数 | 122日 |
| 年次有給休暇 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| 加入保険 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 |
|---|---|
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | あり（定年年齢一律65歳） |
| 再雇用制度 | なし |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | なし |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | なし |
| 看護休暇取得実績 | なし |
| 労働組合 | なし |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| 福利厚生の内容 | ・社会保険完備（法定通り） ・有給制度あり（法定通り） ・給与改定年１回（７月） ・賞与年１回（７月） ・交通費全額支給 ・外部福利厚生サービス加入 ・花火大会見学などの社内行事あり ・自転車通勤可（駐輪場補助あり） ・ソファでくつろげる休憩ルームあり ・フリードリンク常備 ・電子レンジ／冷蔵庫／ポット使用可 |
| フルタイムの就業規則 | あり |
| パートの就業規則 | あり |
| 両立支援 | 時短正社員制度あり |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（屋内禁煙） |
| 選考方法 | 面接（予定1回），書類選考，その他 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
|
| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒111-0053
東京都台東区浅草橋４－１０－８ ＴＦＡビル５階 |
| 最寄り駅 | 都営浅草線・ＪＲ線 浅草橋駅
|
| 応募書類等 |
|
| 応募書類の返却 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | 適性検査あり |
| 特記事項 | ビーブリッドは、ＩＣＴを活用して介護事業者の業務効率化やサー ビス向上を実現し、未来の介護を支えていきます。より良い介護環 境を提供するビーブリッドの想いを、一緒にかなえませんか。 【その他の情報】 ・土日祝日は完全休みです。夜間休日の緊急対応は発生しない契約 および体制を整えています。 ・在宅勤務制度（一部職種）やｉＤｅｃｏ＋など、社員の意見から 取り入れられた社内制度、福利厚生も多いです。 ・ソファでくつろげる休憩ルームあり ・フリードリンク常備 ・宿泊・映画・グルメなどが割引になる福利厚生サービス加入 ・資格取得支援あり ＊応募希望の方は、履歴書・職務経歴書・紹介状をＥメールにて 送付して下さい。 ＊質問等がなければ事前連絡は不要です。 ＊応募書類にメールアドレスの記載をお願いします。 ＃２３区 |
|---|
| 管轄ハローワーク | 上野公共職業安定所（ハローワーク上野） |
|---|
会社情報
| 会社名 | |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役：竹下 康平 |
| 会社所在地 | 〒111-0053 東京都台東区浅草橋４－１０－８ ＴＦＡビル５階 |
| 従業員数 |
|
| 設立 | 平成22年 |
| 資本金 | 30万円 |
| 事業内容 | ・介護事業者向けＩＣＴソリューションの提供 ・介護支援専門員、社会福祉士、介護福祉士等の資格をもつ元現場 職員と、テック系エンジニアによる介護の生産性向上・ＤＸの推進 |
| 事業所番号 | 1303-618391-0 |
| 法人番号 | 6010501031280 |
| ホームページ | https://www.bibrid.co.jp |
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応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は上野公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「13030-07292251」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
