コールセンター(受電、注文受付、事務処理、お客様相談室) - 株式会社 ファイン(ID:27060-27246551)のハローワーク求人- 兵庫県尼崎市善法寺町27番29号<br /> 株式会社ファイン 尼崎ディストリビューションセンター|仕事探しの求人サイトQ-JiN

コールセンター(受電、注文受付、事務処理、お客様相談室)

株式会社 ファイン

ハローワーク淀川の管轄
求人番号:27060-27246551

自社で研究開発から製造、販売まで一貫して行っている 健康食品メーカー。

求人の概要

求人区分 パート
雇用形態 パート労働者
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 健康食品・化粧品・医薬品メーカーの受電対応業務
電話でのお客様対応、決まったところへの入力、簡単な事務作業を
行っていただきます。
■コールセンターでのお客様対応
 ●商品関連:よくある質問は質問集をみて回答いただきますが、
 不明な質問は、関係部署へ回答依頼いただく
 ※よくある質問は、マニュアルがあり初めての方もご安心
 ●定期注文に関する問い合わせ:定期注文の変更処理、
 定期解約を希望されるお客様に、理由等をヒアリングし、
 必要の有無の確認を行う
■データ入力作業:お客様からの変更依頼やご注文、問い合わせや
 ご意見を決まったフォームに入力
学歴
不問
必要な経験等
あれば尚可
コールセンター経験のある方は従事期間や内容により、尚良。
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル PC基本操作(入力程度)
年齢 不問
試用期間 あり(3ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月未満)
正社員登用 なし
勤務地 〒661-0973
兵庫県尼崎市善法寺町27番29号
株式会社ファイン 尼崎ディストリビューションセンター
最寄り駅 阪急 園田駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
10分
マイカー通勤 不可
転勤 なし
給与、手当について
賃金 1,450円〜1,600円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
1,450円〜1,600円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
経験の有無により、スタートの時給は異なります。
賃金形態
時給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1.25%〜1.30%(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
なし
通勤手当 実費支給(上限なし)
給与の締め日 固定(月末以外)
毎月
15日
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
当月
支給日
25日
労働時間、休日について
就業時間
就業時間1
9時00分〜18時00分
就業時間2
9時00分〜17時00分
9時00分〜18時00分の時間の間の5時間以上
特記事項
勤務時間は5~8時間で相談可。扶養範囲内勤務も可能。
例)10時~16時勤務など。基本的に残業はありません。
勤務時間や日数など、働き方のご希望には柔軟に対応いたします。
時間外労働時間 なし
36協定における特別条項
なし
休憩時間 60分
週所定労働日数 週3日〜週5日労働日数について相談可
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
毎週
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:5日
待遇について
加入保険 労災保険
企業年金 確定拠出年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 なし
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 なし
外国人雇用実績 あり
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定1回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後10日以内
面接選考結果通知
面接後10日以内
求職者への通知方法
郵送,電話,Eメール
選考日時 その他(後日連絡)
選考場所
〒661-0973
兵庫県尼崎市善法寺町27番29号
最寄り駅 園田駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
10分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送,Eメール
郵送の送付場所

大阪府大阪市淀川区宮原3-5-36新大阪トラストタワー20階
株式会社ファイン 総務人事課 採用担当宛
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
担当者
課係名、役職名
総務人事課
担当者
採用担当宛
電話番号
06-6379-0357
FAX
06-6379-0359
Eメール
recruit@fine-kagaku.co.jp
求人に関する特記事項
特記事項 *年次有給休暇・加入保険は法定通り

*60歳以上の方のご応募も歓迎します。

【変更の範囲】基本的に受電対応のみ


【職場の雰囲気】
わからないことなどはすぐに聞けるように座席を配置しています。
お客様相談室人数:現在5名
(30代男性正社員1名、50代以上女性パート3名、女性派遣社
員1名)
まずは3ヶ月のお試し、その後半年、その後半年~1年ごとの更新
を目指し、将来的に長く働いていただきたいと考えています。
本求人の管轄
管轄ハローワーク 淀川公共職業安定所(ハローワーク淀川)

会社情報

会社名
株式会社 ファインカブシキガイシヤ ファイン
代表者名 代表取締役:佐々木 信綱
会社所在地 〒533-0021 大阪府大阪市東淀川区下新庄5-7-8
従業員数
企業全体
295人
就業場所
22人(うち女性:17人、パート:14人)
設立 昭和58年
資本金 3,000万円
事業内容 健康食品・化粧品及び医療用食品の製造販売
メッセージ 【変更の範囲】基本的に受電対応のみ
受電時に対応出来なかったり、お客様都合・当社都合で、
再案内する場合はございます。
1振込用紙を発行できない場合に、お支払い方法を変更できないか
確認。2発送した商品が返ってきた場合に、再送を希望されるか
確認。3メールや電話での問い合わせにて、折り返し回答の為
商品の質問やお届け日時の確認などで電話を掛けることは有ります
新規契約や定期案内でのアウトバウンドによる架電は御座いません
【職場の雰囲気】
わからないことなどはすぐに聞けるように座席を配置しています。
お客様相談室人数:現在5名(30代男性正社員1名、50代以上
女性パート3名、女性派遣社員1名)
まずは3ヶ月のお試し、その後半年、その後半年~1年ごとの更新
を目指し、将来的に長く働きたい方を募集しています。
事業所番号 2706-413657-3
法人番号 5120001052809
ホームページ https://corp.fine-kagaku.co.jp/

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は淀川公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「27060-27246551」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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