テクニカルサポート(CX推進課)/福岡第2オフィス - 株式会社 建設システム(ID:22100-05823651)のハローワーク求人- 福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目10ー35<br /> 博多プライムイースト5階|仕事探しの求人サイトQ-JiN

テクニカルサポート(CX推進課)/福岡第2オフィス

株式会社 建設システム

ハローワーク富士の管轄
求人番号:22100-05823651

・「建設×ICT」のリーディングカンパニー ・建設業全体を支えるサービスを、すべて自社開発 ・ワークライフバランスがとれた働き方が可能

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 欠員補充
仕事の内容 本求人は、建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカ
ルサポート業務です。製品をすでに導入いただいているお客様から
の問い合わせに対し、操作方法や活用法について電話で対応します
。本業務は、お客様がご購入済みの製品を効果的に活用いただくた
めのサポートサービスです。デスクワークになりますが、リフレッ
シュタイムを設けており、働きやすい環境です。
具体的には、1日に20件ほどの電話応対・電話応対後の事務処理
・FAQ・マニュアル等のコンテンツ作成・業界関連情報の収集/
分析・弊社製品の動作検証
※製品の中でも、専門性の高い製品を扱うチームへの配属となりま
す。
※変更範囲:会社の定める業務
学歴
不問
必要な経験等
必須
以下の業務の経験 ・電話応対を主とする顧客対応業務 
・ITに関する業務経験 ・測量、建築、建設、CAD関連の業務
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル 基礎的スキル(エクセル・ワード)
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜64歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年未満の募集
試用期間 あり(3か月)
試用期間中の労働条件
異なる
試用期間中の労働条件の内容
特別手当の支給なし
(毎月の売上の達成状況に応じて支給される手当)
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒812-0013
福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目10ー35
博多プライムイースト5階
福岡第2オフィスでの勤務となります。
最寄り駅 JR博多駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
マイカー通勤 不可
転勤 なし
給与、手当について
賃金 220,000円〜250,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
220,000円〜250,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
住宅手当 上限2万円かつ家賃50%
家族手当0.5万~2.4万
資格手当0.5万~2.4万
特別手当~0.5万
出社手当1万 他
※各手当には支給条件がございます。
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり1.50%〜5.00%(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
計5.00ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額50,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
当月
支給日
25日
労働時間、休日について
就業時間 交替制(シフト制)
就業時間
8時30分〜17時00分
特記事項
サポート受付の体制により、8:30~18:00までのシフト制
あり
17時以降は残業手当を支給
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
8時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
繁忙期など必要な時
月平均労働日数 19.7日
休憩時間 60分
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
毎週
その他の休日
GW、夏季休暇、年末年始
年間休日数 128日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 あり(勤続年数5年以上)
定年制 あり(定年年齢一律65歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限70歳まで)
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 なし
看護休暇取得実績 あり
労働組合 なし
職務給制度 あり
営業職の事業所外みなし労働制度
復職制度 あり
ジョブ・リターン制度
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(喫煙室設置)
喫煙室は建物敷地内に設置、喫煙室以外は禁煙
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考,筆記試験,その他
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後14日以内
求職者への通知方法
Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒812-0013
福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目10-35 
博多プライムイースト5階
最寄り駅 JR博多駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
Eメール
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 選考について:書類、面接の他、電話対応の簡単なロールプレイン
グの実技試験がございます。
担当者
課係名、役職名
採用担当
担当者
柴田シバタ
電話番号
000-0000-0000
Eメール
kar-shibata@kentem.co.jp
求人に関する特記事項
特記事項 ●応募方法:ハローワークから電話連絡後、応募書類(ハローワー
ク紹介状・履歴書・職務経歴書等)をメール送信してください。書
類選考後、面接日等について連絡いたします。

※応募書類の提出方法はメールのみとさせていただきます。
 PDFでのご送付をお願い致します。

【事業主・求職者の皆様へ】
労働条件通知書や労働契約書等の書面により、採用後の労働条件を
必ず確認しましょう。
本求人の管轄
管轄ハローワーク 富士公共職業安定所(ハローワーク富士)

会社情報

会社名
株式会社 建設システムカブシキガイシヤ ケンセツシステム
代表者名 代表取締役社長:重森 渉
会社所在地 〒417-0862 静岡県富士市石坂312-1
従業員数
企業全体
562人
就業場所
18人(うち女性:7人、パート:0人)
設立 平成4年
資本金 4,000万円
事業内容 建設業向け施工管理ソフトウェアの開発・販売
メッセージ 本求人は、建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカ
ルサポート業務です。
製品をすでに導入いただいているお客様からの問い合わせに対し、
操作方法や活用法について電話で対応します。
また、製品を継続的かつ効果的に活用いただけるよう、お客様に対
して操作方法の習得を支援する役割も担います。
本業務は、お客様がご購入済みの製品を効果的に活用いただくため
のサポートサービスです。デスクワークになりますが、リフレッシ
ュタイムを設けており、働きやすい環境です。
担当製品「INNOSiT」シリーズ(3D施工データ作成ソフト

 「快測ナビ」(ICT施工現場端末アプリ)等
※弊社製品の中でも、より専門性の高い製品を扱うチームへの配属
となります。
具体的には・・・
・1日に20件ほどの電話応対
・電話応対後の事務処理(お客様との対応ログを入力)
・FAQ・マニュアル等のコンテンツ作成
・業界関連情報の収集・分析
・弊社製品の動作検証
事業所番号 2210-102930-6
法人番号 7080101008465
ホームページ http://www.kentem.co.jp

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は富士公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「22100-05823651」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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