ハローワーク札幌の管轄
求人番号：01010-13465061
- 採用人数：2人
- 掲載開始日：4月6日（5日前）
- 応募期限：6月30日（あと80日）
当社は、コンタクトセンターの構築・運営やコンタクトセンターの 周辺業務などのバックオフィス業務といったＢＰＯ
求人の概要
| 求人区分 | フルタイム |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員以外（時給制契約社員） |
| 派遣・請負等 | 請負（派01-300628） |
| 募集の理由 | 増員 |
| 仕事の内容 | 東京海上グループのコールセンターにて、ＳＶ（管理者）候補と してご活躍いただきます。入社後１０ヶ月～１年間は、自動車保険 のお問い合わせ対応（見積もり、契約変更、操作案内等）を行うオ ペレーター業務を通じて、商品知識や実務をじっくり習得。現場を 深く理解した上で、管理業務へとステップアップできます。 【オペレーター業務】 受電メイン。保険料見積もり、サービス案内、加入・変更手続き、 アプリ操作ヘルプ等。一部、確認やフォローのための発信。 【ＳＶ昇格後の業務】 エスカレーション対応、オペレーターへの指導・育成、二次応対、 着台コントロール、モニタリング、コーチング等、センター運営全 般を担います。 ＊業務の変更範囲：会社の定める業務 |
| 学歴 |
高校以上が必須
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| 必要な経験等 |
経験不問
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| 必要な免許・資格 |
資格不問
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| 必要なPCスキル | ＰＣ基本操作が可能な方（ショートカットキー使用や、複数画面で の操作、Ｏｕｔｌｏｏｋ操作等） タイピング１分５０文字程度 |
| 年齢 | |
| 試用期間 | あり（約２ヶ月）
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| 雇用期間 | 雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）
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| 正社員登用 | なし |
| 勤務地 |
〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町２ー８－２５ ＮＴＴ東日本仙台青葉通ビル５階 |
| 最寄り駅 | 地下鉄東西線 青葉通一番町駅
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| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤 | 転勤なし |
| 賃金 |
256,300円〜256,300円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
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|---|---|
| 昇給 |
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| 賞与 |
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| 通勤手当 | 通勤手当あり |
| 給与の締め日 | 固定（月末） |
| 給与の支給日 | 固定（月末以外）
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| 就業時間 |
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|---|---|
| 時間外労働時間 | あり
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| 月平均労働日数 | 20.4日 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 |
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| 年間休日数 | 120日 |
| 年次有給休暇 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| 加入保険 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 |
|---|---|
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | なし |
| 再雇用制度 | なし |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| 労働組合 | あり |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | あり
育児、介護又はパートナーの転勤等により退職した社員の再採用制
度あり（申出が３年以内であること） |
| フルタイムの就業規則 | あり |
| パートの就業規則 | あり |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（喫煙室設置） 喫煙専用室設置 |
| 選考方法 | 面接（予定1回），書類選考 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
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| 選考日時 | その他（後日連絡） |
| 選考場所 |
〒980-0811
仙台市青葉区一番町２－８－１０ あいおいニッセイ同和損保ビル （予定） ※オンライン面接実施中です |
| 応募書類等 |
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| 応募書類の返却 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | 事前連絡 |
| 特記事項 | 入社から１０ヶ月～１年間経過しＳＶ昇格後は月給制契約社員へ 登用となります！ ＜給与等補足＞ 月給２４９，１２０円～ ＊勤務加算手当６，７７０円～２６，９００円 ＊シフト勤務手当：１，９００円／１回 ＊賞与年２回（基本給計２ヶ月分）※２０２４年度実績 ・夏季休暇（有給３日間）、特別連続休暇（有給２日間）、 会社記念日休暇（有給半日）あり ＜選考の流れ＞ ・事前連絡時に、メールアドレスを伺います。 ・伺ったアドレス宛に、メールを送信いたしますので、 職歴等入力の上、返信下さい（書類選考） ・書類選考通過後、面接日時、応募書類送付方法等を ご案内いたします。（面接は１回です） ＊更新上限年齢の規定あり |
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| 管轄ハローワーク | 札幌公共職業安定所（ハローワーク札幌） |
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会社情報
| 会社名 | |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役社長：山本 健一 |
| 会社所在地 | 〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西１４丁目７番地 ＮＴＴ東日本大通１４丁目ビル１０階 |
| 従業員数 |
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| 設立 | 昭和61年 |
| 資本金 | 1億円 |
| 事業内容 | コンタクトセンター構築・運営受託、運用コンサルティング、ビジ ネスプロセスアウトソーシング。 |
| メッセージ | ●こんな方におすすめ！ ＳＶ経験を活かし、より安定した環境で腰を据えて働きたい方に おすすめです！入社後約１年は実務習得に専念できるため、損保未 経験でも着実に成長可能。ＳＶ昇格後は月給制契約社員として、 さらに安定して働けます。高時給、仙台駅至近、充実の設備など、 長く続けられる好条件が揃っています。 ●職場環境・設備 休憩室には冷蔵庫、レンジ、飲料・食品の自動販売機、ウォーター サーバーを完備！さらにフリーＷｉ－Ｆｉ、空気清浄機、加湿器、 個人ロッカーも揃っており、オフの時間も快適に過ごせる環境です 。 自転車通勤も可能（駐輪場は自身で確保）で、毎日の通いやすさと 居心地の良さを大切にしています。 |
| 事業所番号 | 0101-626338-4 |
| 法人番号 | 7010401032840 |
応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は札幌公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「01010-13465061」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
