(契)電話オペレーター(受信/ヘルプデスク)札幌市 - 株式会社 NTTネクシア(ID:01010-39290651)のハローワーク求人- 北海道札幌市北区北7条西1丁目1-5 丸増ビルNO.18<br /> 株式会社 NTTネクシア|仕事探しの求人サイトQ-JiN

(契)電話オペレーター(受信/ヘルプデスク)札幌市

株式会社 NTTネクシア

ハローワーク札幌の管轄
求人番号:01010-39290651

当社は、コンタクトセンターの構築・運営やコンタクトセンターの 周辺業務などのバックオフィス業務といったBPO

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員以外(時給制契約社員)
派遣・請負等 派遣・請負ではない(派01-300628)
募集の理由 欠員補充
仕事の内容 《業務内容》インターネットサービスプロバイダに関するカスタマ
サポート業務
1.テクニカルサポート業務
(インターネット接続設定、メールアドレス設定、ルーターの設定
、各種設定のトラブルシューティング等) 
2.カスタマサポート業務
(料金に関する問合せ、契約内容や解約等の問合せ、サービスプラ
ン変更等に関する問合せ等)
受電以外に将来的にはメール対応もあり


*業務の変更範囲:変更なし
学歴
高校以上が必須
必要な経験等
あれば尚可
・PC基本操作必須(タイピング・マウス操作ができる方)
・コールセンター経験歓迎、接客・お客様対応経験のある方も可
・未経験の方については相談させて下さい。
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル PC基本操作必須(タイピング・マウス操作ができる方)
年齢 不問
試用期間 あり(初回契約期間と同じ)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月未満)
雇用期間
2025年11月4日〜2026年1月31日
契約更新の可能性
あり(条件付きで更新あり)
契約更新の条件
出勤状況や業務遂行レベルが一定に達している方のみ雇用更新。
*雇用期間満了後1年毎更新の可能性あり(最長5年)
正社員登用 なし
勤務地 〒060-0807
北海道札幌市北区北7条西1丁目1-5 丸増ビルNO.18
株式会社 NTTネクシア
最寄り駅 地下鉄東豊線さっぽろ駅・JR札幌駅駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
マイカー通勤 不可
転勤 なし
給与、手当について
賃金 198,860円〜198,860円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
192,000円〜192,000円
定額的に支払われる手当
勤務加算手当3,360円〜3,360円
サポート手当3,500円〜3,500円
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
〈月額目安〉(時給+勤務加算手当)×8時間×20日
+サポート手当 ※勤務加算手当は、21円~68円/
時間(6・12月の評価により変動) 
※土日祝勤務の場合は、シフト勤務手当として、
 時給250円アップ 
※時間外は時給30%アップ(8h/日を超えた分)
賃金形態
時給1,200円〜1,200円
昇給
昇給制度
なし
賞与
賞与制度の有無
なし
通勤手当 実費支給(上限なし)
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
20日
労働時間、休日について
就業時間
就業時間
9時50分〜19時00分
特記事項
研修期間 座学:11/4(火)~12/8(月) 
9:50~19:00 
※研修期間は土日休。
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
5時間
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数 20.2日
休憩時間 70分
休日
休日
その他
週休二日制
毎週
その他の休日
シフト制
年間休日数 122日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 なし
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 あり
労働組合 あり
職務給制度 なし
復職制度 あり
育児、介護又はパートナーの転勤等により退職した社員の再採用制
度あり(申出が3年以内であること)
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(喫煙室設置)
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
選考について
選考方法 面接(予定1回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後5日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
電話,Eメール
選考日時 その他(面接時日時等は後日連絡)
選考場所
〒060-0807
北海道札幌市北区北7条西1丁目1-5
丸増ビルNO.18
最寄り駅 地下鉄東豊線さっぽろ駅/JR札幌駅駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
応募書類等
応募書類等
履歴書(写真貼付),職務経歴書,その他
その他の応募書類
専用フォームに入力あり
応募書類の送付方法
その他(求人に関する特記参照)
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 ご応募いただいた内容を確認のうえ面接にお越し頂く方のみ5営業
日以内にご連絡させていただきます。
求人に関する特記事項
特記事項 ※定期健康診断(年1回)
・福利厚生サービス「Wel-nexia」利用可
(レジャーなどの割引制度)
・夏季休暇(有給3日)
・特別連続休暇(有給2日)
・会社記念日休暇(有給半日)
※全て社内規定による
 ※更新上限年齢の規定あり
*本求人のお仕事は、対面面接となります。
*面接予約は履歴書をご用意いただくお時間も含め
 ご予約をお願いいたします。
*お時間は最大約1時間程度になります。
※選考の流れ(*ハローワーク紹介状は不要)
・事前連絡時にメールアドレスを伺います。
・伺ったアドレス宛に、メールを送信いたしますので、
 職歴等入力の上、 返信下さい(書類選考)
・書類選考通過後、面接日時をお伝えしますので、
 面接時に写真付き履歴書・職務経歴書を持参下さい
(面接は1回)
本求人の管轄
管轄ハローワーク 札幌公共職業安定所(ハローワーク札幌)

会社情報

会社名
株式会社 NTTネクシアカブシキガイシャエヌティティネクシア
代表者名 代表取締役社長:山本 健一
会社所在地 〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西14丁目7番地
NTT東日本大通14丁目ビル10階
従業員数
企業全体
6300人
就業場所
75人(うち女性:35人、パート:0人)
設立 昭和61年
資本金 1億円
事業内容 コンタクトセンター構築・運営受託、運用コンサルティング、ビジ
ネスプロセスアウトソーシング。
メッセージ 地下鉄東豊線からもJR札幌駅からも通勤しやすい環境
残業もほぼありません。
事業所番号 0101-626338-4
法人番号 7010401032840
ホームページ http://www.ntt-nexia.co.jp

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は札幌公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「01010-39290651」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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