ヘルプデスク/新川崎駅徒歩5分 - 株式会社アイネスリレーションズ 川崎事業所(ID:14040-22752451)のハローワーク求人- 神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2<br /> 新川崎ツインタワーWEST TOWER 22階|仕事探しの求人サイトQ-JiN

ヘルプデスク/新川崎駅徒歩5分

株式会社アイネスリレーションズ 川崎事業所

ハローワーク川崎の管轄
求人番号:14040-22752451

アイネスグループの運用系子会社

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員以外(有期雇用職員)
派遣・請負等 派遣・請負ではない(派13-040180)
募集の理由 増員
仕事の内容 某生命保険会社の営業端末に関するヘルプデスク業務です。
社内職員からの電話・メールにて問い合わせ対応いただきます。
【具体的な問合せ内容】
・パスワードリセット
・不良PCの交換依頼
・専用システム操作案内 など
1時間に4~5件対応するペースで、クレームはないので安心です

最初は簡単に解決できる問合せ対応からスタートし、半年かけて段
階的にスキルを習得していきます。

変更範囲:変更なし
学歴
不問
必要な経験等
必須
ITの基本的な知識。また電話対応がありますので、コミュニケー
ション能力が高いと良いです。
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル ブライドタッチが出来、エクセル、ワードなどの基本操作が出来る
年齢 不問
試用期間 なし
雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月未満)
雇用期間
2026年1月1日〜2026年3月31日
契約更新の可能性
あり(条件付きで更新あり)
契約更新の条件
基本有期で雇用を契約させていただきますが、ご自身の意欲により
ご相談の上、更新させていただきます。(長期雇用を希望!)
正社員登用 あり
※過去3年間で正社員登用の実績:若干名
勤務地 〒212-0058
神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2
新川崎ツインタワーWEST TOWER 22階
最寄り駅 湘南新宿ライン宇都宮横須賀線 新川崎駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
マイカー通勤 不可
転勤 なし
給与、手当について
賃金 300,800円〜350,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
300,800円〜350,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
なし
賞与
賞与制度の有無
なし
通勤手当 実費支給(上限なし)
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
10日
労働時間、休日について
就業時間 交替制(シフト制)
就業時間1
9時00分〜18時00分
就業時間2
8時30分〜17時30分
就業時間3
10時00分〜19時00分
特記事項
(4)9:00~17:00 (土曜、日曜出勤の場合)
基本は9:00~18:00(内1時間休憩)ですが、年に数回就
業時間(2)(3)のパターンがあります。シフト表を作成の際に
ご意見をお聞きします。
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
5時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
労使協議を経て、年6回を限度として1日15時間、1ヵ月99時
間50分、1年間720時間まで延長することができる。
月平均労働日数 20.4日
休憩時間 60分
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
毎週
その他の休日
シフト勤務により、土日祝勤務の場合は振替休暇にて対応。
お休みの希望をお聞きします。
年間休日数 120日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 なし
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 あり
外国人雇用実績 なし
労働組合 あり
職務給制度 あり
仕事の内容に応じた給与規定
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(喫煙室設置)
職場は22階ですが、1階に喫煙室が設けられています。
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後3日以内
面接選考結果通知
面接後5日以内
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡,電話,Eメール
選考日時 その他(1月中)
選考場所
〒212-0058
神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2
新川崎ツインタワーWEST TOWER 22階
最寄り駅 湘南新宿ライン宇都宮横須賀線 新川崎駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
5分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書,職務経歴書
応募書類の送付方法
Eメール,求職者マイページ
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
担当者
課係名、役職名
BPOサービス第三部 副部長
担当者
狗飼 真一イヌカイ シンイチ
電話番号
044-271-5820
FAX
044-271-5825
Eメール
shinichi.inukai@irs.ines.co.jp
本求人の管轄
管轄ハローワーク 川崎公共職業安定所(ハローワーク川崎)

会社情報

会社名
株式会社アイネスリレーションズ 川崎事業所カブシキガイシャ アイネスリレーションズ カワサキジギ
ョウショ
代表者名 本部長:關口 靖男
会社所在地 〒212-0058 神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2
新川崎ツインタワーWEST TOWER 22階
従業員数
企業全体
567人
就業場所
15人(うち女性:8人、パート:0人)
設立 昭和50年
資本金 1億円
事業内容 各種ITサービス
システム運用サービス インフラ構築保守サービス
ヘルプデスクサービス
メッセージ アイネスリレーションズは、創業以来50年にわたり、お客様に寄
り添ったBPOサービスを提供し、確かな信頼関係(リレーション
シップ)を築いてまいりました。
お客様の業務を深く理解し、様々な角度から最適なサービスをご提
案できることが当社の強みです。
また、社員一人ひとりが働きやすい環境づくりにも力を入れており
、困ったときにはすぐにサポートできる体制を整えています。
まずはお気軽にご相談ください。あなたの新しい一歩を、私たちが
しっかりと支えます。
事業所番号 1404-628383-2
法人番号 5010401048905
ホームページ https://irs.ines.co.jp/

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は川崎公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「14040-22752451」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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