顧客サポート事務員(カスタマーサクセスチーム) - 株式会社アットシステム 関東支社(ID:14010-14232451)のハローワーク求人- 神奈川県横浜市西区南幸2-21-5 柳川ビル8階|仕事探しの求人サイトQ-JiN

顧客サポート事務員(カスタマーサクセスチーム)

株式会社アットシステム 関東支社

ハローワーク横浜の管轄
求人番号:14010-14232451

入試システムのシェアは全国3位で、最近では広島県立高校の入試 にも採用されるなど、急成長しています。男性社員も1ヶ月間の育 児休暇を取得しており、子育て家庭を応援しています。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員以外(フルタイムパート)
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 教育機関向けWebサービスを担当するカスタマーサクセスチーム
メンバーを募集します。サポート対象は学校の先生や保護者です。


*インターネット出願システム、一斉連絡システムの
 電話の問合せ対応、システムサポート

*出願システムの年度更新設定(7月~10月の間のみ)

*QAサイト・各種マニュアルの更新 他

※未経験の方は丁寧に指導いたします。
 【変更範囲:変更なし】
学歴
不問
必要な経験等
あれば尚可
*事務・営業・カスタマーサクセス・PCインストラクターの経験
*コミュニケーションをとることが好きな方
(未経験でも大丈夫です)
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル エクセル、ワード等、オフィスソフト基本操作
年齢 不問
試用期間 あり(2ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上)
正社員登用 あり
※過去3年間で正社員登用の実績:実績はなし
勤務地 〒220-0005
神奈川県横浜市西区南幸2-21-5 柳川ビル8階
最寄り駅 横浜駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
6分
マイカー通勤 不可
転勤 なし
給与、手当について
賃金 193,920円〜210,080円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
193,920円〜210,080円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
その他の手当等付記事項
月額=時給×8H×20.2日で算出
賃金形態
時給1,200円〜1,300円
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1時間あたり2.00%〜5.00%(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
計2.00ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額30,000円
給与の締め日 固定(月末以外)
毎月
20日
給与の支給日 その他
その他の支給日
当月末日
労働時間、休日について
就業時間
就業時間
8時55分〜17時40分
時間外労働時間 なし
36協定における特別条項
なし
月平均労働日数 20.2日
休憩時間 45分
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
毎週
その他の休日
夏季休業、年末年始休暇
年間休日数 122日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 加入
退職金制度 あり(勤続年数2年以上)
定年制 なし
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 該当者なし
看護休暇取得実績 あり
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
敷地内禁煙
選考について
選考方法 面接(予定1回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後3日以内
面接選考結果通知
面接後3日以内
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡,郵送,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒220-0005
神奈川県横浜市西区南幸2-21-5 柳川ビル8階
最寄り駅 横浜駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
6分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
郵送,Eメール,求職者マイページ
郵送の送付場所
〒220-0005
神奈川県横浜市西区南幸2-21-5 柳川ビル8階
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 *オンライン自主応募の方は紹介状不要
担当者
課係名、役職名
事業戦略室 室長
担当者
西出ニシデ
電話番号
045-595-9434
FAX
045-595-9437
Eメール
recruit_kanto@atsystem.jp
求人に関する特記事項
特記事項 *正社員登用の可能性あり


研修やマニュアルなども準備されているので、初めての方でも安心
して業務についていただけます。隣にリーダーがいますので、
不明点がある時は、その場で確認して業務をすることができます。

自社で開発・運用を行っているため部署間の風通しも良く、服装は
自由(ノーネクタイ、カジュアルな服装)、年齢層も幅広いため、
どのような年代の方でも働きやすい環境です。


「オンライン自主応募可」




 #ハローワーク横浜未経験者歓迎
本求人の管轄
管轄ハローワーク 横浜公共職業安定所(ハローワーク横浜)

会社情報

会社名
株式会社アットシステム 関東支社カブシキガイシャ アットシステム カントウシシャ
代表者名 部長:青木 麻子
会社所在地 〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸2-21-5 柳川ビル8階
従業員数
企業全体
26人
就業場所
5人(うち女性:4人、パート:1人)
設立 平成12年
資本金 2,000万円
事業内容 連絡システム、インターネット出願システム、勤怠管理システムな
ど、学校など教育機関に主に提供している自社サービスの開発と運
用サポートを行っています。
メッセージ 顧客に寄り添い、社員に寄り添う。
カリスマ主婦が起業して25年目を迎える会社です。
有給休暇、育児休暇、看護休暇の取得率はほぼ100%。
毎年順調に成長し、各支社で人員を拡充しています。

本求人では営業部内カスタマーサクセスチーム(管理者2名、中部
支社6名)を拡充し、関東支社で新たにメンバーを募集します。
カスタマーサクセスチームは、お客様の問合せに真摯に対応し、
いただいた声を社内にフィードバックすることを目的としたチーム
です。

・学校と保護者の連絡システム「eメッセージ」
・高校入試のインターネット出願システム
 「Ckip(キャンパスキップ)」
・学校専用勤怠管理システム「勤怠先生」

など、自社で開発・運用をしている教育機関向けWebサービスの
顧客問合せ対応が主な業務です。
事業所番号 1401-943646-2
法人番号 1370801001217
ホームページ https://www.atsystem.jp

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は横浜公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「14010-14232451」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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