【在宅勤務】ITツールの操作方法サポート、顧客対応 - 株式会社アルパカ(ID:27060-20080151)のハローワーク求人- 大阪府大阪市淀川区西宮原1-5-33 新大阪飯田ビル1F<br /> だいしんシェアオフィスYUMEARATA内|仕事探しの求人サイトQ-JiN

【在宅勤務】ITツールの操作方法サポート、顧客対応

株式会社アルパカ

ハローワーク淀川の管轄
求人番号:27060-20080151

IT知識を独学で学んだIT出身者ではない2人が設立した、創業 3年目(令和7年6月時点)のスタートアップ企業。世界に勝てる 日本の中小企業をバックアップし、日本経済の発展に貢献します

求人の概要

求人区分 パート
雇用形態 パート労働者
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 【在宅勤務、1日4時間勤務、年間休日120日】
カスタマーサクセスのお仕事です。
お客様からのチャットやメールでのお問い合わせに対応し、
当社の業務効率化アプリの活用をサポートします。
主な業務は、操作方法のご案内、利用状況のフォロー、社内連携な
ど。プログラミング知識は不要。お客様に寄り添い、業務改善を支
えるやりがいある仕事です。また会話力も活かせ、人の役に立てる
お仕事です。

*PC・マイク付きイヤホン使用。
 Google Workspaceにログインしての業務です。
【変更範囲:会社の定める業務】
学歴
不問
必要な経験等
不問
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル チャットやメール送受信、文字入力などの基本的なPC操作、
自宅にオンラインミーティングができる環境(ネット環境)要。
*環境面は応相談(ご自身のPC使用もしくは会社PC貸与等)
年齢 不問
試用期間 あり(3か月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上)
正社員登用 あり
※過去3年間で正社員登用の実績:実績は0人ですが、1人正社員登用する予定です。
勤務地 〒532-0004
大阪府大阪市淀川区西宮原1-5-33 新大阪飯田ビル1F
だいしんシェアオフィスYUMEARATA内
在宅勤務
週1回新大阪シェアオフィスへ出社
最寄り駅 大阪メトロ御堂筋線 新大阪駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
8分
マイカー通勤 不可
転勤 なし
給与、手当について
賃金 1,150円〜1,250円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
1,150円〜1,250円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
賃金形態
時給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1時間あたり2.61%〜8.70%(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
なし
通勤手当 実費支給(上限なし)
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
25日
労働時間、休日について
就業時間
就業時間
9時00分〜18時00分の時間の間の4時間程度
特記事項
10時~15時(休憩1時間)での働き方が多いですが、ご希望が
あればご相談ください。
時間外労働時間 なし
36協定における特別条項
なし
休憩時間 60分
週所定労働日数 週5日程度
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
毎週
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 なし
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 該当者なし
看護休暇取得実績 該当者なし
外国人雇用実績 なし
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
研修制度 研修制度の正社員以外の利用:「可」
研修制度の内容 OJTにて丁寧に研修いたします
フルタイムの就業規則 なし
パートの就業規則 なし
両立支援 家庭都合による急なお休みにも対応しており、子育てや家事と両立
できる環境です
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考,その他
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後5日以内
面接選考結果通知
面接後5日以内
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡,Eメール
選考日時 その他(後日連絡)
選考場所
〒532-0004
大阪府大阪市淀川区西宮原1-5-33 新大阪飯田ビル1F
だいしんシェアオフィスYUMEARATA内
最寄り駅 大阪メトロ御堂筋線 新大阪駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
8分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書,職務経歴書
応募書類の送付方法
Eメール,求職者マイページ
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 書類選考後→Webでの適性テスト→面接2回を予定しております
担当者
課係名、役職名
総務部長
担当者
石垣イシガキ
電話番号
080-8123-6365
Eメール
info@al-pa-ca.com
求人に関する特記事項
特記事項 *年次有給休暇・加入保険は法定通り
*応募にはハローワークの紹介状が必要です。
(求職者マイページからのオンライン自主応募を除く)

子育てや家庭と両立しながら、無理なく続けられるお仕事です。
私たちは、最新のAI技術を使った業務アプリを提供している会社
です。今回お願いしたいのは、業務アプリを使うお客様をサポート
する「カスタマーサクセス」というお仕事です。
【在宅勤務、1日4時間勤務、年間休日120日】だから、家事や
育児の合間でも働きやすい環境です。チャットやメールでのお問い
合わせ対応をはじめ、オンラインでお客様とお話しすることもあり
ます。
「人の役に立ちたい」「人の話を聞くのが好き」「『どうしたらよ
くなるかな』と考えるのが好き」そんな気持ちが活かせる仕事です
。PCで文字入力やメールのやりとりができれば大丈夫。事務や接
客の経験がある方はもちろん歓迎ですが、「AIってちょっと気に
なる」くらいの気持ちがあれば、経験は問いません。
30代・40代が活躍中。暮らしに合わせた働き方で、ちょっと未
来を先取りするようなお仕事、始めてみませんか?
本求人の管轄
管轄ハローワーク 淀川公共職業安定所(ハローワーク淀川)

会社情報

会社名
株式会社アルパカカブシキガイシャアルパカ
代表者名 代表取締役:石垣翔太
会社所在地 〒533-0005 大阪府大阪市東淀川区瑞光2丁目2―18 ハイツ杏301号室
従業員数
企業全体
2人
就業場所
2人(うち女性:1人、パート:0人)
設立 令和5年
事業内容 DXの導入に悩む中小企業の課題解決に向けて、業務効率化を支援
するアプリケーションの開発やDX・AI活用に関するコンサルテ
ィングを提供しています。
メッセージ 子育てや家庭と両立しながら、無理なく続けられるお仕事を探して
いる方へ。私たちは、最新のAI技術を使った業務アプリを提供し
ている会社です。今回お願いしたいのは、業務アプリを使うお客様
をサポートする「カスタマーサクセス」というお仕事です。

【在宅勤務、1日4時間勤務、年間休日120日】だから、家事や
育児の合間でも働きやすい環境です。チャットやメールでのお問い
合わせ対応をはじめ、オンラインでお客様とお話しすることもあり
ます。

「人の役に立ちたい」「人の話を聞くのが好き」「『どうしたらよ
くなるかな』と考えるのが好き」そんな気持ちが活かせる仕事です
。PCで文字入力やメールのやりとりができれば大丈夫。事務や接
客の経験がある方はもちろん歓迎ですが、「AIってちょっと気に
なる」くらいの気持ちがあれば、経験は問いません。

30代・40代が活躍中。暮らしに合わせた働き方で、ちょっと未
来を先取りするようなお仕事、始めてみませんか?
事業所番号 2706-630763-4
法人番号 6120001254189
ホームページ https://al-pa-ca.com/

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は淀川公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「27060-20080151」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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