カスタマーサポート(電話・チャット対応) - 株式会社ウィル・ドゥ(ID:24020-03245151)のハローワーク求人- 三重県伊勢市小俣町湯田791番地3|仕事探しの求人サイトQ-JiN

カスタマーサポート(電話・チャット対応)

株式会社ウィル・ドゥ

ハローワーク伊勢の管轄
求人番号:24020-03245151

基幹業務のシステム開発から自社ソフトの開発まで幅広く行なう。 主力製品の自社ソフトは開発、販売、サポート全て行い業界トップ シェア。お客様の問題解決、目的達成をシステムで支えます。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 欠員補充
仕事の内容 全国の美容サロン5,000店舗以上で利用されている顧客管理
ソフト等を自社で開発、販売、サポートしています。
サービスをご利用のお客様からのお問合せを電話やチャットで対
応するお仕事です。
お問合せ内容はサービスの操作方法や事務手続きが主です。
クレーム対応はほとんどありません。
お客様がシステムをスムーズにご利用いただくための設定準備や設
定のお手伝いをしていただくこともあります。

変更範囲:変更なし
学歴
高校以上が必須
必要な経験等
必須
基本的なパソコン操作の経験
歓迎するスキルはホームページを確認してください
普通自動車運転免許 あれば尚可(AT限定可)
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年が60歳の為
試用期間 あり(3ヶ月)
試用期間中の労働条件
異なる
試用期間中の労働条件の内容
各種手当なし、賞与算定期間に含めない
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒519-0506
三重県伊勢市小俣町湯田791番地3
最寄り駅 伊勢市駅
駅から勤務地までの交通手段
所要時間
15分
マイカー通勤 可(駐車場あり)
転勤 なし
給与、手当について
賃金 200,000円〜425,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
200,000円〜425,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり22,200円〜22,200円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
計2.00ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額20,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
20日
労働時間、休日について
就業時間
就業時間
9時00分〜18時00分
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
20時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
突発的な製品トラブル等緊急対応時、延長6時間/1日
月平均労働日数 20.0日
休憩時間 60分
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日
週休二日制
毎週
年間休日数 125日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 あり(上限年齢上限65歳まで)
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 なし
看護休暇取得実績 なし
UIJターン UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
研修制度 研修制度の正社員以外の利用:「可」
研修制度の内容 入社時研修、セキュリティ講習。職務、職責、必要に
応じて外部研修利用可。
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定1回),書類選考,筆記試験
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒519-0506
三重県伊勢市小俣町湯田791番地3
最寄り駅 伊勢市駅
駅から勤務地までの交通手段
所要時間
15分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
その他(HPのフォームから)
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 筆記試験:基礎学力試験
担当者
課係名、役職名
採用担当
担当者
後藤 真菜美ゴトウ マナミ
電話番号
0596-64-8280
FAX
0596-64-8281
Eメール
career@willdo.co.jp
求人に関する特記事項
特記事項 ホームページの採用情報を合わせてご確認ください。
会社説明はウェブで承ります。
面接はオンラインの可能性あり。

*オンライン自主応募可。自主応募の場合は紹介状を不要とする。
本求人の管轄
管轄ハローワーク 伊勢公共職業安定所(ハローワーク伊勢)

会社情報

会社名
株式会社ウィル・ドゥカブシキガイシャ ウィルドゥ
代表者名 代表取締役:澤田 真一
会社所在地 〒519-0506 三重県伊勢市小俣町湯田791番地3
従業員数
企業全体
37人
就業場所
20人(うち女性:10人、パート:2人)
設立 平成13年
資本金 1,000万円
事業内容 ・ネットワーク設計、構築、運用、サポート ・自社ソフト開発、
アプリ開発、販売、運用、サポート、SI事業 ・情報システムの
ソフトウェア保守
年商
  • 平成30年:4億1,500万円
  • 平成29年:4億2,100万円
  • 平成28年:3億6,900万円
メッセージ 会社説明はオンラインで承ります。
応募書類郵送不可。ホームページから書類提出。

本求人は顧客対応に特化した内容ですが、より
カスタマーサクセス部門でのご経験の方向けの
求人もございますのでお気軽にお問合せくださ
い。
主要取引先
  • 全国のエステサロン、美容室
支店・営業所・工場等 2箇所
代表的な支店・営業所・工場等
  • 東京事業所
事業所番号 2402-104011-9
法人番号 6190001007210
ホームページ https://www.willdo.co.jp/

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は伊勢公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「24020-03245151」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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