ハローワーク渋谷の管轄
求人番号：13070-20460261
- 採用人数：1人
- 掲載開始日：3月27日（3日前）
- 応募期限：5月31日（あと62日）
ＩＴサービスに加え、Ｗｉ－Ｆｉ領域のセキュリティ事業を展開。また、完全週休２日制をはじめ、夏季の休暇制度
求人の概要
| 求人区分 | フルタイム |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 募集の理由 | 欠員補充 |
| 仕事の内容 | ＩＴ機器製造メーカーのカスタマーサポート：電話やメール等による問合せ対応をして頂きます。主にメール、ＷＯＲＤ、ＣＲＭ、ＥＸＣＥＬなどを使用して、商品説明、導入後のアフターサポート、技術的問合せ、故障の受付、トラブル対応などの業務に携わって頂きます。オペレーション・マニュアルやテクニカル・データベースの存在に加え、質問の内容が技術的に深い場合はメーカーエスカレーションできるので安心して取組んで頂けます。基本情報技術者レベルの知識があれば無理なくこなせます。ＩＴ機器のテクニカルサポート業務の就業経験、特にタッチパネルディスプレイ関連製品の取扱い経験者は歓迎します。対象製品は法人向けですので問合せ数自体はそう多くはないのですが、メーカーと共に解決まで伴走して頂きます。＊変更範囲：変更なし |
| 学歴 |
学歴不問
|
| 必要な経験等 |
あれば尚可
顧客管理のＣＲＭツールに加え、サポート対象がハードウェア中心故にＩＴ機器システム構築（ハード寄り）の経験があれば尚可、歓迎します。
|
| 必要な免許・資格 |
資格不問
|
| 必要なPCスキル | ワード・エクセル・メール等のＩＴ機器関連のビジネス・スキルは必須です。 |
| 年齢 | 制限あり
|
| 試用期間 | あり（３か月）
|
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 勤務地 |
〒150-0034 東京都渋谷区代官山町１－８ Ｓｙｌａ Ｄａｉｋａｎｙａｍａ６Ｆ |
| 最寄り駅 | ＪＲ・各線 渋谷駅
|
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤 | 転勤なし |
| 賃金 |
350,000円〜375,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
|
|---|---|
| 昇給 |
|
| 賞与 |
|
| 通勤手当 | 通勤手当あり |
| 給与の締め日 | 固定（月末以外）
|
| 給与の支給日 | 固定（月末以外）
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| 就業時間 |
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|---|---|
| 時間外労働時間 | 時間外労働なし
|
| 月平均労働日数 | 20.1日 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日 |
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| 年間休日数 | 123日 |
| 年次有給休暇 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| 加入保険 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 |
|---|---|
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | あり（定年年齢一律60歳） |
| 再雇用制度 | あり（上限年齢上限65歳まで） |
| 勤務延長 | あり（上限年齢上限70歳まで） |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | なし |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | なし |
| 看護休暇取得実績 | なし |
| 外国人雇用実績 | なし |
| 労働組合 | なし |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| フルタイムの就業規則 | あり |
| パートの就業規則 | なし |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（屋内禁煙） |
| 選考方法 | 面接（予定1回），書類選考 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
|
| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒150-0034
東京都渋谷区代官山町１－８ Ｓｙｌａ Ｄａｉｋａｎｙａｍａ６Ｆ |
| 最寄り駅 | ＪＲ・各線 渋谷駅
|
| 応募書類等 |
|
| 応募書類の返却 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 担当者 |
|
| 特記事項 | 連絡の上ご応募ください。（連絡先は求人補足参照）履歴書・職務経歴書・紹介状を送付ください。到着後７日程度で連絡します。※オンライン自主応募可：紹介状の交付はありません（ハローワーク紹介が条件となる各種助成金や給付金の適用になりません）。 ＃２３区 |
|---|
| 管轄ハローワーク | 渋谷公共職業安定所（ハローワーク渋谷） |
|---|
会社情報
| 会社名 | |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役：雪野 洋一 |
| 会社所在地 | 〒150-0034 東京都渋谷区代官山町１－８ Ｓｙｌａ Ｄａｉｋａｎｙａｍａ６Ｆ |
| 従業員数 |
|
| 設立 | 平成14年 |
| 資本金 | 9,401万円 |
| 事業内容 | ＩＴサービス、Ｗｉ－Ｆｉ領域のセキュリティ事業 |
| メッセージ | クライアントのＩＴ機器製造メーカーから委託を受けているカスタマーサポート部門は、かれこれ１４年にもなります。よって、ＩＴ機器製造メーカーとは非常に友好的な関係を築いています。さらに、その長い経験からノウハウや技術的マニュアルも整備されていますので、多少経験が浅くても、ＯＪＴなどで１～２カ月で一通りのサポートができるようになります。イレギュラーな質問や問い合わせでもメーカーの技術者が常に控えているので返答に困りことはありません。各部署が連携して最後まで解決できる体制を整えています。 |
| 主要取引先 |
|
| 事業所番号 | 1307-345725-6 |
| 法人番号 | 4011001040914 |
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応募する際の注意事項
応募する場合は最寄りのハローワークへ
「直接、企業に応募してもいいですか？」というご質問をいただくことがあります。
一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。
つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。
また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。
詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。
※本求人の管轄は渋谷公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。
求人番号を必ず控えてください
ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。
本求人の求人番号は「13070-20460261」となっています。
必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。
