サービスデスク常駐支援(ヘルプデスク業務) - 株式会社トライクアル(ID:13010-39059952)のハローワーク求人- 東京都千代田区内神田2-16-9 センボービル地下一階|仕事探しの求人サイトQ-JiN

サービスデスク常駐支援(ヘルプデスク業務)

株式会社トライクアル

ハローワーク飯田橋の管轄
求人番号:13010-39059952

顧客・会社・従業員三者のメリット最大化を目指します。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない(派13-315259)
募集の理由 増員
仕事の内容 サービスデスク業務を担当社内ユーザーの問合せ対応電話・メール・対面で対応PCや周辺機器の一次対応SW設定やインストール支援アカウント発行や権限付与パスワードリセット対応問合せと障害のチケット管理障害切分とエスカレーションIT資産管理のサポートマニュアルやFAQの作成更新変更範囲:会社の定める業務
学歴
不問
必要な経験等
あれば尚可
ヘルプデスク、サービスデスク経験者歓迎コールセンターなど対人サポート業務経験
必要な免許・資格
免許・資格不問
必要なPCスキル あれば尚可基本的なPC操作(Excel・Word)ができる方ITパスポートレベルの知識があれば尚可
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜62歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年が63歳
試用期間 あり(3か月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒101-0062
東京都千代田区内神田2-16-9 センボービル地下一階
最寄り駅 各線 神田駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
3分
マイカー通勤 不可
転勤 あり
転勤の範囲
都内本人と相談の上
給与、手当について
賃金 250,000円〜300,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
216,200円〜259,400円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
あり
33,800円〜40,600円
固定残業代に関する特記事項
時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し20時間を超える時間外労働は追加で支給。
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
1月あたり10,000円〜30,000円(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年1回
賞与金額
50,000円〜300,000円(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額30,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
20日
労働時間、休日について
就業時間
就業時間
9時00分〜18時00分
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
10時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
納期のひっ迫大規模なクレームへの対応時は、1ヶ月75時間、年6回、1年720時間まで延長可能
月平均労働日数 20.0日
休憩時間 60分
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
毎週
その他の休日
夏季休暇・年末年始休暇
年間休日数 125日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律63歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限70歳まで)
勤務延長 あり(上限年齢上限70歳まで)
入居可能住宅 単身用あり
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 該当者なし
介護休業取得実績 該当者なし
看護休暇取得実績 該当者なし
外国人雇用実績 なし
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定1回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後3日以内
面接選考結果通知
面接後5日以内
求職者への通知方法
Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒101-0062
東京都千代田区内神田2-16-9 センボービル地下一階
最寄り駅 各線 神田駅
駅から勤務地までの交通手段
徒歩
所要時間
3分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
Eメール
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
求人に関する特記事項
特記事項 *客先のプロジェクトに常駐する可能性あり*事前連絡の上、応募書類メールで添付してお送りください。*応募にはハローワークの紹介状が必要となります。ただし、オン ライン自主応募の場合は不要。*オンライン自主応募可:求職者マイページを開設すると「自主応 募」のボタンから24時間いつでもオンラインで応募できます。面接は原則オンラインで実施いたします。ご自宅にオンライン環境がないなど、ご事情がある場合は対面での面接も調整可能ですので、お気軽にご相談ください。
本求人の管轄
管轄ハローワーク 飯田橋公共職業安定所(ハローワーク飯田橋)

会社情報

会社名
株式会社トライクアルカブシキガイシャトライクアル
代表者名 代表取締役:今井 智之
会社所在地 〒101-0062 東京都千代田区内神田2-16-9 センボービル地下一階
従業員数
企業全体
45人
就業場所
40人(うち女性:8人、パート:0人)
設立 平成30年
資本金 100万円
事業内容 *WEB・ゲーム・ソフトウェア開発*インフラ設計・構築・運用・保守*研修・教育・コンサルティング事業
メッセージ IT資産管理のサポート業務を行い機器やソフトの管理を支援しますマニュアルやFAQの作成や更新を行い利用者が参照しやすく整備しますユーザーの「困った」を解決するため丁寧なコミュニケーションが中心です未経験でもITに興味のある方を歓迎しサポート業務が好きな方も大歓迎です
事業所番号 1301-669271-4
法人番号 9010003028426

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は飯田橋公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「13010-39059952」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

PAGE TOP