眼鏡・サングラスの問い合わせ対応/新チーム発足のため増員 - 株式会社フォーナインズ(ID:13070-27241651)のハローワーク求人- 福井県鯖江市上河端町8-13|仕事探しの求人サイトQ-JiN

眼鏡・サングラスの問い合わせ対応/新チーム発足のため増員

株式会社フォーナインズ

ハローワーク渋谷の管轄
求人番号:13070-27241651

「掛けやすい、壊れにくい、調整しやすい」眼鏡フレームをつくる メーカー。国内外に約1300店舗の卸先(取引店)をもち、小売 では関東・関西を中心に15店舗、シンガポール1店舗を展開。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 取扱店、直営店からの問い合わせや修理依頼に電話・メール等で対
応いたします。お客様の思い入れのある製品を長くご愛用いただけ
るように、アフターサービス対応をしていただくお仕事です。

・眼鏡店からのメールや電話でのお問い合わせ対応業務
・修理内容確認、修理納期や修理費のご案内
・工場への修理依頼、完了品の検品、発送
・パソコンでの対応の記録、管理
・修理品の組み立て
1日の問い合わせは40~80件程度。1日一人あたり10~20
件程度を対応いただきます。
変更範囲:会社の定める業務
学歴
不問
必要な経験等
あれば尚可
■パソコンでの入力・オフィスソフトの利用経験
■以下の経験がある方歓迎・眼鏡業界での就業経験・営業経験・コ
ールセンター経験・事務、電話対応
必要な免許・資格
免許・資格不問
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年齢制限該当事由
定年を上限
年齢制限の理由
定年が60歳のため
試用期間 あり(3か月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒916-0037
福井県鯖江市上河端町8-13
最寄り駅 各線 鯖江駅
駅から勤務地までの交通手段
所要時間
5分
マイカー通勤 可(駐車場あり)
転勤 なし
給与、手当について
賃金 240,000円〜300,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
203,265円〜254,081円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
あり
36,735円〜45,919円
固定残業代に関する特記事項
時間外労働の有無にかかわらず、24時間分の時間外勤務手当とし
て支給します。24時間を超える時間外労働分についての割増賃金
は追加で支給します。
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
なし
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
なし
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額50,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
翌月
支給日
10日
労働時間、休日について
就業時間 変形労働時間制
変形労働時間制の単位
1ヶ月単位
就業時間
9時00分〜18時00分
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
1時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
業務上延引を許されない処理を必要とする場合は、年6回を限度と
して、1ヶ月99時間59分まで、1年720時間までできる。
月平均労働日数 20.7日
休憩時間 60分
休日
休日
日曜日,祝日,その他
週休二日制
毎週
その他の休日
月に1~2回程度土曜日の勤務日がございます。
年間休日数 116日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 なし
外国人雇用実績 あり
UIJターン UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
屋外で喫煙可
選考について
選考方法 面接(予定2回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後14日以内
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡,電話,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒916-0037
福井県鯖江市上河端町8-13
最寄り駅 各線 鯖江駅
駅から勤務地までの交通手段
所要時間
5分
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
Eメール,求職者マイページ
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
担当者
課係名、役職名
管理部
担当者
採用担当サイヨウタントウ
電話番号
03-5797-2649
FAX
03-5797-3149
Eメール
saiyou@fournines.co.jp
求人に関する特記事項
特記事項 この夏に新規発足するカスタマーサポートチームのスタートメンバ
ーを募集します。製品を長くご愛用いただけるように、アフターサ
ービス対応をしていただくお仕事です。

・丁寧な研修&サポート体制
わからないことはすぐに質問できる、安心の環境です。

・スタッフ同士の雰囲気◎
相談しやすく、チームワーク抜群。新しい仲間もすぐに馴染めます

・新オフィスで快適に働ける
昨年12月にオープンしたばかりのキレイなオフィスです。

・職場見学OK!
面接時に実際の職場を見ていただけます。不安なこともその場でご
相談ください。

*マイカー通勤可:駐車場利用 本人負担なし
※オンライン自主応募可:紹介状の交付はありません。(ハローワ
ーク紹介が条件となる各種助成金や給付金の適用になりません)
本求人の管轄
管轄ハローワーク 渋谷公共職業安定所(ハローワーク渋谷)

会社情報

会社名
株式会社フォーナインズカブシキガイシャフォーナインズ
代表者名 代表取締役:板橋 俊之
会社所在地 〒158-0097 東京都世田谷区用賀4-10-1 世田谷ビジネススクエアタワー
15階
従業員数
企業全体
173人
就業場所
14人(うち女性:6人、パート:5人)
設立 平成8年
資本金 1億円
事業内容 1.オリジナルブランドの眼鏡フレーム(999.9)、
 サングラス(999.9feelsun)等の企画、卸売、小売
2.眼鏡、サングラス、その他関連商品の輸出入販売
メッセージ ■業務の習熟度に合わせてさらに以下のお仕事もお任せします
メインとなる業務に加えて、下記のようなサポートやマネジメント
業務もお任せします。
・出荷チームのサポート
・問い合わせ/修理内容の集計、レポート
・顧客対応ベースでの製品改善課題を提案
・お問い合わせ対応品質のモニタリングと向上

■コミュニケーション能力が身につく
電話やメールで製品の状態やニーズを把握するコミュニケーション
能力や、スケジュール管理などのスキルが磨かれます。未経験の方
でも心配はいりません。新規のチームのため、経験豊富な先輩が座
学研修からスタートいたします。
事業所番号 1307-623488-1
法人番号 7010001149201
ホームページ https://www.fournines.co.jp

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は渋谷公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「13070-27241651」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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