カスタマーサポート/在宅勤務(テレワーク) - 株式会社ワークスアプリケーションズ 熊本オフィス(ID:43010-11445751)のハローワーク求人- 熊本県熊本市中央区花畑町10ー26 SPring熊本城前4F|仕事探しの求人サイトQ-JiN

カスタマーサポート/在宅勤務(テレワーク)

株式会社ワークスアプリケーションズ 熊本オフィス

ハローワーク熊本の管轄
求人番号:43010-11445751

企業のDXを推進するシステム・サービスのリーディングカンパニ ーです。当社はパッケージソフトウェアの開発やシステム運用のサ ポートなどを行っております。

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 お客様相談窓口として、専用システムに投稿されるお客様からの各
種問い合わせや質問にシステム上で回答します。経理やIT部門の
担当者クラスの方とのやり取りが中心です。

具体的には、
当社システムを導入しているお客様から製品に関するお問い合わせ
が掲示板形式のシステムに届くので、マニュアルを参照しながら回
答していただきます。お電話でやり取りすることはなく、回答はシ
ステム上、文章でのやり取りが中心となります。
【変更の範囲:会社の定める業務】
*業務によって「熊本オフィス」に出勤して頂きます。
 業務内容によりますが週1回または1~2ヶ月に1回程度。
学歴
不問
必要な経験等
不問
必要な免許・資格
免許・資格不問
年齢 制限あり
年齢制限範囲
〜35歳
年齢制限該当事由
キャリア形成
年齢制限の理由
長期勤続によるキャリア形成のため
試用期間 あり(6ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めなし
勤務地 〒860-0806
熊本県熊本市中央区花畑町10ー26 SPring熊本城前4F
在宅勤務
熊本市電 花畑町駅から徒歩1分
マイカー通勤 不可
転勤 なし
給与、手当について
賃金 213,000円〜340,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
213,000円〜340,000円
定額的に支払われる手当
-
固定残業代
なし
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
あり
前年度の昇給実績
あり
昇給金額/昇給率
3.00%〜7.00%(前年度実績)
賞与
賞与制度の有無
あり
前年度の支給実績
あり
前年度の支給回数
年2回
賞与金額
計2.50ヶ月分(前年度実績)
通勤手当 実費支給(上限あり)
月額24,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 固定(月末以外)
支給される月
当月
支給日
25日
労働時間、休日について
就業時間 フレックスタイム制
就業時間
9時30分〜18時30分
特記事項
*上記は勤務時間例。基本、5時~22時の間の8時間勤務を
上司と相談をして勤務時間を決めて頂くフレックス制度となります
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
15時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
臨時の受注、納期変更等、年6回を限度とし月75時間、年700
時間まで延長することができる。
月平均労働日数 20.1日
休憩時間 60分
休日
休日
土曜日,日曜日,祝日,その他
週休二日制
毎週
その他の休日
年末年始・夏季休暇
年間休日数 123日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
企業年金 厚生年金基金,確定拠出年金,確定給付年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 あり(定年年齢一律60歳)
再雇用制度 あり(上限年齢上限65歳まで)
勤務延長 あり(上限年齢上限65歳まで)
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 あり
外国人雇用実績 あり
UIJターン UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
福利厚生の内容 WAP FAMO(ファーモ)サポート制度
全社会議
自社健康保険組合あり
確定拠出年金、確定給付年金制度
共済会
GLTD団体保険、総合福祉団体保険、傷病見舞金制度、等
財形貯蓄制度
慶弔見舞金
多面評価制度
MBO評価制度
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
選考について
選考方法 面接(予定3回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後7日以内
面接選考結果通知
面接後7日以内
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡,Eメール
選考日時 随時
選考場所
〒860-0806
熊本県熊本市中央区花畑町10ー26 SPring熊本城前4F
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
Eメール,求職者マイページ
応募書類の返却 あり
選考に関する特記事項 面接はオンラインで実施いたします。
担当者
課係名、役職名
人事部
担当者
石井美喜子イシイミキコ
電話番号
03-3512-1402
Eメール
kuma_recruit@worksap.co.jp
求人に関する特記事項
特記事項 *事前に応募書類をEメールして下さい。(ハローワークの紹介状
 の送付は不要です)
 書類選考後、面接日時等をご連絡します。

*面接はオンラインで実施いたします。

*【オンライン自主応募可】
 (オンライン自主応募の方も紹介状不要)

*応募に際して事前連絡は不要ですが、お問い合わせは可能です。
 (お問い合わせ連絡先は求人管理情報参照)
本求人の管轄
管轄ハローワーク 熊本公共職業安定所(ハローワーク熊本)

会社情報

会社名
株式会社ワークスアプリケーションズ 熊本オフィスカブシキガイシャワークスアプリケーションズ クマモトオ
フィス
代表者名 代表取締役最高経営責任者:秦 修
会社所在地 〒860-0806 熊本県熊本市中央区花畑町10ー26 SPring熊本城前4F
従業員数
企業全体
845人
就業場所
103人(うち女性:40人、パート:0人)
設立 令和3年
事業内容 ERPを軸としたソリューション事業の運営・管理
メッセージ 昨今、多くの企業がDXを推進するなど、生産性向上、働き方改革
を行うためにITシステムを活用しています。業界をリード当社は
パッケージソフトウェアの開発やシステム運用のサポートなどを行
っております。

今回の募集ポジションは入社後約半年間の研修や面談を通して、個
人の
適性や志向性を見極め、様々な職種にチャレンジができる職種です

カスタマサポートの他にエンジニアやITコンサルタントに挑戦い
ただけます。未経験からでもキャリアアップを目指して働くことが
可能です。

社員皆が自分らしく、イキイキと長く活躍できるよう働きやすい制
度や環境を整えている当社。完全週休2日で年間休日123日、有
給取得率90%以上、と休みをしっかり確保し、プライベートも充
実可能。そしてフレックス制度を導入し、あなたらしく働ける環境
を整えています。
事業所番号 4301-935769-0
法人番号 2010401034734
ホームページ https://www.worksap.co.jp/
事業所の特記事項 熊本市電 水道町電停から徒歩2分

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は熊本公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「43010-11445751」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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