カスタマーサポート・入力(コールセンター) - (事業所の意向により公開していません)(ID:40010-18484361)のハローワーク求人- 福岡県福岡市中央区|仕事探しの求人サイトQ-JiN

カスタマーサポート・入力(コールセンター)

(事業所の意向により公開していません)

ハローワーク福岡中央の管轄
求人番号:40010-18484361

求人の概要

求人区分 フルタイム
雇用形態 正社員以外(契約社員)
派遣・請負等 派遣・請負ではない
募集の理由 増員
仕事の内容 ●Wi-Fiサービスのカスタマーサポートお客様からのお問い合わせに、マニュアルや資料を元に回答、担当以外の内容は別窓口へ案内するため、安心して対応できます◎主なお問い合わせ内容は・・・・支払方法を変更したい・商品がいつ届くか知りたい・決済エラーの解消方法が知りたいお問い合わせ内容はある程度パターン化されています。トークスクリプトやFAQを見ながら回答していくので安心!※テクニカル対応ではなく、契約内容や料金に関する内容が中心。
学歴
高校以上が必須
専攻課程
 
必要な経験等
あれば尚可
接客、コールセンターでの勤務経験がある方PCでの文字入力が可能な方
必要な免許・資格
資格不問
必要なPCスキル PC立ち上げ、基本操作を一人で対応ができるタイピングによる文字入力が可能なこと
年齢
試用期間 あり(入社から3ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月未満)
正社員登用 なし
勤務地 福岡県福岡市中央区
マイカー通勤 マイカー通勤可(駐車場なし)
転勤 転勤なし
給与、手当について
賃金 250,000円〜250,000円
※フルタイムは月額換算の額、パートは時間額
給与の内訳
基本給(月額平均)又は時間額
225,000円〜225,000円
定額的に支払われる手当
業務手当25,000円〜25,000円
固定残業代
なし
賃金形態
月給
昇給
昇給制度
なし
賞与
賞与制度の有無
なし
通勤手当 通勤手当あり
月額20,000円
給与の締め日 固定(月末)
給与の支給日 その他
その他の支給日
翌々月1日
労働時間、休日について
就業時間
就業時間
10時00分〜19時00分
時間外労働時間 あり
月平均時間外労働時間
3時間
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
繁忙期などで臨時的業務量増加。年6回限度。月80時間、年720時間。
月平均労働日数 20.0日
休憩時間 60分
休日
休日
その他
週休二日制
毎週
その他の休日
平日2日、土日祝2日の希望休取得可能、他ランダムな曜日をお休みとし、週休二日の設定となります。
年間休日数 125日
年次有給休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
待遇について
加入保険 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済 未加入
退職金制度 なし
定年制 なし
再雇用制度 なし
勤務延長 なし
入居可能住宅 なし
利用可能な託児所 なし
働きやすさについて
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 なし
看護休暇取得実績 なし
外国人雇用実績 なし
UIJターン UIJターン歓迎
労働組合 なし
職務給制度 なし
復職制度 なし
フルタイムの就業規則 あり
パートの就業規則 あり
受動喫煙対策
受動喫煙対策あり(喫煙室設置)
専用喫煙室設置、屋内での紙たばこ禁止屋内喫煙室では加熱式たばこ、電子たばこのみ許可
選考について
選考方法 面接(予定1回),書類選考
選考結果通知
選考結果通知のタイミング
書類選考後,面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後3日以内
面接選考結果通知
面接後3日以内
求職者への通知方法
求職者マイページに連絡,電話,Eメール
選考日時 随時
応募書類等
応募書類等
ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書
応募書類の送付方法
Eメール,求職者マイページ
応募書類の返却 求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項 *急な来社、直接の履歴書受け渡しはお断りしております。*選考において、WEB環境のご準備が必要となります。
求人に関する特記事項
特記事項 <選考の流れ>選考は面接1回のみのスピード採用です。1:求人へご応募(直接応募・ハローワーク経由応募可)2:ご応募の確認後、採用担当より メールかマイページ経由で選考ご案内いたします。 *土日祝の採用窓口はお休みです。 *採用枠に対し、多数の応募をいただいている場合、 書類選考からご案内することがございます。3:ご面接はWEBにて1回実施いたします。 *平日11時から19時の間にて実施予定 *センター長にて実施予定4:内定後、希望に沿って入社日を設定 *次回ご入社日は、5/1(金)となります。*契約社員就業規則に試用期間規定あり「オンライン自主応募の方紹介状不要」「仕事内容の変更範囲:変更なし」
本求人の管轄
管轄ハローワーク 福岡中央公共職業安定所(ハローワーク福岡中央)

会社情報

会社名 (事業所の意向により公開していません)
従業員数
企業全体
58人
就業場所
48人(うち女性:27人、パート:1人)
事業内容 コンタクトセンター運営、家事代行サービス事業
メッセージ <本ポジションについて>・未経験者も活躍中、接客や電話業務経験が活かせます。・残業ほぼなし!定時退社が基本です。・40~50代がコア層のチームです◎弊社は2022年に創業したスタートアップ企業です。~キャリアパス例~チームリーダー、研修担当(トレーナー)、スーパーバイザー、新規プロジェクトの立ち上げなど*オペレーター入社から役職昇格あり*昇格に伴う正社員登用あり

この求人の作成者について

応募する際の注意事項

応募する場合は最寄りのハローワークへ

「直接、企業に応募してもいいですか?」というご質問をいただくことがあります。

一部を除き、ほとんどの企業はハローワークを経由した応募を希望されています。

つきましては、ハローワークで紹介状を発行してもらって応募しましょう。

また、ハローワークを経由した応募は条件が整えば、再就職手当などの給付を受けられます。

詳しくは、最寄りのハローワークでお尋ねください。

※本求人の管轄は福岡中央公共職業安定所ですが、どのハローワークでも受け付けています。

求人番号を必ず控えてください

ハローワークで紹介状を発行してもらうには、求人番号が必要となります。

本求人の求人番号は「40010-18484361」となっています。

必ずこの番号を控えてからハローワークに行ってください。

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